إصلاح: مكالمات Microsoft Teams الصادرة لا تعمل

قد تفشل Microsoft Teams أحيانًا في إجراء مكالمات صادرة إلى PSTN. لم يحدث شيء أو تظهر رسالة خطأ غريبة على الشاشة. عادةً ، يُعلمك التطبيق بأنه لا يمكنه إكمال المكالمة ، ويطالبك بالتأكد من استخدام تنسيق الرقم الصحيح. إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة في المكالمات الصادرة ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

إصلاح: لن تقوم Microsoft Teams بإجراء مكالمات صادرة

إجراء مكالمات عبر تطبيق الويب

تحقق مما إذا كنت تواجه نفس المشكلة على تطبيق Teams على الويب. انتقل إلى www.teams.microsoft.com ، وحدد استخدام تطبيق الويب بدلاً من ذلك . افتح Teams في Edge أو Chrome وتحقق مما إذا كان بإمكانك إجراء مكالمات صادرة. بدلاً من ذلك ، قم بتشغيل تطبيق Teams Mobile وتحقق مما إذا كان بإمكانك إجراء مكالمات.

إذا استمرت المشكلة ، فتحقق مما إذا كانت الحلول المتاحة في الأدلة أدناه تفي بالغرض نيابةً عنك:

اتصل بالمسؤول الخاص بك

إذا تمت إدارة حساب Teams الخاص بك بواسطة مؤسسة (العمل أو المدرسة) ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك للحصول على مزيد من المعلومات. ربما لا يوجد شيء خاطئ في حساب Teams الخاص بك بعد كل شيء. ربما قام المسؤول بإعداد بعض الإعدادات المحددة لحظر المكالمات الصادرة أو تقييد المكالمات على أرقام معينة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلا يوجد ما يمكنك فعله حيال ذلك.

⇒ ملاحظة: يمكن للمسؤولين استخدام اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

تخصيص أرقام الهواتف للمستخدمين

إذا كنت مسؤولاً ، فخصص أرقام هواتف فردية للمستخدمين. قم بإنشاء سياسة معرف المتصل للمكالمات الصادرة. بعد ذلك ، قم بتعيين هذه السياسة لجميع المستخدمين. لا تقوم الفرق دائمًا بتمرير المكالمات الصادرة من خلال الرقم الرئيسي للشركة. لمزيد من المعلومات ، راجع إدارة سياسات معرف المتصل في Microsoft Teams .

قم بإنشاء سياسة توجيه صوتي جديدة

حاول إنشاء سياسة توجيه صوتي جديدة باستخدام العديد من استخدامات PSTN. بعد القيام بذلك ، ما عليك سوى تعيين السياسة الجديدة للمستخدمين. لا تنس التبديل إلى " السماح بالاتصال الخاص " على مستوى المستأجر لـ Microsoft Teams.

بالمناسبة ، إذا كانت مؤسستك تستخدم Teams فقط للمكالمات ، يمكنك ببساطة تعيين Teams فقط في نهج الترقية. ضع في اعتبارك أن التوجيه المباشر يقوم فقط بتوجيه المكالمات من وإلى المستخدمين الذين يستخدمون عميل Teams. انتقل إلى دعم Microsoft للحصول على مزيد من المعلومات حول التوجيه المباشر لنظام الهاتف .

إذا قمت بإقران جهاز تابع لجهة خارجية بـ Teams ، فتأكد من اتباع إرشادات تكوين بائع الجهاز. لمزيد من المعلومات ، راجع تكوين التوجيه المباشر على صفحة دعم Microsoft.

⇒ ملاحظة: يلزم التكامل مع خدمة PSTN للمستخدمين لإجراء مكالمات PSTN الصادرة من Teams. أكمل عملية الدمج وحاول مرة أخرى.

تحقق من إعدادات سجل DNS

تأكد من تعيين سجل DNS لـ SBC FQDN بشكل صحيح. إذا كانت الإعدادات غير صحيحة ، ستفشل عمليات إعادة توجيه SBC IP. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تؤدي الأخطاء الإملائية في سجل نظام أسماء النطاقات إلى حظر المكالمات الصادرة. تأكد من كتابة اسم مضيف SBC بشكل صحيح. إذا كانت هناك أخطاء إملائية في سجل DNS ، فستبحث Teams عن العنوان الخطأ. في الأساس ، تحاول الخدمة الوصول إلى اسم DNS لا يمكن الوصول إليه.

إذا استمرت المشكلة ، وقمت بالفعل بتوفير الخدمات والمستخدمين من جانبك ، فاتصل بدعم البائع للحصول على مزيد من المساعدة.

خاتمة

إذا لم تنجح مكالمات Teams الصادرة ، فتحقق مما إذا كان يمكنك إجراء مكالمات عبر تطبيق الويب. بعد ذلك ، احذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وأعد تثبيت Teams واتصل بالمسؤول. إذا كنت مسؤول تكنولوجيا المعلومات ، فتأكد من تخصيص أرقام الهواتف للمستخدمين وإنشاء سياسة توجيه صوتي جديدة. بعد ذلك ، تحقق مرة أخرى من إعدادات سجل DNS للتأكد من صحتها.

