Windows 11 Goodix 指紋驅動程序：如何下載並修復無法工作的問題

Windows 11 是 Microsoft 操作系統的新版本，具有新的 UI 和大量新功能。Windows 11 有一些新的硬件要求，僅允許現代系統與操作系統兼容。因此，這些新要求和背景變化要求包括指紋傳感器在內的許多現有硬件組件需要新的驅動程序。

如果您擁有使用匯頂指紋傳感器的設備，那麼您可能已經熟悉這種混亂。匯頂科技指紋傳感器根據其品牌和型號，在與Windows 11 的兼容性方面面臨著很多問題。其中一些問題源於與Windows 11 上的Windows Hello 不兼容，而其他問題則源於不兼容的驅動程序。

如果您遇到此問題，請按照以下步驟下載驅動程序並排除 Goodix 指紋與 Windows 11 的兼容性問題。

如何下載適用於 Windows 11 的匯頂科技指紋驅動程序

強烈建議您使用 OEM 支持下載與您的設備相關的匯頂指紋驅動程序。如果這些驅動程序不適合您，您可以嘗試使用第三方網站和 Microsoft 提供的通用驅動程序。然後，您可以使用下一部分繼續對 Windows 11 上的驅動程序進行故障排除。讓我們開始吧。

方法 1：使用 OEM 實用程序

大多數使用指紋傳感器的設備都配有內置 OEM 實用程序，可幫助提供支持，無論是筆記本電腦、二合一設備還是平板電腦。您可以使用相同的實用程序來更新系統上的驅動程序，這反過來又可以幫助您獲取 Goodix 指紋傳感器的最新驅動程序。 

OEM 提供的最新驅動程序應與 Windows 11 兼容，因此應使您的指紋傳感器恢復並在您的電腦上運行。您可以在下面的鏈接中找到最常見 OEM 的實用程序。找到與您的設備匹配的一款，並使用相同的設備更新您的指紋傳感器驅動程序。 

• 華碩| MyAsus下載鏈接
• 聯想| 聯想系統更新下載鏈接
• 戴爾| 戴爾更新下載鏈接

方法 2：使用 OEM 支持網站

如果您的 OEM 沒有專用實用程序來幫助自動更新驅動程序，您可以使用支持網站。大多數 OEM 都有其製造設備的專用網頁，允許您下載特定於設備的手冊和驅動程序。我們可以利用這一點來查找並下載您的 OEM 為您的設備發布的最新指紋傳感器驅動程序。

只需訪問 OEM 網站上與您的設備型號相關的支持頁面，您應該能夠在“驅動程序”部分找到相關的驅動程序。我們在下面列出了所有使用匯頂指紋傳感器的常見 OEM 的支持網站。

• 華碩
• 戴爾
• 聯想
• 宏碁
• 生命值
• 米
• 真我

方法三：使用第三方網站

如果此時您仍然沒有找到指紋傳感器的相關驅動程序，那麼可能是時候嘗試通用驅動程序了。大多數第三方網站都提供常見硬件組件的驅動程序，以便於使用。我們建議您使用以下任一選項來檢查哪個驅動程序與您的指紋傳感器兼容且適用。

• 驅動程序包.io | 匯頂科技驅動鏈接
• 樹xy | 匯頂科技驅動鏈接

方法 4：使用 Microsoft 更新目錄

您還可以選擇使用 OEM 通過 Microsoft 發布的通用驅動程序。如果第三方網站上提供的驅動程序不適合您，那麼這些驅動程序很可能可以解決問題。使用下面的鏈接在您喜歡的瀏覽器中訪問 Microsoft 更新目錄。然後，您可以瀏覽列表並查看 Microsoft 為 Windows 發布的所有驅動程序。這些驅動程序中的每一個都與特定版本兼容。我們建議您下載與您的系統最相關的驅動程序並嘗試更新您的驅動程序。這應該可以幫助您的 Goodix 指紋在 Windows 11 上按預期工作。 

