🚀 修復 Windows 11 系統下 Zoom 和 Teams 相機卡頓問題：2026 年流暢視訊通話終極指南

您是否厭倦了在 Windows 11 上使用 Zoom 會議或 Microsoft Teams 通話時惱人的相機延遲？卡頓的視訊畫面和音訊同步問題會嚴重影響您的工作效率，讓遠距辦公變成一場噩夢。別擔心－我們來幫您！在這份簡明指南中，我們將為您介紹實用且最新的解決方案，徹底告別Windows 11 相機延遲。看完本指南，您將享受流暢、高品質的視訊聊天，輕鬆保持聯繫。讓我們開始吧，讓您的設定運作順暢！ 😊

了解 Windows 11 系統上 Zoom 和 Teams 中的相機延遲問題

在 Zoom 和 Teams 等應用程式中，相機延遲通常是由硬體衝突、驅動程式過時或系統過載引起的。 Windows 11 的進階功能（例如增強的多工處理）如果未進行最佳化，有時會加劇這些問題。 Zoom（5.17 及更高版本）和 Teams（1.8 及更高版本）的最新更新提高了相容性，但許多用戶仍然存在一些問題。好消息是，大多數解決方法都很簡單，無需專業技術知識。我們將重點放在最有效的步驟，先從一些快速見效的方法開始。

第一步：基本故障排除，快速解決問題

在深入檢查問題之前，請先嘗試以下簡單的檢查，排除一些容易解決的故障。這些檢查通常可以在 5 分鐘內解決Zoom 延遲或Teams 攝影機問題。

• 👉重新啟動應用程式和電腦：徹底關閉 Zoom 或 Teams（使用工作管理員結束進程），然後重新啟動。完全重新啟動電腦可以清除暫時性故障。
• ⭐檢查您的網路連線：網路攝影機延遲通常與頻寬有關。進行網路速度測試－高畫質影片的上傳速度至少應達到 1.5 Mbps。如果 Wi-Fi 連線不穩定，請切換到有線乙太網路連線。
• 😞關閉後台應用程式：像是開啟多個標籤頁的瀏覽器這類資源消耗龐大的程式會佔用大量 CPU 資源。使用工作管理員（Ctrl + Shift + Esc）結束不必要的任務。

這些基本方法可以解決大約 40% 的Windows 11 網路攝影機延遲問題。如果延遲仍然存在，我們再來調整驅動程式和設定—您的視訊通話值得更好的體驗！

步驟 2：更新驅動程式和軟體以獲得最佳效能

驅動程式過時是Windows 11 系統下相機卡頓的主要原因之一。 Zoom 和 Teams 等軟體需要依賴相機驅動程式才能流暢運行，而 Windows 11 的最新版本（如 24H2）要求驅動程式必須保持最新相容性。

1. 更新網路攝影機驅動程式：
   • 右鍵點選“開始”按鈕，然後選擇“裝置管理員”。
   • 展開「影像裝置」或「攝影機」，右鍵點選您的網路攝影機，然後選擇「更新驅動程式」 > 「自動搜尋」。
   • 如果沒有出現更新，請造訪您的網路攝影機製造商（例如 Logitech 或 Microsoft）的網站以取得最新驅動程式。對於內建網路攝影機，請使用 Windows 更新。
2. 更新 Zoom 和 Teams：
   • 在 Zoom 中，點擊您的個人資料圖片 >檢查更新。確保您使用的是針對 Windows 11 進行最佳化的最新版本。
   • 對於 Teams，請點擊您的個人資料 >檢查更新。微軟最新的修補程式解決了Teams 網路攝影機因硬體加速而產生的延遲問題。
3. Windows 11 更新：前往「設定」>「Windows 更新」>「檢查更新」。安裝所有可用的補丁程式—這些補丁程式通常包含視訊渲染問題的修復程式。

專業提示：啟用兩款應用程式的自動更新功能，即可避免出現錯誤。用戶回饋，執行這些步驟後，影片流暢度最多可提升 70%。還想了解更多？繼續閱讀，進一步優化您的設定。

步驟 3：優化應用程式和系統設置

在 Windows 11 系統上使用 Zoom和Teams時，微調設定可以顯著降低相機延遲。專注於視訊品質和資源分配，而不會對硬體造成過大負擔。

此外，在 Windows 11 設定 > 系統 > 顯示 > 圖形設定中，新增 Zoom.exe 和 Teams.exe，然後根據您的需求將它們設定為「節能」或「高效能」。這可以確保高效率的資源利用。在簡短的通話中測試一下—您會立即感受到差異！ 👏

步驟 4：解決持續性攝影機延遲的進階方法

如果基本步驟無效，請著手解決更深層的問題。以下方法適用於頑固的Windows 11 Zoom 延遲或Teams 視訊問題。

• 關閉獨佔模式：在裝置管理員中，以滑鼠右鍵按一下您的網路攝影機 > 屬性 > 進階 > 取消勾選「啟用獨佔模式」。這樣可以防止應用程式鎖定攝影機。
• 執行硬體診斷：使用內建的 Windows 記憶體診斷程式（在開始功能表中搜尋）或電腦製造商提供的工具來檢查硬體故障。
• 調整電源設定：設定 > 系統 > 電源和電池 > 電源模式：設定為「最佳效能」。這樣可以防止您的網路攝影機在使用過程中出現效能下降。
• 徹底清除安裝檔：透過「設定」>「套用」卸載 Zoom/Teams，然後從官方網站重新安裝。這樣可以清除損壞的檔案。

對於 USB 網路攝影機，請嘗試更換連接埠或電纜——連接故障會導致間歇性延遲。如果您使用的是筆記型電腦，請確保攝影機已連接電源；電池模式可能會限制效能。

如何預防未來網路攝影機延遲：長期技巧

為了避免在使用 Teams和 Zoom 時出現相機延遲，請養成以下習慣：

• 定期更新您的系統和應用程式—如有需要，請設定提醒。
• 如果內建相機效能不佳，請使用外接相機；像羅技 C920 這樣的型號對 Windows 11 的支援會更好。
• 在呼叫過程中，使用任務管理器等工具監控系統資源，以發現規律。
• 對於企業用戶，請檢查 IT 策略－群組原則可能會限制影片設定。

補充說明：如果延遲問題與特定硬體有關，請造訪微軟支援論壇以取得針對性建議。有關 Windows 11 優化的更多信息，請參閱微軟官方 Windows 更新指南。

總結：立​​即享受流暢無延遲的視訊通話！

恭喜！您現在已經掌握了在 Zoom 和 Teams 中解決Windows 11 相機延遲問題的技巧！從基礎設定開始，逐步優化，見證影片品質的顯著提升。告別畫面卡頓和連結中斷，享受清晰流暢的溝通體驗。如果遇到任何問題，請在下方留言，我們隨時為您提供協助。祝您一路順風！ 🎉

字數：約 950 字。本指南基於截至 2026 年的最新 Windows 11 版本和應用程式更新。