Windows 11持续崩溃 - 5种可能的解决方案

在Windows 11上遇到“您的设备出现问题”的崩溃屏幕？如果你发现Windows 11不断崩溃，您并不孤单。许多用户也遇到了这个操作系统强制关机、重启和冻结的问题。

这样的故障可能有多种潜在原因，通常很难准确找出问题所在。幸运的是，当Windows 11持续崩溃时，有几种解决方案可以尝试，让它运行得更顺利。

目录

• 1 修复 1: 更新你的系统
• 2 修复 2: 检查恶意软件
• 3 修复 3: 更新驱动程序
• 4 修复 4: 尝试系统扫描
• 5 修复 5: 重置你的设备

修复 1: 更新你的系统

微软会不断发布Windows更新，其中许多更新修复了一些小错误或代码不一致，这可能会导致设备崩溃。获取最新更新是处理Windows 11持续崩溃情况的一个好方法。

步骤 1. 通过同时按下“Windows”和“I”键，或者在开始菜单中找到“设置”按钮，进入“设置”菜单。

步骤 2. 点击“Windows 更新” （在左侧菜单底部），然后点击“检查更新”按钮。Windows将搜索任何可用的更新，如果找到，将提示您安装它们。安装所有新文件并重启设备，以查看它是否运行得更好。

修复 2: 检查恶意软件

系统中的病毒或感染文件可能会导致重复崩溃。因此，运行系统扫描以查找并删除任何恶意软件是值得的。此过程会根据您的杀毒软件包略有不同。

步骤 1. 打开您的杀毒程序。通常可以在开始菜单中找到，或者您可能在屏幕底部的任务栏上有快捷方式图标。

步骤 2. 根据您使用的应用程序，您应该看到一个标记有“运行扫描”、“系统扫描”或简单的“扫描”按钮。点击它以开始扫描您的设备，并等待其完成。您可能会被提示选择要扫描的文件或驱动器，建议扫描整个计算机以获得有关任何感染的完整详细报告。

步骤 3. 等待扫描完成并查看结果。如果发现任何病毒，请根据您的杀毒程序提供的建议采取推荐措施以删除或隔离它们。然后尝试重启并再次使用您的设备，以查看Windows 11是否正常工作。

修复 3: 更新驱动程序

您是否注意到在执行特定操作时，比如玩游戏或观看电影时Windows 11不断崩溃？在这种情况下，可能是您的一个或多个系统驱动程序已过时，或者外部配件（例如游戏手柄和耳机）的驱动程序也可能过时。安装最新的驱动程序可以解决此问题。

步骤 1. 打开“设备管理器”。为此，只需在搜索栏中输入“设备管理器”并点击顶部选项，或者按“Win”和“X”同时按下并在列表中选择它。

步骤 2. 您将看到设备所有组件和配件的列表。您需要浏览该列表并更新任何相关驱动程序。重点关注您怀疑可能导致问题的驱动程序，例如，如果在游戏时Windows 11不断崩溃，则关注游戏手柄和图形驱动程序。

步骤 3. 要更新驱动程序，右键单击组件并选择“更新驱动程序”。然后您可以选择“自动搜索驱动程序”，让Windows搜索并下载任何可用的新驱动程序。

修复 4: 尝试系统扫描

快速系统扫描也可能是识别Windows 11安装问题并修复它们所需的一切。

步骤 1. 在搜索栏中输入“命令提示符”并点击以管理员身份启动它。

步骤 2. 在框中输入“SFC /scannow”并按“Enter”。等待扫描完成，当它结束时重启设备。

修复 5: 重置你的设备

最后，我们来到了“最后的解决方案”。这涉及到完全重新安装Windows 11。您可以保留文件，但整个操作系统将重新安装，这可能需要一些时间，完成后您将不得不再次设置并重新安装在此过程中丢失的任何应用程序。

步骤 1. 使用“Win”和“I”快捷键打开“设置”菜单，或者在开始菜单中找到“设置”。

步骤 2. 转到“系统”选项卡，然后寻找“恢复”。

步骤 3. 点击“重置这台电脑”旁边的“重置PC”按钮。系统会询问您是否希望保留文件或删除所有内容。按照屏幕上的提示操作，并等待完整重置完成。