• 微軟更新目錄| 關聯

如何修復 Goodix 指紋驅動程序在 Windows 11 上無法運行的問題

如果您的 Goodix 指紋驅動程序仍然拒絕在 Windows 11 上按預期工作，那麼您可能會遇到特定於您的設備的問題。我們可以通過執行一些檢查來解決同樣的問題，以確保您的系統上的所有內容都已按預期設置。然後，我們可以嘗試世界各地其他用戶的常見修復方法，設法解決匯頂指紋傳感器的問題。讓我們開始吧。

第 1 步：執行這些檢查

讓我們首先對您的系統執行一些檢查。首先，確保使用以下部分在您的系統上按預期更新所有內容。

檢查1：檢查並安裝驅動程序更新

按Windows + X您的系統並單擊 “設備管理器”。

將打開“設備管理器”窗口。

現在在設備列表中找到您的指紋傳感器。找到它可能有點棘手，但請仔細探索所有選項。找到後右鍵單擊它。

單擊 更新驅動程序。

單擊自動搜索驅動程序。

如果您的 Goodix 傳感器有任何可用的驅動程序更新，則在此過程中將安裝相同的驅動程序更新。如果 Windows 認為已經為您安裝了正確的驅動程序，那麼它將顯示下面給出的屏幕。完成後單擊“關閉” 。

現在，您將確保您的系統上運行的是可用於指紋傳感器的最新驅動程序。

檢查 2：檢查並安裝 Windows 更新

按Windows + i並單擊 “Windows 更新”。

單擊 檢查更新。

下載並安裝適用於您的系統的任何待處理的 Windows 更新。安裝後，重新啟動您的設備以進行良好的測量。

檢查 3：在設備管理器中檢查您的指紋識別器

設備管理器可以幫助診斷硬件組件的大量問題。我們將使用相同的方法來檢查您設備上的指紋傳感器。請按照以下步驟操作以幫助您完成該過程。 

按Windows + X並單擊 “設備管理器”。

現在在此列表中查找您的指紋傳感器。 

• 如果您的指紋傳感器顯示在列表中且沒有警告標誌，則說明您的系統一切正常。兼容的驅動程序已安裝並且運行沒有任何問題。 
• 如果您的指紋傳感器未顯示在此列表中，則意味著您可能面臨硬件問題。您的系統中也可能缺少指紋傳感器的相關驅動程序。 
• 如果指紋傳感器在此列表中顯示並帶有警告標誌，則意味著您的系統已檢測到該傳感器，但無法按預期運行。發生這種情況的原因可能是驅動程序衝突、後台問題或硬件故障。 

根據您當前的情況，您可以使用下面帖子中“修復”部分中的修復之一。

檢查 4：檢查與 Windows 11 的兼容性

對於現代設備上的指紋傳感器而言，Windows 11 兼容性也發揮著重要作用。Windows 11 需要 TPM 2.0 和安全啟動才能使所有安全功能正常運行。事實上，Windows Hello 是這個新安全層的一部分，這意味著不兼容的設備無法使用 Windows Hello。如果您在升級過程中繞過了 Windows 11 要求，則可能是您的指紋傳感器無法在 Windows 11 上工作的原因。 

不幸的是，在這種情況下，您沒有太多選擇來讓 Goodix 傳感器恢復並再次運行。您可以嘗試升級硬件以使其與 Windows 11 兼容，或者切換回 Windows 10，以便您的指紋傳感器可以按照預期與舊驅動程序一起工作。 

檢查 5：檢查 BIOS 更新

我們還建議您檢查設備的待處理 BIOS 更新。BIOS 更新有助於修復主要錯誤並根據硬件兼容性在設備上引入新功能。您的指紋傳感器可能需要製造商提供 BIOS 更新，才能在具有 TPM 和安全啟動要求的 Windows 11 上按預期工作。如今，大多數 BIOS 更新都是通過 Windows Update 發布的。您可以使用以下步驟在您的電腦上檢查是否有相同的情況。

按Windows + i並單擊“Windows 更新”。

單擊 檢查更新。

您的 BIOS 更新應顯示在屏幕上的待更新列表中。如果沒有，請單擊“高級選項”。

單擊 可選更新。

現在在此屏幕上查找適用於您的 PC 的任何 BIOS 更新。單擊 “下載並安裝”將其安裝到您的 PC 上。出現提示後重新啟動您的電腦。現在您的系統上的 BIOS 應該已更新。

