6 修正 Windows 11「我們找不到你的相機」錯誤

快速提示

• 有時，重新啟動電腦可能會自動解決問題。
• 請務必從官方網站下載並安裝相機驅動程式。
• 在排除故障之前，請檢查您是否可以在其他應用程式中查看攝影機來源。

修復 1：開啟相機

某些網路攝影機（包括筆記型電腦上的網路攝影機）可能具有專用開關，可讓使用者將攝影機與主裝置斷開連接。雖然這比使用百葉窗更好，但人們可能會忘記它，所以請確保它已打開。

修復 2：重新連接相機

如果您使用外部攝影機，重新連接攝影機可能會是一個很好的檢查方法。此相機錯誤可能是由連接鬆動以及連接埠髒污或故障引起的。

您也可以嘗試將外部攝影機連接到其他設備，以確認攝影機電纜是否正常運作。一旦建立正確的連接，問題就應該解決。

修復 3：更新或重新安裝相機驅動程式

相機驅動程式可幫助相機和作業系統有效地通訊。當驅動程式過時或損壞時，您可能會在使用相機時遇到問題。

確保先卸載驅動程序，然後重新安裝最新版本。安裝它的最佳方法是從 OEM 網站下載。您唯一需要確保的是作業系統版本匹配。

修復 4：從裝置管理員啟用相機

如果您遇到「我們找不到您的相機」錯誤，可能是因為相機驅動程式被停用。當相機驅動程式被停用時，需要相機服務的程式將無法存取它。

步驟 1：右鍵點選「開始」功能表，然後按一下「裝置管理員」。

步驟 2：展開「相機」類別，然後雙擊相機以開啟其屬性。

步驟3：切換到「驅動程式」標籤，按一下「啟用裝置」按鈕，然後按一下「確定」。

修復 5：運行相機疑難排解

Windows GetHelp 應用程式可讓您執行相機疑難排解。當您運行此工具時，它會提出問題，檢查相機問題的所有可能原因，修復它們，或建議糾正錯誤的最佳選項。

步驟 1：從「開始」功能表開啟GetHelp應用程式。

步驟 2：輸入執行相機故障排除程序並按下Enter鍵。

步驟 3：依照故障排除精靈操作，精靈會詢問您問題並提供解決問題的解決方案。

修復 6：重置/修復相機應用程式

最後，相機應用程式可能已損壞或損壞。如果是這種情況，您必須重置並修復它。 Windows 11 為每個應用程式提供了內建解決方案，可以修復和重設應用程式以修復此類情況。

步驟 1：按Windows + I開啟「設定」應用程式。

步驟 2：按一下左側窗格中的「應用程式」，然後按一下右側窗格中的「已安裝的應用程式」。

步驟 3：按一下「相機」應用程式省略號，然後按一下「進階選項」。

步驟 4：捲動至「重設」部分，按一下「修復」按鈕，然後按一下「重設」按鈕。