أفضل 10 طرق لإصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone وiPad

مع العروض الحصرية مثل Jack Ryan و The Lord of the Rings: The Rings of Power و The Expanse و Dead Ringers والمزيد، أصبحت Amazon Prime Video واحدة من الخدمات التي لا غنى عنها لقاطعي الأسلاك. وبصرف النظر عن منصات التلفزيون الذكية، تتوفر التطبيقات الأصلية للشركة على أجهزة Android وiPhone وiPad أيضًا. يفضل معظم المستخدمين استخدام Prime Video على جهاز لوحي بشاشة كبيرة مثل iPad. ومع ذلك، قد يؤدي عدم عمل تطبيق Prime Video على جهاز iPad إلى إرباكك. فيما يلي أفضل الطرق لإصلاح خطأ تشغيل Prime Video.

أفضل 10 طرق لإصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone وiPad

يمكنك دائمًا التبديل إلى Safari أو Chrome على جهاز iPad واستخدام إصدار الويب Prime Video لمشاهدة البرامج التلفزيونية والأفلام المفضلة لديك. ولكن لا شيء يتفوق على تجربة التطبيق الأصلي على جهازك اللوحي. دعونا نصلح مشاكل Prime Video التي لا تعمل أو تتعطل على جهاز iPhone أو iPad.

1. تحقق من اتصال الشبكة

لنبدأ بالأساسيات أولاً. إذا قمت بالوصول إلى Prime Video عبر اتصال إنترنت ضعيف، فقد لا يقوم التطبيق بتحميل الأفلام والبرامج التلفزيونية. يمكنك تمكين وضع الطائرة مؤقتًا وتعطيله بعد مرور بعض الوقت لاستعادة الاتصال بالإنترنت.

أفضل 10 طرق لإصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone وiPad

إذا لم يكن جهاز iPad الخاص بك متصلاً بالإنترنت ، فاقرأ دليلنا المخصص لإصلاح المشكلة.

2. تحقق من عضوية Prime Video

يحصل معظم المستخدمين على اشتراك Prime Video من خلال خطة Amazon Prime الخاصة بهم. إذا انتهت صلاحية عضوية Prime الخاصة بك، فلن تتمكن من الوصول إلى Prime Video على أي جهاز، بما في ذلك iPhone وiPad.

الخطوة 1: قم بزيارة أمازون على الويب. قم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك.

قم بزيارة أمازون

الخطوة 2: حدد الحساب والقوائم في الأعلى واختر "عضويتك المميزة".

أفضل 10 طرق لإصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone وiPad

الخطوة 3: يمكنك التحقق من وقت انتهاء عضويتك والنقر على "عرض طريقة الدفع" لتحديث تفاصيل الدفع إذا لزم الأمر.

أفضل 10 طرق لإصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone وiPad

بعد التأكد من أن عضوية Prime الخاصة بك نشطة، قم بتشغيل تطبيق Prime Video على جهاز iPad الخاص بك وقم بتشغيل البرامج التلفزيونية والأفلام المفضلة لديك.

3. قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

قد لا يعمل Prime Video بسبب خطأ في مصادقة الحساب. حان الوقت لتسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى.

الخطوة 1: افتح تطبيق Prime Video على جهاز iPad الخاص بك واضغط على صورة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.

أفضل 10 طرق لإصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone وiPad

الخطوة 2: اذهب إلى الإعدادات.

أفضل 10 طرق لإصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone وiPad

الخطوة 3: حدد حسابي.

أفضل 10 طرق لإصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone وiPad

الخطوة 4: اضغط على تسجيل الخروج وأكد قرارك.

أفضل 10 طرق لإصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone وiPad

4. تحقق من حالة خدمة Prime Video

إذا كانت خوادم Prime Video تعمل، فلن تتمكن من الوصول إلى الخدمة على جميع أجهزتك. يمكنك زيارة Downdetector والبحث عن Prime Video لتأكيد المشكلات من جانب الخادم. عليك الانتظار حتى تقوم أمازون بإصلاح المشكلة.  