但是，如果 BIOS 更新未顯示在 Windows 更新部分中，我們建議您檢查特定於您的設備和型號的 OEM 支持頁面。然後，您可以下載並安裝適用於您的系統的相關最新 BIOS。 

檢查 6：檢查並清潔傳感器

最後，我們建議您徹底檢查並清潔傳感器。首先尋找是否有重大划痕、凹痕、刻痕或痕跡。這些可能表明物理損壞，這可能表明存在內部硬件問題。此外，臟傳感器可能會錯誤地識別指紋，這可能是傳感器無法按預期工作的原因。如果您的指紋傳感器似乎已損壞，我們建議您將設備交給專業服務人員進行驗證。在這種情況下，更換傳感器可能是您唯一的選擇。

第 2 步：嘗試這些修復

現在您已經檢查了設備設置，您可以根據您的問題使用以下修復方法來嘗試修復您的 Goodix 指紋傳感器。讓我們開始吧。

修復 1：重新安裝驅動程序

我們首先建議您強制刪除指紋驅動程序並手動重新安裝。這將阻止 Windows 安裝通用驅動程序並在您重新啟動系統時默認為默認行為。此外，這還將確保您的系統上不會安裝同一設備的多個驅動程序。在某些情況下，這可能會導致後台衝突，從而阻止指紋驅動程序按預期工作。我們將使用 DriverStoreExplorer 強制刪除我們的驅動程序。然後，您可以像往常一樣重新安裝指紋傳感器的最新驅動程序。在大多數情況下，這應該有助於讓您的指紋傳感器恢復並運行。請按照以下步驟操作以幫助您完成該過程。 

• 驅動商店資源管理器 | 下載鏈接

訪問上面的鏈接並在您的 PC 上下載最新版本的 DriverStoreExplorer。下載後，解壓存檔並雙擊Rapr.exe。

DriverStoreExplorer 現在將啟動並掃描您的設備以查找所有已安裝的驅動程序。累積列表後，使用“設備名稱” 列來識別指紋傳感器的驅動程序。 

選中系統上安裝的所有相關指紋驅動程序的複選框。 

現在選中右側的強制刪除框 。

最後，單擊“刪除驅動程序”。

單擊 “確定”確認您的選擇。

現在重新啟動您的設備以進行良好的測量。重新啟動後，重新安裝適用於您的指紋傳感器的最新驅動程序。現在，Goodix 指紋驅動程序應該已修復在您的設備上。 

修復 2：使用舊版本的驅動程序

一些用戶只需切換到舊版本的 Goodix 指紋驅動程序即可解決問題。您可以嘗試在您的 PC 上執行相同的操作。

我們建議您嘗試幾個月前的驅動程序，然後使用至少一年的驅動程序。最後，如果您的恢復介質或分區中有原始驅動程序，那麼您也可以嘗試相同的操作，看看哪一個最適合您。

我們建議您使用上面的 DriverStoreExplorer 指南卸載當前的驅動程序。然後，您可以安裝較舊的驅動程序，看看哪一個最適合您運行 Windows 11 的電腦。

修復 3：為您的系統使用較舊的 BIOS

如果您最近收到了 BIOS 更新，那麼切換到舊版本可能會幫助您解決問題。對於某些系統，可能無法切換到較舊的 BIOS，具體取決於您的 OEM，您應該能夠在設備的支持頁面上找到更多相關信息。

我們建議您自行決定切換到較舊的 BIOS。許多 BIOS 更新都會修補安全漏洞並利用對某些工作場景至關重要的漏洞。您的工作可能需要 OEM 提供最新的 BIOS 更新，具體取決於設備當前的安全功能。

