Outlook 365: إصلاح "لا يمكن معاينة هذا الملف"

عند محاولة معاينة المرفقات في Microsoft Outlook، قد تتلقى رسالة تقول: “لا يمكن معاينة هذا الملف لأنه لا يوجد مثبت للمشاهدات له.” إليك كيفية إصلاح ذلك في معظم الحالات.

المحتويات

• 1 إصلاح 1 – تأكد من تثبيت التطبيق
• 2 إصلاح 2 – تحقق من إعدادات التعامل مع المرفقات
• 3 إصلاح 3 – إعدادات سجل Windows
• 4 إصلاح 4 – تمكين جدار حماية Windows
• 5 إصلاح 5 – إصلاح سجل PDF

إصلاح 1 – تأكد من تثبيت التطبيق

تأكد من تثبيت التطبيق المستخدم لفتح الملف. Excel لجداول البيانات، Word للوثائق، وAdobe Reader لملفات PDF.

إصلاح 2 – تحقق من إعدادات التعامل مع المرفقات

1. في Outlook، انتقل إلى “ملف” > “الخيارات” > “مركز الثقة” > “إعدادات مركز الثقة…” > “معالجة المرفقات“.
2. تأكد من أن الخيار “إيقاف معاينة المرفقات” غير محدد.
3. حدد الزر “معاينات المرفقات والمستندات…”.
4. تأكد من تحديد المشاهد الذي ترغب في استخدامه، ثم حدد “موافق” ثلاث مرات.

إصلاح 3 – إعدادات سجل Windows

غالبًا ما تكون هناك مشكلة حيث لا يتم تكوين Windows للسماح لـ Outlook بمعاينة ملفات Microsoft Office مثل ملفات Word وExcel وVisio وPowerPoint. اتبع هذه الخطوات لإصلاحها.

1. قم بتنزيل PreviewFix.zip.
2. افتح الملف وانقر نقراً مزدوجًا على “PreviewFix.reg“.
3. عند المطالبة، حدد “نعم” لاستيراد الملف إلى السجل.

حاول معاينة ملف Office من Outlook الآن.

إصلاح 4 – تمكين جدار حماية Windows

هذه واحدة غريبة. لكن بعض المستخدمين أبلغوا أن تفعيل جدار حماية Windows يحل مشكلتهم. اتبع هذه الخطوات للتأكد من أنه مفعل.

1. حدد زر “بدء”، ثم حدد “الإعدادات“.
2. انتقل إلى “التحديث والأمان” > “أمان Windows” > “جدار الحماية وحماية الشبكة“.
3. اختر ملف تعريف الشبكة، ثم تحت “جدار حماية Windows Defender“، قم بتغيير الإعداد إلى “تشغيل“.

إصلاح 5 – إصلاح سجل PDF

هذا الإصلاح مخصص لمستخدمي إصدارات 64 بت من Windows الذين يواجهون مشاكل في معاينة ملفات PDF في Outlook.

1. حدد زر “بدء”، ثم اكتب “regedit“.
2. حدد افتح محرر السجل.
3. انتقل إلى الموقع التالي:
   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Classes \ CLSID \ {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}
4. افتح “AppID“.
5. غيّر “قيمة البيانات” إلى ما يلي، ثم حدد “موافق”:
   {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}

إذا لم يعمل ذلك، قد تحتاج إلى تعطيل أي تطبيقات طرف ثالث قد تحاول الفتح أثناء المعاينة. استنادًا إلى تعليقاتنا، يعد “PowerToys” برنامجًا شائعًا يحتاج إلى الإيقاف.

هل لديك أي خدع لإصلاح رسالة “لا يمكن معاينة هذا الملف لأنه لا يوجد مثبت للمشاهدات له.”؟ شاركها في قسم التعليقات.