Microsoft Teams 錯誤代碼 caa30194 疑難解答

由於出乎意料的全球健康問題讓全世界感到驚訝，遠程工作最近變得非常流行。因此，許多公司和專業人士現在都依賴協作軟件來執行日常業務運營和遠程工作。

Microsoft Teams 是世界上最受歡迎的遠程工作和協作軟件之一，擁有數千萬用戶。考慮到如此龐大的用戶數量，該工具有時會停止工作是可以理解的。

在本指南中，我們將重點關注最近困擾很多用戶的特定 Microsoft Teams 錯誤，即錯誤代碼 caa30194。當用戶嘗試使用桌面客戶端登錄平台但桌面應用程序連接失敗時，通常會發生此錯誤。

使用這些解決方案修復 Microsoft Teams 錯誤 caa30194

1.清除團隊緩存

這基本上意味著您將刪除存儲在計算機上的所有 Microsoft Teams 臨時文件。以下是要遵循的步驟：

關閉 Microsoft Teams 桌面客戶端

打開文件資源管理器

鍵入%appdata%\Microsoft\teams打開 Teams 目錄並訪問存儲在那裡的文件夾

轉到緩存並從緩存文件夾中刪除所有文件

• 要快速訪問應用程序緩存，您還可以在文件資源管理器中鍵入%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache

轉到Blob_storage文件夾並刪除您在該文件夾中找到的所有文件

• 同樣，您可以通過在文件資源管理器中鍵入%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage直接訪問 Blob_storage 文件夾。

轉到數據庫文件夾 (%appdata%\Microsoft\teams\databases) 並執行相同操作

打開GPUCache文件夾 (%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache) 並刪除所有文件

現在，轉到IndexedDB文件夾 (%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB) 並僅刪除 .db 文件

接下來，導航到本地存儲(%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage) 並刪除存儲在相應文件夾中的所有文件

最後一步是轉到tmp文件夾（%appdata%\Microsoft\teams\tmp）並刪除所有文件。

您現在可以重新啟動 Microsoft Teams 並檢查錯誤是否消失。

2. 刪除 JSON 文件

有時，Teams 安裝位置 (%appdata%\Microsoft\teams) 中的 JSON 文件可能已損壞，這可能會阻止用戶登錄。

要解決此問題，請從 %appdata%\Microsoft\teams 中刪除所有 4 個 JSON 文件以及日誌文件。

再次啟動 Teams 以自動重新創建剛刪除的 JSON 文件。檢查您在登錄 Teams 後是否仍有問題。

3. 在 Internet 選項中啟用 TLS 1.0 / 1.1 和 1.2

另一種解決方案是在 Internet 選項中啟用 TLS 1.0 / 1.1 和 1.2。許多用戶確認這種快速方法對他們有用，所以一定要試一試。

您似乎需要啟用這些設置才能使 Microsoft Teams 正常工作。以下是啟用 TLS 1.0 / 1.1 和 1.2 的方法：

轉到開始並鍵入Internet 選項

雙擊第一個結果

轉到高級選項卡

向下滾動到安全部分

確保選中 TLS 1.1 和 TLS 1.2

如果您選中 TLS 框並關閉 Internet 選項，請保存更改。

4. 重新安裝桌面應用

作為最後的手段，你可以嘗試卸載並重新安裝 Microsoft Teams 桌面應用程序。

打開設置應用

轉到應用程序並選擇應用程序和功能

找到Microsoft Teams

選擇它並單擊“卸載”按鈕

等到應用程序完全安裝並重新啟動計算機

轉到Microsoft Teams官方網站並再次下載該應用程序

安裝它並檢查您是否可以登錄。

5. 使用網頁版/移動版的 Microsoft Teams

好消息是，錯誤 caa30194 不會影響 Microsoft Teams 的 Web 或移動版本。作為一種解決方法，如果您不想重新安裝桌面應用程序，則可以改用這些版本之一。

您有五個潛在的修復程序可以解決 Microsoft Teams 中的錯誤 caa30194。如果幸運的話，應用第一個解決方案後問題就會消失。但有時，您可能需要通過本指南中列出的所有方法來解決問題。