إصلاح: فشل Microsoft Teams في تحديث ملف التعريف الخاص بك

قد تصدر الفرق أحيانًا تنبيهًا غريبًا يفيد بأن الخدمة فشلت في تحديث ملف التعريف الخاص بك. يقرأ التنبيه ما يلي: " فشل تحديث ملف التعريف الخاص بك. لم نتمكن من تحديث معلومات ملفك الشخصي. حدد "استخدام حساب آخر" لتسجيل الخروج واستخدام حساب آخر. حدد "إعادة المحاولة" لإعادة محاولة تحديث ملف التعريف الخاص بك . " لسوء الحظ ، لا يؤدي الضغط على زر "إعادة المحاولة" إلى إجراء أي شيء.

ماذا تفعل إذا فشلت الفرق في تحديث ملف التعريف الخاص بك

استخدم تطبيق الويب

تحقق مما إذا كنت تواجه نفس رسالة الخطأ على تطبيق Microsoft Teams على الويب. انتقل إلى www.teams.microsoft.com ، وحدد " استخدام تطبيق الويب بدلاً من ذلك " لفتح Teams في مستعرض. للحصول على أفضل النتائج ، استخدم Edge أو Chrome. إذا اختفى التنبيه ، فإن المشكلة تتعلق بتطبيق سطح المكتب.

يمكنك أيضًا تثبيت تطبيق Teams Mobile ومعرفة ما إذا كنت قد لاحظت أي تحسينات.

حاول مرة أخرى في وقت لاحق

إذا كانت المشكلة تؤثر على تطبيق الويب ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في حسابك. قد تشير الفرق التي تفشل في تحديث ملف التعريف الخاص بك إلى أن حسابك لم يتم توفيره بالكامل من الواجهة الخلفية. كتذكير سريع ، عندما تقوم بتوفير حساب Teams مجاني ، فقد تستغرق مزامنة خدمات Teams بعض الوقت. انتظر بضع ساعات وحاول مرة أخرى لاحقًا.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وتحقق مما إذا كان هذا الحل يحل المشكلة. اتبع الخطوات أدناه لإزالة ذاكرة التخزين المؤقت Teams على نظامي التشغيل Windows و macOS.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Teams على Windows

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الفرق في شريط المهام.
  2. حدد إنهاء لإغلاق التطبيق.
  3. ثم ، قم بتشغيل File Explorer .
  4. انتقل إلى ٪ AppData٪ \ Microsoft \ Teams .

    إصلاح: فشل Microsoft Teams في تحديث ملف التعريف الخاص بك

  5. احذف جميع الملفات من مجلد Teams.
  6. أعد تشغيل الفرق.

إذا استمرت المشكلة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Teams على جهاز Mac

  1. قم بإنهاء Microsoft Teams.
  2. انتقل إلى ~ / Library / Application Support / Microsoft / Teams .

    إصلاح: فشل Microsoft Teams في تحديث ملف التعريف الخاص بك

  3. احذف الملفات من مجلد Teams.
  4. أعد تشغيل التطبيق.

حذف رقم هاتفك المحمول

انتقل إلى صفحة حساب Microsoft ، وانتقل إلى معلومات الحساب. هذا هو القسم الذي يشير إلى الاسم المستعار وتفضيلات تسجيل الدخول. ما عليك سوى حذف رقم هاتفك المحمول كوسيلة لتسجيل الدخول.

إصلاح: فشل Microsoft Teams في تحديث ملف التعريف الخاص بك

ارجع إلى حساب Microsoft الخاص بك وقم بتحديث كل شيء. ثم قم بتشغيل تطبيق Teams لسطح المكتب وتحقق من استمرار المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول تغيير صورة ملفك الشخصي وتحقق مما إذا كان هذا يحدث أي فرق.

بالمناسبة ، بعد إزالة رقم هاتفك ، ستطالبك Microsoft بإضافة رقم جديد. ستتلقى أيضًا رمز التحقق عند إضافة رقم هاتف جديد. يمكنك استخدام نفس الرقم الذي قمت بحذفه مسبقًا ؛ لا يهم حقًا. احفظ التغييرات وحاول تسجيل الدخول إلى حساب Teams الخاص بك.

