تم تعطيل حسابك في App Store و iTunes (ثابت)

"تم تعطيل حسابك في App Store و iTunes". هل واجهت هذا الخطأ من قبل أثناء التصفح على App Store أو iTunes؟ حسنًا ، يحدث هذا الخطأ غالبًا عندما تحاول شراء تطبيق أو تحديثه. وحتى يتم إصلاح هذا الخطأ ، لا يمكنك فعل الشيء نفسه.

مصدر الصورة: مجتمعات دعم Apple

ما الذي يعنيه تعطيل الحساب في App Store و iTunes؟

جميع تطبيقات Apple ، بما في ذلك iTunes و iMessage و Apple Pay و FaceTime مرتبطة عبر معرف Apple الخاص بك. لذلك ، إذا تم تعطيل حسابك ، فلن تترك لك العديد من الخيارات للأشياء التي يمكنك القيام بها على هاتفك.

مصدر الصورة: تقارير Mac

لماذا يحدث هذا الخطأ؟

قد تواجه هذا الخطأ بسبب عدة أسباب، منها:

على الرغم من أنه لا تقلق! هناك عدة طرق لاستكشاف هذا الخطأ وإصلاحه بنفسك.

كيفية إصلاح الخطأ "حسابك معطل" على iPhone و iPad و Mac

1. افتح هذا الرابط: استعادة معرف Apple.
2. أدخل معرف Apple الخاص بك للتحقق من هويتك.

3. قد يُطلب منك الإجابة على أسئلة التحقق لإكمال عملية المصادقة.
4. ستحتاج إلى إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك.

لـ iPhone / iPad:

1. توجه إلى الإعدادات > اضغط على أيقونة ملف التعريف الخاص بك > iTunes ومتجر التطبيقات.
2. قم بتسجيل الخروج.
3. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى بكلمة المرور الجديدة.

لـ Mac:

1. افتح متجر التطبيقات وسجل الخروج من حسابك.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور الجديدة.

الاتصال بدعم iTunes

إذا لم ينجح الأمر، يمكنك الاتصال بدعم iTunes كحل أخير. توجه إلى هذا الرابط: دعم iTunes ثم اختر منطقتك الحالية.

خطوات الاتصال بدعم Apple:

1. اختر "الاتصال بدعم Apple".
2. انقر على "متجر iTunes" ثم اختر "إدارة الحساب".

3. حدد "تم تعطيل الحساب في متجر التطبيقات وتنبيه متجر iTunes" وحدد موعدًا لمكالمة.

نأمل أن تجد دليلنا السريع حول "كيفية إصلاح تم تعطيل حسابك في App Store و iTunes" مفيدًا. لا تتردد في ترك ملاحظاتك أو اقتراحاتك في مربع التعليقات أدناه.