Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

在設定或配置 PIN、指紋或臉部辨識期間,Windows Hello 是否反覆顯示「出現問題」錯誤?這可能會帶來很大的不便,並且可能會破壞 Windows Hello 所承諾的無縫體驗。幸運的是,可以修復這個相當神秘的錯誤訊息。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

群組原則設定配置錯誤、過時的驅動程式和損壞的 Windows Hello 資料是導致此問題的可能原因。如果您不確定錯誤原因,請按照以下提示解決問題。

1. 啟用攝影機存取

在 Windows 上,您可以從隱私選單關閉應用程式和系統服務的攝影機存取權限。如果您之前停用了相機訪問,Windows Hello 可能無法使用您的相機並顯示「抱歉,出了點問題」。無法開啟相機的錯誤。

要在 Windows 上啟用相機存取:

步驟 1:按 Windows 鍵 + I 開啟「設定」應用程式。切換到隱私和安全性選項卡,然後點擊應用程式權限下的相機。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

步驟 2:啟用相機存取旁的開關。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

2.防止Windows關閉生物辨識設備

如果關閉生物辨識驅動程式以降低功耗,Windows Hello 臉部或指紋辨識可能無法運作。Microsoft 社群貼文中的幾位用戶報告說,他們透過在 PC 上配置生物辨識裝置的電源管理設定來解決這個問題。您也可以嘗試一下。

步驟 1:右鍵單擊“開始”圖標,然後從清單中選擇“裝置管理員”。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

步驟 2:展開生物辨識設備。然後,右鍵單擊第一個條目並選擇屬性。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

步驟 3:切換到電源管理選項卡,取消勾選「允許電腦關閉此裝置以節省電量」。然後,按一下“確定”。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

此後重新啟動電腦並再次嘗試使用 Windows Hello。

3. 重新安裝生物辨識設備驅動程式

如果 Windows Hello 仍然顯示「出現問題,請重試」錯誤,則電腦上的生物辨識驅動程式可能已損壞。在這種情況下,您將需要重新安裝有問題的驅動程式來解決問題。

步驟 1:右鍵單擊“開始”圖標,然後從清單中選擇“裝置管理員”。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

步驟 2:展開生物辨識設備,右鍵點選第一個項目,然後選擇卸載設備。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

此後重新啟動電腦,Windows 將在啟動時自動安裝缺少的驅動程式。之後,您應該不會遇到任何問題。

4.刪除NGC資料夾

Windows 將所有 Windows Hello 登入資訊保存在 NGC 資料夾中。如果此資料夾因某種原因無法訪問,您可能會遇到問題。在這種情況下,刪除 NGC 資料夾可以幫助您刪除有問題的資料並修復 Windows Hello 的「出現問題」錯誤。

要刪除 NGC 資料夾,您需要按照以下步驟取得其所有權。

步驟 1:右鍵單擊“開始”圖標,然後從清單中選擇“終端(管理員)”。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

步驟 2:在控制台中,執行以下命令以獲得 NGC 資料夾的所有權。

takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /dy

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

步驟 3:接下來,執行以下命令授予管理權限。

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant 管理員:F /t

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

運行命令後,請使用以下步驟刪除 NGC 資料夾。

步驟 1:按 Windows 鍵 + E 鍵盤快速鍵開啟檔案總管。然後,轉到以下資料夾:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

步驟 2:選擇 NGC 資料夾,然後點擊頂部的垃圾桶圖示將其刪除。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

完成上述步驟後,您的舊 Windows Hello 資料將會被刪除。之後,您應該不會遇到任何問題。

5.檢查群組原則設定

Windows 上的本機群組原則編輯器可以輕鬆啟用或停用 PC 上的特定功能。您需要檢查系統上套用的群組原則,以確保 Windows Hello 功能不會從那裡關閉。

步驟 1:按 Windows 鍵 + R 鍵盤快速鍵開啟「執行」對話方塊。在方塊中鍵入gpedit.msc ,然後按 Enter。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

