الكلمة لا تستجيب عند الطباعة: كيفية إصلاح المشكلة

في حين أن النسخ الرقمية من المستندات فعالة في التخزين، إلا أن النسخ المادية لا تزال تحتفظ بقيمة مهمة. ومع ذلك، إذا كان Microsoft Word لا يستجيب عند طباعة مستند، فقد يصبح الأمر محبطًا. إذا كنت تواجه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فسنوضح لك كيفية إصلاحها.

بالإضافة إلى ذلك، قد ترى أيضًا خطأ "يقوم Word بالتحضير لطباعة المستند في الخلفية". قد تنشأ مثل هذه المشاكل لأسباب مختلفة. كما ذكرنا سابقًا، قد يكون هناك خطأ يؤثر على Word على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. علاوة على ذلك، قد تكون هناك مشكلات في طابعتك واتصالها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سنقوم بتوضيح جميع الأسباب المذكورة أعلاه، وسنساعدك على حل المشكلة.

اقرأ أيضًا: أفضل 8 طرق لإصلاح خطأ تعذر الاتصال بالطابعة على نظام التشغيل Windows 11

1. أعد تشغيل مايكروسوفت وورد

إذا لم يكن Word يطبع مستندًا، أو إذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً للقيام بذلك، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل التطبيق. سيؤدي هذا إلى تحديث التطبيق وقد يتخلص من الخطأ الذي كان يؤثر عليه.

2. أعد تشغيل الطابعة

إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد تساعد إعادة تشغيل الطابعة. يؤدي هذا إلى إنشاء جسر جديد بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والطابعة، وبالتالي التخلص من أي أخطاء أو عناصر تالفة. بمجرد إعادة تشغيل الطابعة، يمكنك محاولة طباعة المستند من Word.

3. أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطابعة

تؤدي إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطابعة إلى حل مشكلات Word عن طريق معالجة مهام الطباعة العالقة والتعارضات في التخزين المؤقت للطباعة.

يمكن أن يواجه التخزين المؤقت للطباعة، وهو خدمة Windows لإدارة مهام الطباعة، مشكلات مثل المهام التالفة أو الأخطاء، مما يؤثر على الطباعة. تؤدي إعادة تشغيل التخزين المؤقت إلى مسح مهام الطباعة العالقة، وتمكين المهام الجديدة من المتابعة، وإعادة تعيين التخزين المؤقت، مما يؤدي إلى التخلص من المشكلات المؤقتة.

الخطوة 1: اضغط على مفاتيح Windows + R لفتح قائمة التشغيل.

الخطوة 2: اكتب services.msc واضغط على مفتاح Enter.

الخطوة 3: سيتم فتح قائمة الخدمات. قم بالتمرير لأسفل إلى Print Spooler.

الخطوة 4: انقر بزر الماوس الأيمن عليه وافتح الخصائص من قائمة السياق.

الخطوة 5: حدد "تلقائي" من قائمة "نوع بدء التشغيل" وتأكد من أنه يعرض حالة الخدمة "قيد التشغيل".

4. أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة

إذا كانت هناك أي مشكلة في برامج التشغيل المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يؤثر ذلك على مهام الطباعة داخل التطبيقات. لذلك، حاول إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا إلى تثبيت إصدار جديد من برامج التشغيل التي قد تكون خالية من أي أخطاء أو مكونات تالفة.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على مفتاح Windows لفتح إدارة الأجهزة.

الخطوة 2: قم بتوسيع "قوائم انتظار الطباعة".

الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك من القائمة.

الخطوة 4: حدد "إلغاء تثبيت الجهاز" من قائمة السياق.

الخطوة 5: أغلق قائمة إدارة الأجهزة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتثبيت برامج تشغيل الطابعة المطلوبة أثناء عملية إعادة التشغيل.

5. قم بإزالة الطابعة وإضافتها

إذا لم يتم تثبيت الطابعة والمكونات المرتبطة بها بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد تواجه مشكلات في طباعة المستندات. لذلك، حاول إزالة الطابعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم قم بإضافتها مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إنشاء اتصال جديد، مما يضمن تثبيت جميع المكونات بشكل صحيح.

الخطوة 1: افتح قائمة الإعدادات في نظام التشغيل Windows 11 (استخدم مفاتيح Windows + I).

الخطوة 2: حدد Bluetooth والأجهزة من الشريط الجانبي الأيسر. حدد الطابعات والماسحات الضوئية من الجزء الأيمن.

الخطوة 3: افتح طابعتك من قائمة الأجهزة.

الخطوة 4: حدد "إزالة" من القائمة التالية.

الخطوة 5: الآن، ارجع إلى قائمة الطابعات والماسحات الضوئية وحدد "إضافة جهاز". قم بتوصيل الطابعة الخاصة بك، وانتظر حتى يتعرف عليها جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. قم بتصدير المستند بصيغة PDF ثم قم بالطباعة

إذا توقف Microsoft Word عن الاستجابة عند الطباعة، فيمكنك الخروج من البيئة وطباعته خارجيًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق تصدير المستند كملف PDF ثم طباعة المستند.

كل ما عليك فعله هو النقر على ملف -> تصدير وتحديد خيار PDF. حدد وجهة من اختيارك لحفظ المستند.

افتح ملف PDF المحفوظ، ثم حاول طباعة نفس الملف.

اقرأ أيضًا: أهم 7 إصلاحات عندما تستمر الطابعة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11 في الطباعة في الوضع الأفقي بدلاً من الوضع الرأسي

6. تحقق من اتصال الشبكة للطباعة اللاسلكية

إذا كنت تستخدم طابعة لاسلكية، فتأكد من أنك لا تواجه أية مشكلات في اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن خطتك نشطة، وأنك لست بعيدًا عن جهاز التوجيه. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi.

والأهم من ذلك، تأكد من اتصال كل من الطابعة وجهاز الكمبيوتر الخاص بك بنفس شبكة Wi-Fi لطباعة المستندات لاسلكيًا دون أي مشاكل.

8. إصلاح مايكروسوفت أوفيس

إذا كان هناك أي خطأ في Microsoft Office، وكان Word لا يستجيب أثناء الطباعة، فيمكنك محاولة إصلاح التطبيق. يمكن أن يساعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك في اكتشاف المشكلات المتعلقة ببرنامج Microsoft Word وإصلاحها بسرعة. بمجرد الإصلاح، حاول طباعة المستند مرة أخرى.

الخطوة 1: ابحث عن تطبيق الإعدادات وافتحه من قائمة البداية.

الخطوة 2: انقر على التطبيقات في الشريط الجانبي.

الخطوة 3: حدد "التطبيقات والميزات".

الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل للعثور على Microsoft Office وانقر على النقاط الثلاث المجاورة له.

الخطوة 5: انقر على تعديل.

الخطوة 6: استخدم أحد الخيارين لإصلاح Microsoft Office وانقر فوق إصلاح. ستتمكن من إصلاح وإصلاح المشكلات التي تؤثر عليه.

اقرأ أيضًا: أفضل 5 طابعات متكاملة للاستخدام المنزلي

طباعة المستندات على Word بسهولة

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في حل جميع مشكلات الطباعة على Microsoft Word. يمكنك أيضًا محاولة تحديث جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أن لديك مهمة طباعة نشطة واحدة في كل مرة. يمكن أن تؤدي محاولة طباعة مستندات متعددة في وقت واحد إلى استنفاد الذاكرة ووحدة المعالجة المركزية المتوفرة لبرنامج MS Word.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، تواصل معنا في قسم التعليقات أدناه، وسنكون قادرين على مساعدتك بشكل أكبر.