يمكن أن يفتح OneNote الملاحظات التي كنت تبحث عنها

يجب أن يكون فتح ملاحظات OneNote مهمة سهلة. كل ما عليك فعله هو النقر نقرًا مزدوجًا على الملاحظات التي تريد فتحها ، وفويلا ، يمكنك الوصول إليها. لسوء الحظ ، هذا ليس هو الحال دائمًا. قد يعرض التطبيق أحيانًا رسالة خطأ تخبرك أنه لا يمكنه فتح الملاحظات التي كنت تبحث عنها. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فاتبع حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لإزالة هذا الخطأ على نظامي التشغيل Windows و Mac.

إصلاح OneNote: عذرًا ، يمكننا فتح الملاحظات التي كنت تبحث عنها

⇒ إصلاحات سريعة

• قم بتحديث OneNote وتحقق مما إذا كان هذا الحل السريع يحل المشكلة. قد لا تعمل بعض ميزات OneNote وخياراته بشكل صحيح إذا كنت تقوم بتشغيل إصدارات قديمة من التطبيقات.
• تحقق مما إذا كان بإمكان المستخدمين الآخرين فتح الملاحظات. ربما قام مستخدم آخر بنقلهم. أو ربما قام شخص ما بحذفها.
• إذا لم تكن المالك ، فتأكد من أن لديك الأذونات اللازمة لفتح الملاحظات.

إصلاح أو إعادة تعيين OneNote

قد يؤدي إصلاح تطبيق OneNote إلى حل هذه المشكلة على Windows 10. ولكن إذا لم ينجح هذا الحل ، فحاول إعادة تعيين التطبيق وتحقق من النتائج.

انتقل إلى الإعدادات ، وحدد التطبيقات ، ثم انقر فوق التطبيقات والميزات (الجزء الأيمن).

حدد موقع OneNote في قائمة التطبيقات الخاصة بك.

حدد التطبيق وانقر فوق خيارات متقدمة .

قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار الإصلاح . استخدم هذا الخيار لإصلاح OneNote تلقائيًا دون حذف بيانات التطبيق.

إذا استمرت المشكلة ، فاضغط على زر إعادة التعيين. ضع في اعتبارك أنه سيتم حذف بيانات تطبيقك.

قم بتشغيل OneNote مرة أخرى ، وأدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك ، وتحقق مما إذا كان يمكنك فتح الملاحظات الإشكالية الآن.

مسح بيانات الاعتماد القديمة

يعد مسح بيانات اعتماد OneNote و Office القديمة حلاً محتملاً آخر.

اكتب "مدير بيانات الاعتماد" في شريط بحث Windows وقم بتشغيل الأداة.

ثم انقر فوق بيانات اعتماد Windows .

حدد موقع بيانات اعتماد OneNote و Office واضغط على زر إزالة .

في Mac ، تحتاج إلى حذف إدخالات كلمة مرور OneNote من Keychain.

سجّل الخروج من OneNote وأغلق جميع تطبيقات MS Office.

قم بتشغيل Finder وانتقل إلى التطبيقات ، وحدد الأدوات المساعدة وانقر على Keychain Access .

ثم حدد موقع إدخالات كلمة المرور التالية وأزلها: Microsoft Office Identities Cache 2 و Microsoft Office Identities Settings 2 .

بالإضافة إلى ذلك ، قم بإزالة كافة إدخالات ADAL إذا كانت موجودة.

أعد تشغيل MacBook الخاص بك ، وقم بتشغيل Onenote ، وقم بتسجيل الدخول ، وتحقق مما إذا كان يمكنك فتح الملاحظات الإشكالية.

إذا استمر الخطأ ، فقم بإعادة تعيين معلومات سلسلة المفاتيح الخاصة بك. قم بتشغيل Finder ، وانقر فوق Go ، وحدد Utilities ، ثم Keychain Access . ثم انتقل إلى التفضيلات وانقر على إعادة تعيين سلسلة المفاتيح الافتراضية الخاصة بي . تحقق مما إذا كانت سلسلة المفاتيح الجديدة الخاصة بك تحل المشكلة.

أعد تثبيت OneNote

إذا كان هذا الخطأ العنيد يرفض الزوال ، فأعد تثبيت التطبيق. في نظام التشغيل Windows 10 ، ارجع إلى التطبيقات والميزات ، وحدد OneNote ، واضغط على زر إلغاء التثبيت . على Mac ، قم بتشغيل Finder ، وانتقل إلى مجلد التطبيقات ، واسحب OneNote إلى سلة المهملات .

أعد تشغيل الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac وأعد تثبيت OneNote. قم بتشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان يمكنك فتح ملاحظاتك الآن.

استنتاج

إذا قال OneNote ، لا يمكنه فتح الملاحظات التي كنت تبحث عنها ، قم بإصلاح التطبيق. إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فقم بإعادة تعيين التطبيق. قد يساعدك مسح بيانات اعتماد Office القديمة أيضًا. كحل أخير ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. اضغط على التعليقات أدناه وأخبرنا بالحل الذي يناسبك.