5. قم بتعطيل VPN

تقتصر بعض عناوين Prime Video على مناطق معينة بسبب شروط الترخيص. قد تواجه أخطاء إذا قمت بتوصيل جهازك بشبكة VPN وحاولت الوصول إلى هذه العناوين غير المتوفرة في بلدك. يكتشف Prime Video اتصال VPN نشطًا على جهازك ويحظر الوصول إليه.

تحتاج إلى تعطيل اتصال VPN على جهاز iPhone أو iPad والمحاولة مرة أخرى. 

6. قم بإزالة الأجهزة غير الضرورية من تطبيق Prime Video

يسمح Amazon Prime Video بالبث على ما يصل إلى ثلاثة أجهزة في وقت واحد. وهذا يعني أنه يمكن لما يصل إلى 3 أشخاص مشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية من Prime Video في وقت واحد. إذا قمت بمشاركة بيانات اعتماد حساب Prime Video الخاص بك مع الأصدقاء وأفراد العائلة، فقد حان الوقت لإلغاء إذنهم.

الخطوة 1: افتح تطبيق Prime Video وانتقل إلى الإعدادات (راجع الخطوات أعلاه).

الخطوة 2: حدد الأجهزة المسجلة.

أفضل 10 طرق لإصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone وiPad

الخطوة 3: اضغط على إلغاء التسجيل بجوار الأجهزة غير الضرورية وأكد قرارك.

أفضل 10 طرق لإصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone وiPad

7. قم بتحديث تطبيق برايم فيديو

يمكن أن يتسبب تطبيق Prime Video القديم على جهاز iPad في حدوث مشكلات في البث. يمكنك التوجه إلى متجر التطبيقات وتحديث التطبيق إلى الإصدار الأحدث.

8. العنوان غير متوفر

دخلت أمازون في شراكة مع العديد من دور الإعلام لتقديم عناوين مشهورة على المنصة. ومع ذلك، قد تقوم الشركة بسحب بعض البرامج التلفزيونية والأفلام من المنصة بسبب صفقات الترخيص. تتلقى خطأً عند محاولة الوصول إلى هذا المحتوى.

9. أعد تثبيت تطبيق Prime Video

يمكنك إعادة تثبيت تطبيق Prime Video ومحاولة استخدامه مرة أخرى.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Prime Video وحدد إزالة التطبيق.

أفضل 10 طرق لإصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone وiPad

الخطوة 2: اضغط على "حذف التطبيق".

أفضل 10 طرق لإصلاح Amazon Prime Video لا يعمل على iPhone وiPad

توجه إلى متجر التطبيقات، وقم بتنزيل Prime Video، وقم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك.

10. استخدم إصدار الويب Prime Video

عندما لا تعمل أي من الحيل، فقد حان الوقت للتبديل إلى إصدار الويب Prime Video. افتح Safari أو متصفحك المفضل على جهاز iPad الخاص بك وانتقل إلى Prime Video دون أي مشاكل.

استمتع بمشاهدة برامجك المفضلة على Prime Video

يمكن أن يؤدي تعطل Amazon Prime Video أو عدم العمل على جهاز iPhone أو iPad إلى تدمير عطلة نهاية الأسبوع المثالية أو رحلة الطريق الطويلة. ما هي الخدعة التي حلت المشكلة بالنسبة لك؟ شارك نتائجك في التعليقات أدناه.

اترك تعليقاً

شاشة آيفون 18 برو والصداع: ما هو مؤكد، وما هو غير مؤكد، وما يجب تجربته

شاشة آيفون 18 برو والصداع: ما هو مؤكد، وما هو غير مؤكد، وما يجب تجربته

هل أنت قلق من أن شاشة آيفون 18 برو قد تسبب الصداع؟ إليك ما تؤكده آبل بخصوص تقنية OLED، وتقنية PWM، وتقنية Display Pulse Smoothing، والسطوع، واختبارات الراحة العملية.

زر الإجراء 2.0 على آيفون 18 برو: أفضل التخصيصات التي تستحق الاستخدام فعلاً

زر الإجراء 2.0 على آيفون 18 برو: أفضل التخصيصات التي تستحق الاستخدام فعلاً

لا تُطلق عليه شركة آبل رسميًا اسم زر الإجراء 2.0. اطلع على أفضل إعدادات iPhone 18 Pro للسرعة والتركيز والسفر وسهولة الوصول والاستخدام اليومي.

