Windows 11 中「操作未成功完成」病毒錯誤的 7 個修復

在 Windows 作業系統中，檢視、修改檔案以及將檔案從一個位置移動到另一個位置是一項相當簡單的任務。然而，一些用戶在 Windows 11 上遇到「操作未完成」病毒錯誤。

在將檔案從 PC 移至外部磁碟機（反之亦然）時，也會彈出這個煩人的錯誤。我們將討論此錯誤背後的潛在原因，然後介紹在 Windows 11 電腦上解決該錯誤的方法。

為什麼會出現「操作未完成」病毒錯誤

以下是錯誤訊息背後的幾個原因：

• 該檔案或資料夾包含惡意軟體，防毒程式可��防止它弄亂您的電腦檔案。
• 防毒軟體會標記誤報並封鎖某些檔案。
• Windows 檔案總管應用程式檔案或核心系統檔案遺失或損壞。
• 第三方程式和後台服務衝突。

讓我們詳細探討修復 Windows 上「操作未成功完成」錯誤的方法。

1. 掃描 USB 隨身碟是否有惡意軟體

如果您在從外部 USB 裝置複製檔案時遇到此錯誤，則必須對其進行惡意軟體掃描。您可以使用內建的Windows Defender 安全程式或知名的第三方防毒程式來進行掃描。操作方法如下：

步驟 1：按 Windows 鍵開啟「開始」功能表。在搜尋欄中輸入windows security，然後按 Enter 開啟該應用程式。

步驟 2：點選病毒和威脅防護圖示。

步驟 3：按一下目前威脅部分下的掃描選項。

步驟 4：選擇自訂掃描選項，然後按一下立即掃描按鈕。

步驟 5：使用導覽窗格選擇外部 USB 隨身碟。點選“選擇資料夾”按鈕開始掃描。

等待 Windows 安全性掃描磁碟機並尋找惡意軟體（如果有）。您還可以執行完整的系統掃描，以確保其他磁碟區中沒有惡意軟體的痕跡。

2. 暫時禁用防毒程式

掃描外部 USB 隨身碟和 PC 中的惡意軟體後，您需要暫時停用防毒程式。我們將僅停用即時保護，這將使 Windows Defender 暫停一段時間。儘管即時保護會在短時間內激活，但請務必檢查它並在需要時手動重新啟用它。

重複以下步驟以停用即時保護：

步驟 1：按 Windows 鍵開啟「開始」功能表。在搜尋欄中鍵入病毒和威脅防護，然後按 Enter 鍵開啟「Windows 安全性」。

步驟 2：點選「病毒和威脅防護設定」部分下的「管理設定」選項。

步驟 3：點選「即時保護」選項下方的切換按鈕。

步驟 4：彈出「使用者帳戶控制」視窗時，按一下「是」按鈕。

移動檔案或開啟它，檢查是否出現「操作未完成，因為檔案包含病毒或可能不需要的軟體」。

3. 在防毒程式中排除該文件

如果停用防毒程式無法解決錯誤，則必須在設定中排除該檔案。以下是在 Windows Defender 中排除檔案的方法：

步驟 1：按 Windows 鍵開啟「開始」功能表。在搜尋欄中輸入病毒和威脅防護，然後按 Enter 開啟應用程式。

步驟 2：按一下「排除」部分下的「新增或刪除排除」選項。

步驟 3：彈出「使用者帳戶控制」視窗時，按一下「是」按鈕。

步驟 4：點選新增排除按鈕。然後，按一下“檔案”選項。

步驟 5：導航到該文件的位置並雙擊它，將其新增至排除清單。

第 6 步：檔案名稱將顯示在「新增排除項」按鈕下方。

步驟 7：關閉 Windows 安全應用程式。

4.修復Windows檔案總管

Windows 檔案總管應用程式檔案的損壞可能是 Windows 11 上「操作未完成」病毒錯誤的原因。就是這樣：

步驟 1：按 Windows 鍵開啟「開始」功能表。在搜尋欄中輸入cmd ，然後按 Ctrl + Shift + Enter 鍵盤快速鍵。

步驟 2：將彈出「使用者帳戶控制」視窗。按一下「是」按鈕以使用管理員權限開啟命令提示字元。

步驟3：輸入以下指令並按Enter鍵執行：

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe

步驟4：之後，執行以下命令：

sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

步驟 5：關閉命令提示字元視窗。

5.使用安全模式完成操作

第三方程式幹擾後台服務可能是導致錯誤訊息的原因。因此，您必須在 Windows PC 上切換到安全模式以停用所有第三方服務，然後嘗試傳輸或開啟檔案。就是這樣：

步驟 1：按 Windows 鍵開啟「開始」功能表。在搜尋列中鍵入msconfig，然後按 Enter 鍵開啟系統設定工具。

步驟 2：切換到啟動標籤。

步驟 3：選擇安全啟動複選框。

步驟 4：按一下「套用」按鈕，然後按一下「確定」按鈕。

步驟 5：點選「重新啟動」按鈕。

第 6 步：您的電腦將啟動進入安全模式。登入並檢查是否可以修改該文件且沒有任何錯誤訊息。

6. 運行 SFC 和 DISM 掃描

如果修復檔案總管並啟動到安全模式沒有幫助，您需要執行 SFC 和 DISM 掃描來修復系統檔案損壞並為 Windows 元件儲存提供服務。操作方法如下：

步驟 1：按 Windows 鍵開啟「開始」功能表。在搜尋框中鍵入cmd ，然後按 Ctrl + Shift + Enter 鍵盤快速鍵。

步驟 2：將彈出「使用者帳戶控制」視窗。按一下「是」按鈕以使用管理員權限開啟命令提示字元。

步驟3：輸入以下指令並按Enter鍵執行：

SFC /scannow

步驟 4：鍵入cls並按 Enter 鍵以清除命令提示字元畫面。

第五步：一一鍵入並執行以下命令：

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

步驟 7：關閉命令提示字元視窗。

7.使用就地升級來解決問題

最後的手段是使用就地升級來解決 Windows 11 電腦的問題。它將重新安裝作業系統，同時保留所有檔案、設定和已安裝的程式。操作方法如下：

步驟 1：下載 Windows 11 ISO 檔案。

下載 Windows 11 ISO 文件

步驟2：雙擊ISO檔案進行掛載。然後，雙擊 setup.exe 檔案。

步驟 3：將開啟「使用者帳戶控制」視窗。按一下「是」按鈕啟動 Windows 安裝程式。

第 4 步：按一下「下一步」按鈕。

步驟5：點選接受按鈕以同意最終使用者許可協議。

步驟6：現在，按一下「安裝」按鈕。

按照螢幕上的指示在您的 PC 上完成就地升級。重新安裝作業系統並在您的電腦上安裝最新更新需要一段時間。

修復 Windows 問題

以下是修復 Windows 11 上「操作未完成」病毒錯誤的七種方法。之後，修復Windows資源管理器並使用安全模式完成操作。最後，執行就地升級以重新安裝 Windows 11，而不會遺失任何內容。