🚀 終極指南：修正 2026 年 Windows 11 Windows Hello 無法正常運作的問題 - 快速簡便的步驟！

想像一下，你早上醒來發現Windows Hello設定出了問題——無法使用快速 PIN 碼登入、指紋掃描或臉部辨識來登入電腦。是不是很沮喪？ 😩 別擔心，你不是一個人。 Windows Hello 無法正常運作是Windows 11中常見的故障，通常是由於一些簡單的技術故障、驅動程式過時或設定調整造成的。好消息是？我們為你準備了簡單易用且最新的解決方案，讓你很快就能恢復安全快速的登入體驗。

本指南將帶您了解解決 Windows 11 Windows Hello 功能故障的最有效方法。我們將從快速解決問題入手，逐步深入更複雜的故障排除，所有步驟均基於最新的Windows 11更新。請繼續閱讀—到最後，您不僅可以解決問題，還能優化系統設置，獲得更流暢的效能。讓我們開始吧！ 🌟

了解Windows Hello在Windows 11上可能失敗的原因

在著手解決問題之前，了解Windows Hello 無法正常運作的根本原因很有幫助。這項基於生物識別和 PIN 碼的登入功能依賴攝影機或指紋辨識器等硬體以及軟體整合。常見問題包括：

• 硬體衝突：指紋感應器或紅外線攝影機的驅動程式不相容或過時。
• 軟體故障：使用者設定檔損壞或最近的Windows 11更新導致不符。
• 設定不符：帳戶設定中已停用功能或隱私限制。
• 系統錯誤：群組原則限製或第三方防毒軟體幹擾。

了解這些要點可以讓故障排除不再那麼令人不知所措。現在，讓我們捲起袖子，一步一步地解決問題。 👆

步驟 1： Windows Hello 無法正常運作時的基本檢查和快速重置

從簡單的步驟開始－許多使用者透過這些簡單的步驟解決了Windows 11 Windows Hello問題。這些步驟快速便捷，無需任何高級技能。

1.1 重新啟動電腦並更新Windows 11

簡單的重啟即可清除暫時性故障。重啟後：

1. 按Win + I開啟設定。
2. 前往Windows 更新>檢查更新。
3. 安裝所有可用更新，特別是與安全性或驅動程式相關的更新。如果出現提示，請重新啟動。

原理：更新通常會修復最新版本中的Windows Hello漏洞。聽到它恢復正常時，是不是感覺如釋重負？ 😊

1.2 驗證硬體相容性

請確保您的裝置支援Windows Hello。前往「設定」>「帳號」>「登入選項」。如果指紋辨識或臉部辨識等選項呈灰色顯示，則您的硬體可能不相容。對於筆記型電腦，請查看製造商網站（例如戴爾或惠普的支援頁面）以取得Windows 11認證的規格。

1.3 運行內建故障排除程序

Windows 11提供了一個方便的工具來做到這一點：

1. 開啟設定 > 系統 > 疑難排解 > 其他疑難排解程式。
2. 找到「Windows Hello」或「硬體和裝置」，然後按一下「執行」。
3. 請依照螢幕提示自動偵測並修復問題。

這通常無需人工幹預即可解決 PIN 碼錯誤。簡單易用，按讚！ ✋

步驟 2：重設Windows Hello PIN 碼和生物辨識訊息

如果基本方法無效，重設Windows Hello憑證是解決 Windows 11登入問題的突破性方法。

2.1 刪除並重新加入您的PIN碼

PIN碼是Windows Hello的核心。以下是刷新PIN碼的方法：

1. 前往「設定」>「帳號」>「登入選項」。
2. 在PIN（Windows Hello）下，按一下「移除」並確認。
3. 點選「設定」建立新帳戶。您需要輸入您的 Microsoft 帳戶密碼。

專業提示：使用強度高但易於記憶的 PIN 碼——既能確保安全，又省事。如果仍然無法登入，請確保您的 Microsoft 帳戶處於啟動狀態且未被鎖定。

2.2 重新註冊指紋或臉部辨識

針對生物辨識技術故障：

1. 在登入選項中，選擇指紋辨識（Windows Hello）或臉部辨識（Windows Hello）。
2. 點選「移除」，然後點選「設定」重新掃描。
3. 請按照提示清潔感應器或相機鏡頭，以獲得更高的精確度。

使用者回饋此方法可修復 70% 的Windows Hello 錯誤案例。想像一下，只要一眼就能登入－既充滿未來感又輕鬆無憂！ 🚀

步驟 3：針對頑固的Windows Hello 無法正常運作問題的進階修復

如果重置無效，那就需要深入檢驗問題了。以下步驟針對Windows 11的軟體和系統層級問題。

3.1 更新或重新安裝驅動程式

驅動程式過時是罪魁禍首之一。請使用裝置管理員：

1. 右鍵點選“開始”>“裝置管理員”。
2. 擴展生物辨識設備或攝影機。
3. 右鍵點選您的Windows Hello裝置（例如 Goodix 指紋辨識器）> 更新驅動程式 > 自動搜尋。
4. 如果仍然不行，請右鍵單擊 > 卸載設備，然後重新啟動，讓Windows 11重新安裝它。

為了確保萬無一失，請從電腦製造商的網站下載最新版本。這一步通常可以恢復看似失效的指紋登入。 🎉

3.2 檢查群組原則和登錄設定

管理員或企業用戶可能會遇到策略限制。對於家庭用戶：

1. 按Win + R，輸入gpedit.msc，然後按 Enter 鍵（僅限專業版）。
2. 導覽至電腦設定 > 管理範本 > 系統 > 登入。
3. 確保已啟用便捷PIN碼登入功能。

如果您使用的是家用版，請謹慎進行註冊表修改—務必先備份！請搜尋微軟官方指南進行安全編輯。

3.3 掃描系統檔案損壞狀況

請在提升權限的命令提示字元中執行以下命令（右鍵點選「開始」>「終端機（管理員）」）：

1. sfc /scannow修復損壞的檔案。
2. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth– 修復元件儲存問題。
3. 重新啟動並測試Windows Hello。

這兩個工具可以解決困擾許多使用者的Windows 11 登入問題。你快成功了－繼續加油！

常見Windows Hello錯誤及其解決方法：快速參考表

為了方便起見，這裡列出了常見的Windows Hello 無法正常工作的錯誤以及相應的解決方案：

這張表格就是你的速查表－記得收藏起來，方便以後查閱！ 📌

防止Windows 11上出現Windows Hello問題

修復問題後，我們來確保Windows Hello 功能不再故障。啟用自動更新，避免使用可疑的第三方軟體，並定期透過「設定」中的「Windows 備份」備份您的設定。對於生物識別設備，請保持硬體清潔，並在韌體有可用更新時進行更新。

如果按照上述步驟操作後問題仍然存在，請考慮重設Windows 11（設定 > 系統 > 復原 > 重設此電腦，保留檔案）。如果以上方法都無效，請聯絡 Microsoft 支援以取得個人化協助。

總結：安全登入等你來體驗！

恭喜你成功解決了 Windows 11 Windows Hello 無法正常運作的問題！透過這些步驟，你已經解鎖了更快、更安全的裝置存取權限。無論是頑固的 PIN 碼還是難以識別的指紋，你現在都能輕鬆應對。在留言區分享你的成功經驗吧－重置系統是否解決了你的問題？敬請期待更多Windows 11使用技巧，讓你的裝置始終保持最佳狀態。你一定可以的！ 👏

如需官方故障排除訊息，請查看微軟指南：Windows Hello 故障排除。