步驟 2:使用左窗格導覽至電腦設定 > 管理範本 > 系統 > 登入資料夾。

步驟 3:雙擊右側的「開啟便利 PIN 登入」政策。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

步驟 4:選擇“啟用”,然後按一下“套用”,然後按一下“確定”儲存變更。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

6. 建立新使用者帳戶

如果所有其他方法都失敗,則與您的使用者帳戶關聯的某些核心應用程式檔案可能已損壞。在這種情況下,您最好的選擇是建立並切換到新的使用者帳戶。以下是您可以採取的方法。

步驟 1:按 Windows 鍵 + I 啟動「設定」應用程式。在「帳戶」標籤中,按一下「其他使用者」。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

步驟 2:點選新增帳戶按鈕。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

步驟 3:輸入您的電子郵件地址,然後按照螢幕上的指示在 Windows 上建立新的使用者帳戶。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

建立後,使用新建立的使用者帳戶登入並再次嘗試使用 Windows Hello。

向無憂登入問好

一旦你習慣了使用 PIN、指紋或臉部辨識來解鎖 Windows 10 或 11 電腦,就很難再重新使用密碼了。好消息是,如果您按照上述步驟操作,修復 Windows Hello 的「出現問題」等錯誤並不太困難。



Leave a Comment

修正 Windows 11 中 Roblox 錯誤代碼 901 的 8 種主要方法

修正 Windows 11 中 Roblox 錯誤代碼 901 的 8 種主要方法

在 Windows 11 中遇到 Roblox 錯誤代碼 901?嘗試這八種方法讓 Roblox 重新工作。

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

Windows Hello Something Gont Wrong 錯誤的 6 大修復

由於 Windows 10 或 11 電腦上出現「出現問題」錯誤,無法設定或使用 Windows Hello?這是修復方法。

如何在 Windows 上建立使用特定瀏覽器開啟的捷徑

如何在 Windows 上建立使用特定瀏覽器開啟的捷徑

以下是如何在 Windows 上建立使用特定瀏覽器開啟的快捷方式,以加快工作流程並提高工作效率。

如何修復 Valorant 語音聊天或麥克風在 Windows 上無法運作的問題

如何修復 Valorant 語音聊天或麥克風在 Windows 上無法運作的問題

《Valorant》中麥克風不起作用嗎?如果是,請查看五種快速方法來修復 Valorant 語音聊天或麥克風在 Windows 11 上無法工作的問題。

修復 Steam 家庭共享在 Windows 11 上不起作用的 10 種方法

修復 Steam 家庭共享在 Windows 11 上不起作用的 10 種方法

了解最簡單的故障排除方法來修復 Steam 家庭共享無法在您的裝置上運行的問題,並享受無縫的遊戲共享。

修正 Windows 11 中錯誤代碼 0xc000000f 的 10 種方法

修正 Windows 11 中錯誤代碼 0xc000000f 的 10 種方法

透過我們的專家指南,了解如何修復 Windows 11 中的錯誤代碼 0xc000000f 並告別系統錯誤。

當 Windows 11 電源計劃不斷變化時,Bext 6 進行了修復

當 Windows 11 電源計劃不斷變化時,Bext 6 進行了修復

您有隨機更改的電源計劃嗎?您可以刪除所有電源計劃或恢復預設值來解決此問題。

修正 Windows 11/10 中 Adob​​e Acrobat Reader DC 無法開啟問題的 5 種方法

修正 Windows 11/10 中 Adob​​e Acrobat Reader DC 無法開啟問題的 5 種方法

Adobe Acrobat Reader DC 無法在您的 Windows PC 上開啟嗎?那麼這裡是如何解決這個問題。

修正 Outlook 簽章在 Windows 上不顯示的 5 種方法

修正 Outlook 簽章在 Windows 上不顯示的 5 種方法

Outlook 應用程式不會在 Windows 上顯示您的電子郵件簽章?您可以採取以下措施來解決根本問題。

iTunes 無法在 Windows 11 上同步音樂的 7 個最佳修復

iTunes 無法在 Windows 11 上同步音樂的 7 個最佳修復

如果 iTunes 應用程式未將音樂同步到您的 Windows 11 電腦,請使用以下一些故障排除方法來解決該問題。