اضغط على التعليقات أدناه وأخبرنا بالطريقة التي فعلت الحيلة لك.


Tags: #برمجة

Leave a Comment

مصمم نماذج Google Blogger الجديد

مصمم نماذج Google Blogger الجديد

أصدرت Google مؤخرًا مصمم نماذج Blogger (BlogSpot) جديدًا. هذا رائع جدًا وأكثر للأشخاص الذين ليس لديهم خبرة في برمجة الويب

تكبير / تصغير: كيف تعيد تسمية نفسك

تكبير / تصغير: كيف تعيد تسمية نفسك

تعرف على مدى سهولة تغيير اسمك في اجتماع Zoom سواء كنت مشتركًا بالفعل. نصائح صديقة للمبتدئين.

Netflix: كيفية إخفاء عناوين الأفلام المحرجة من عرض المحفوظات

Netflix: كيفية إخفاء عناوين الأفلام المحرجة من عرض المحفوظات

امسح كل تلك العناوين المحرجة من Netflix ، تابع قائمة المشاهدة على جهاز الكمبيوتر وجهاز Android.

كيفية تنزيل الصور تلقائيًا في Outlook

كيفية تنزيل الصور تلقائيًا في Outlook

إذا كنت تريد أن يقوم Outlook بتنزيل صور البريد الإلكتروني تلقائيًا ، فقم بتحرير إعدادات مركز التوثيق وتمكين التنزيل التلقائي.

كيفية محو أي قائمة تشغيل من Spotify

كيفية محو أي قائمة تشغيل من Spotify

امسح فوضى قوائم التشغيل غير المستخدمة في Spotify واعرف كيف يمكنك محوها. جرب هذه الخطوات القليلة والمفيدة.

إصلاح Photoshop: لم يتم اكتشاف معالج الرسومات

إصلاح Photoshop: لم يتم اكتشاف معالج الرسومات

إذا تعذر على Photoshop اكتشاف بطاقة الرسومات الخاصة بك ، فقم بتثبيت آخر تحديثات التطبيق و GPU ونظام التشغيل. ثم قم بتمكين الوضع عالي الأداء لبرنامج Photoshop.

كيفية بدء مكالمة صوتية وفيديو عبر Skype

كيفية بدء مكالمة صوتية وفيديو عبر Skype

تعرف على مدى سهولة إجراء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو على Skype لنظام التشغيل Windows أو Android باتباع هذه الخطوات السهلة للمبتدئين.

iPadOS 15 - كيفية الحصول على أقصى استفادة من Split View ووضع Slider Over

iPadOS 15 - كيفية الحصول على أقصى استفادة من Split View ووضع Slider Over

انظر كيف يمكنك إتقان هذه الميزات المفيدة ؛ تقسيم الشاشة ووضع شريط التمرير في iPadOS 15 على جهاز iPad.

تم: لا يمكن لصق بيانات مؤسستك هنا

تم: لا يمكن لصق بيانات مؤسستك هنا

إذا لم تتمكن من لصق بيانات مؤسستك في تطبيق معين ، فاحفظ الملف الإشكالي وحاول لصق بياناتك مرة أخرى.

كيفية التركيز على iPadOS 15 - الدليل الكامل

كيفية التركيز على iPadOS 15 - الدليل الكامل

اكتشف كل ما يمكن معرفته حول ميزة التركيز الجديدة لـ iPadOS 15 واستخدمها على أكمل وجه. كن خبيرًا في التركيز.

iPadOS 15 - كيفية إضافة الأدوات بسرعة مثل الأبطال

iPadOS 15 - كيفية إضافة الأدوات بسرعة مثل الأبطال

يسمح iPadOS 15 بإضافة عنصر واجهة مستخدم إلى الشاشة الرئيسية لأجهزة iPad. تعرف على مدى سهولة إضافة أي عدد تريده من الأدوات المصغّرة.

Microsoft Word: كيفية حماية خصوصيتك عن طريق تعتيم صورك

Microsoft Word: كيفية حماية خصوصيتك عن طريق تعتيم صورك

في بعض الأحيان تبدو الصور أفضل مع التمويه والتأثير. شاهد كيف يمكنك إضافة قدر من الضبابية إلى صو��ك كما تريد.

Microsoft Word: كيفية الحصول على أقصى استفادة من LinkedIn Resume Assistant

Microsoft Word: كيفية الحصول على أقصى استفادة من LinkedIn Resume Assistant

استفد من معلومات LinkedIn التي يمكنك العثور عليها عند استخدام Microsoft Word. فيما يلي بعض النصائح القيمة التي يجب وضعها في الاعتبار.