أعد تثبيت Teams

في حالة تلف تطبيق Teams ، قم بإلغاء تثبيته وإعادة تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك ، انتقل إلى موقع Microsoft الرسمي على الويب وقم بتنزيل Teams يدويًا . انقر نقرًا مزدوجًا فوق المثبت لتثبيت التطبيق. تحقق مما إذا كان تثبيت نسخة جديدة من التطبيق يحل المشكلة.

خاتمة

إذا فشل Microsoft Teams في تحديث ملف التعريف الخاص بك ، فحاول تسجيل الدخول إلى حسابك عبر تطبيق الويب. بالإضافة إلى ذلك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. بعد ذلك ، انتقل إلى صفحة حساب Microsoft الخاص بك ، واحذف رقم هاتفك المحمول كوسيلة لتسجيل الدخول. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت Teams وإعادة تثبيته. يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الدخول لاحقًا ؛ ربما يحتاج Teams إلى مزيد من الوقت لتوفير حسابك بالكامل من الخلفية.

أي من هذه الحلول ساعدك في حل المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.


Tags: #برمجة

Leave a Comment

حل خطأ ملف iTunes Library.itl مقفل في iTunes

حل خطأ ملف iTunes Library.itl مقفل في iTunes

قم بحل خطأ Apple iTunes الذي يفيد بأن ملف iTunes Library.itl مقفل، أو على قرص مقفل، أو ليس لديك إذن الكتابة لهذا الملف.

إنشاء زوايا مستديرة باستخدام Paint.NET

إنشاء زوايا مستديرة باستخدام Paint.NET

كيفية إنشاء صور ذات مظهر حديث عن طريق إضافة زوايا مستديرة في Paint.NET

اي تيونز: كيفية خلط الموسيقى أو تكرارها

اي تيونز: كيفية خلط الموسيقى أو تكرارها

هل لا تستطيع معرفة كيفية تكرار أغنية أو قائمة تشغيل في Apple iTunes؟ لم نتمكن سواء في البداية. فيما يلي بعض الإرشادات التفصيلية حول كيفية القيام بذلك.

كل ما تحتاج لمعرفته حول حذف WhatsApp بالنسبة لي

كل ما تحتاج لمعرفته حول حذف WhatsApp بالنسبة لي

هل استخدمت خاصية الحذف لي على الواتس اب لحذف الرسائل من الجميع؟ لا شكر على واجب! اقرأ هذا لمعرفة كيفية التراجع عن الحذف بالنسبة لي على WhatsApp.

تعطيل إشعارات AVG المنبثقة

تعطيل إشعارات AVG المنبثقة

كيفية إيقاف إشعارات AVG المزعجة التي تظهر في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.

كيفية حذف حساب انستقرام الخاص بك

كيفية حذف حساب انستقرام الخاص بك

عندما تقرر أنك انتهيت من حساب Instagram الخاص بك وتريد التخلص منه. فيما يلي دليل سيساعدك على حذف حسابك على Instagram بشكل مؤقت أو دائم.

Microsoft Teams: كيفية إصلاح رمز الخطأ CAA50021

Microsoft Teams: كيفية إصلاح رمز الخطأ CAA50021

لإصلاح خطأ Teams CAA50021 ، اربط جهازك بـ Azure ، وقم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بالمسؤول.

Acrobat Reader: إصلاح حدث خطأ أثناء فتح هذا المستند. تم الرفض.

Acrobat Reader: إصلاح حدث خطأ أثناء فتح هذا المستند. تم الرفض.

حل هناك خطأ في فتح هذا المستند. تم الرفض. رسالة خطأ عند محاولة فتح ملف PDF من عميل بريد إلكتروني.

أفضل 10 بدائل لـ Microsoft Teams في عام 2023

أفضل 10 بدائل لـ Microsoft Teams في عام 2023

هل تبحث عن بدائل Microsoft Teams للاتصالات السهلة؟ ابحث عن أفضل بدائل Microsoft Teams لك في عام 2023.

9 من أفضل مكافئات iMovie لنظام التشغيل Windows 11

9 من أفضل مكافئات iMovie لنظام التشغيل Windows 11

هل تبحث عن مكافئ iMovie لنظام التشغيل Windows 11/10؟ اكتشف بدائل Windows لـ iMovie التي يمكنك تجربتها لتحرير الفيديو.