如果最近的更新導致 Windows 11 出現問題，降級到較舊的 BIOS 應該有助於讓您的 Goodix 指紋傳感器再次工作。 

修復 4：卸載 USB 連接管理器（暫時）

這是社區發現的另一個修復程序，建議用於無法降級到較舊 BIOS 的系統。某些設備使用 USB 集線器為系統中的其他設備（尤其是筆記本電腦）供電。

當使用更新的 USB 驅動程序與過時的指紋傳感器驅動程序或與 Windows 11 尚不兼容的驅動程序的組合時，這可能會導致與電源管理髮生衝突。

在這種情況下，暫時卸載 USB 連接管理器似乎可以解決該問題。使用以下步驟來幫助您完成該過程。

按Windows + X並選擇 設備管理器。

雙擊 USB 連接器 管理器。

右鍵單擊您的 USB 連接管理器並選擇卸載設備。

再次單擊 “卸載”  。

該設備現在將從您的系統中卸載。只需重新啟動您的設備，設備啟動後就會自動安裝連接管理器。如果您的指紋傳感器由 USB 集線器供電，現在應該可以正常工作。

最後的手段

如果此時您仍然面臨匯頂指紋驅動程序問題，那麼是時候採取一些嚴厲措施了。我們建議您首先嘗試還原到工作還原點。

如果問題仍未解決，您可以重置電腦；如果其他方法均無效，則最後恢復到 Windows 10。

根據您當前的偏好，按照下面的相關部分進行操作。

選項 1：恢復您的電腦

系統還原可以幫助您使用舊的還原點將電腦恢復到以前已知的工作狀態。請按照以下步驟操作以幫助您完成該過程。 

啟動“開始”菜單，搜索“控制面板”，然後從搜索結果中啟動它。

單擊右上角的下拉菜單並選擇大圖標。

單擊 “恢復”。

單擊 “打開系統還原”。

系統會自動為您的設備選擇推薦的還原點。如果這是匯頂指紋傳感器之前已知的工作狀態，那麼您可以繼續執行相同的操作。

如果沒有，請單擊 選擇其他還原點。

單擊 “下一步”。

現在單擊並選擇指紋傳感器工作時的系統還原點。

單擊 “下一步”。

單擊 “完成”。

您的系統現在將恢復到所選的恢復點。如果您的傳感器由於最近安裝的應用程序、驅動程序或更新而面臨驅動程序問題，那麼該問題現在應該已在您的系統上修復。

選項 2：重置您的電腦

重置電腦可以幫助您從頭開始，同時保留大部分本地數據。我們建議在重置電腦時使用 “刪除所有內容”選項，以確保您最終不會使用當前安裝的 Goodix 指紋傳感器驅動程序。請按照以下步驟操作以幫助您完成該過程。 

按Windows + i並單擊 “恢復”。

單擊 “重置此電腦”旁邊的 “重置電腦 ” 。

單擊 刪除所有內容。

Windows 現在將準備好文件並從雲中獲取必要的數據。完成後，點擊 雲下載。

注意：除非必要，我們不建議您使用本地重新安裝選項。您可能面臨 Windows 服務或應用程序後台衝突，該衝突可能會影響您新重置的設置。但是，如果您無法訪問網絡，則可以嘗試使用本地重新安裝來查看是否可以解決您的問題。

單擊 更改設置。

現在根據您當前的偏好和需求自定義您的重置選項。

單擊 “確認”。

單擊 “下一步”。

Windows 現在將根據您選擇的選項進行處理並做好準備。完成後，您將收到有關對您的 PC 進行的更改的通知。單擊重置。

就是這樣！您的 Windows 11 電腦現在將根據您的偏好自行重置。在此過程中，您的電腦將重新啟動幾次。這是正常現象，在出現 Windows 11 OOBE 屏幕之前，您不應中斷此過程。 

選項 3：恢復到 Windows 10

此時您的最後一個選擇就是恢復到 Windows 10，因為您的電腦可能會因 Windows 11 及其更改而面臨兼容性問題。

然後，您可以使用匯頂指紋傳感器的已知工作驅動程序來恢復一切並運行。使用我們發布的這篇綜合文章恢復到 Windows 10。

不要使用指南中鏈接的 Windows 11 ISO，而是使用下面鏈接的 Windows 10 ISO。然後，您可以在初始設置後更新您的 PC 驅動程序，這將使您的 Goodix 傳感器再次運行。

我們希望這篇文章可以幫助您輕鬆獲取 Goodix 驅動程序並在遇到問題時修復它。如果您還有其他問題，請隨時在下面的評論中提出。