مقارنة بين iPhone 18 و iPhone 17: هل الترقية تستحق أموالك فعلاً؟

مقارنة بين iPhone 18 و iPhone 17: هل الترقية تستحق أموالك فعلاً؟

حتى تاريخ 14 سبتمبر 2026، لم تُعلن شركة آبل عن هاتف آيفون 18 القياسي. إليكم مقارنة بين آيفون 17 ومسار الترقية الرسمي إلى آيفون 18 برو.

مشاكل الاتصال في آيفون 18: كيفية إصلاح انقطاعات الواي فاي والجيل الخامس بدون تخمين

مشاكل الاتصال في آيفون 18: كيفية إصلاح انقطاعات الواي فاي والجيل الخامس بدون تخمين

دليل عملي للاتصال بهاتف iPhone 18 في حالات انقطاع شبكة Wi-Fi و 5G، باستخدام عمليات فحص مدعومة من Apple بدءًا من إعادة ضبط الراديو السريعة وحتى تحديثات شركات الاتصالات وإعادة ضبط الشبكة.

iPhone 18 Pro Camera Review: Is the New Sensor Actually a Game Changer?

iPhone 18 Pro Camera Review: Is the New Sensor Actually a Game Changer?

A practical pre-release assessment of the iPhone 18 Pro camera, including the new 48MP Main sensor, variable aperture, Pro controls, and what still needs real-world testing.

ميزات خفية في هاتف آيفون 18 برو ربما فاتتك

ميزات خفية في هاتف آيفون 18 برو ربما فاتتك

اكتشف الميزات المخفية في هاتف iPhone 18 Pro التي أكدتها شركة Apple، بما في ذلك عناصر التحكم اليدوية في الكاميرا، وReference Image، وSiri AI، وDynamic Island، وSafari، والمزيد.

مشكلة "اللمسة الوهمية" في هاتف iPhone 18 Pro Max: هل شاشتك معيبة؟

مشكلة "اللمسة الوهمية" في هاتف iPhone 18 Pro Max: هل شاشتك معيبة؟

هل ترى نقرات وهمية على جهاز iPhone 18 Pro Max؟ إليك ما تم تأكيده، وما لم يتم تأكيده بعد، وكيفية تحديد السبب، ومتى يجب طلب خدمة Apple.

هل يُعاني جهاز iPhone 18 من استنزاف سريع للبطارية مع نظام iOS 20؟ ما هي المشكلة الحالية وكيفية حلها؟

هل يُعاني جهاز iPhone 18 من استنزاف سريع للبطارية مع نظام iOS 20؟ ما هي المشكلة الحالية وكيفية حلها؟

هل تبحث عن حل لمشكلة استنزاف البطارية في نظام iOS 20 على جهاز iPhone 18؟ تستخدم Apple نظام iOS 27. يمكنك تشخيص استخدام البطارية، وأنماط الطاقة، والتحديثات، وحالة البطارية بأمان.

تقنيات الذكاء الاصطناعي من آبل في آيفون 18 برو: أفضل 5 ميزات ذكاء اصطناعي لتجربتها أولاً

تقنيات الذكاء الاصطناعي من آبل في آيفون 18 برو: أفضل 5 ميزات ذكاء اصطناعي لتجربتها أولاً

استكشف خمس ميزات ذكاء Apple المؤكدة لهاتف iPhone 18 Pro، بدءًا من Siri AI إلى الذكاء البصري، بالإضافة إلى ما هو تجريبي أو إقليمي أو لا يزال غير معروف.

الحقيقة حول مشكلة ارتفاع درجة حرارة هاتف آيفون 18 برو: لم يصدر أي حكم من المستخدمين الأوائل حتى الآن

الحقيقة حول مشكلة ارتفاع درجة حرارة هاتف آيفون 18 برو: لم يصدر أي حكم من المستخدمين الأوائل حتى الآن

حتى تاريخ ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦، لم يصل هاتف آيفون ١٨ برو إلى المتاجر بعد. إليكم ما أكدته آبل بخصوص درجة الحرارة، والحرارة الطبيعية، وعلامات التحذير الحقيقية.