كيفية قلب النص رأساً على عقب في Microsoft PowerPoint

كيفية قلب النص رأساً على عقب في Microsoft PowerPoint

يعد قلب النص رأساً على عقب في PowerPoint أسهل مما تعتقد. جرب هذه الطرق الملائمة للمبتدئين لتدوير النص في أي اتجاه.

Acrobat Reader DC: حفظ باسم لا يعمل

Acrobat Reader DC: حفظ باسم لا يعمل

عادةً ما يواجه مستخدمو Adobe Acrobat Reader مشكلات حيث لا يعمل خيار "حفظ باسم". بدلاً من ذلك ، تظهر نافذة فارغة. يمكنك عادة إصلاح هذا

5 نصائح مفيدة لإصلاح عدم عمل Netflix على Chromebook

5 نصائح مفيدة لإصلاح عدم عمل Netflix على Chromebook

إذا لم تتمكن من مشاهدة Netflix على جهاز Chromebook ، فأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول ، وقم بتحديث chromeOS ، وأعد تثبيت تطبيق Netflix.

تكبير المعرف الشخصي: ما تحتاج إلى معرفته

تكبير المعرف الشخصي: ما تحتاج إلى معرفته

شاهد الجوانب الإيجابية والسلبية لاستخدام معرف الاجتماع الشخصي لاجتماعات Zoom. هيريس ما تريد أن تعرفه.

كيفية إصلاح خطأ ليس مستند Photoshop صالحًا

كيفية إصلاح خطأ ليس مستند Photoshop صالحًا

إذا قال Photoshop أن الملف الذي تحاول فتحه ليس مستند Photoshop صالحًا ، فتأكد من أن الامتداد يطابق نوع الملف الفعلي.

كيفية بدء اجتماع Zoom أو جدولته باستخدام Chrome

كيفية بدء اجتماع Zoom أو جدولته باستخدام Chrome

اكتشف كل خياراتك عند جدولة اجتماعات Zoom. تعرف على مدى سهولة جدولة اجتماعات Zoom أو بدءها من Chrome.

حل خطأ ملف iTunes Library.itl مقفل في iTunes

حل خطأ ملف iTunes Library.itl مقفل في iTunes

قم بحل خطأ Apple iTunes الذي يفيد بأن ملف iTunes Library.itl مقفل، أو على قرص مقفل، أو ليس لديك إذن الكتابة لهذا الملف.

إنشاء زوايا مستديرة باستخدام Paint.NET

إنشاء زوايا مستديرة باستخدام Paint.NET

كيفية إنشاء صور ذات مظهر حديث عن طريق إضافة زوايا مستديرة في Paint.NET

اي تيونز: كيفية خلط الموسيقى أو تكرارها

اي تيونز: كيفية خلط الموسيقى أو تكرارها

هل لا تستطيع معرفة كيفية تكرار أغنية أو قائمة تشغيل في Apple iTunes؟ لم نتمكن سواء في البداية. فيما يلي بعض الإرشادات التفصيلية حول كيفية القيام بذلك.

كل ما تحتاج لمعرفته حول حذف WhatsApp بالنسبة لي

كل ما تحتاج لمعرفته حول حذف WhatsApp بالنسبة لي

هل استخدمت خاصية الحذف لي على الواتس اب لحذف الرسائل من الجميع؟ لا شكر على واجب! اقرأ هذا لمعرفة كيفية التراجع عن الحذف بالنسبة لي على WhatsApp.

تعطيل إشعارات AVG المنبثقة

تعطيل إشعارات AVG المنبثقة

كيفية إيقاف إشعارات AVG المزعجة التي تظهر في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.

كيفية حذف حساب انستقرام الخاص بك

كيفية حذف حساب انستقرام الخاص بك

عندما تقرر أنك انتهيت من حساب Instagram الخاص بك وتريد التخلص منه. فيما يلي دليل سيساعدك على حذف حسابك على Instagram بشكل مؤقت أو دائم.

Microsoft Teams: كيفية إصلاح رمز الخطأ CAA50021

Microsoft Teams: كيفية إصلاح رمز الخطأ CAA50021

لإصلاح خطأ Teams CAA50021 ، اربط جهازك بـ Azure ، وقم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بالمسؤول.

Acrobat Reader: إصلاح حدث خطأ أثناء فتح هذا المستند. تم الرفض.

Acrobat Reader: إصلاح حدث خطأ أثناء فتح هذا المستند. تم الرفض.

حل هناك خطأ في فتح هذا المستند. تم الرفض. رسالة خطأ عند محاولة فتح ملف PDF من عميل بريد إلكتروني.

أفضل 10 بدائل لـ Microsoft Teams في عام 2023

أفضل 10 بدائل لـ Microsoft Teams في عام 2023

هل تبحث عن بدائل Microsoft Teams للاتصالات السهلة؟ ابحث عن أفضل بدائل Microsoft Teams لك في عام 2023.

9 من أفضل مكافئات iMovie لنظام التشغيل Windows 11

9 من أفضل مكافئات iMovie لنظام التشغيل Windows 11

هل تبحث عن مكافئ iMovie لنظام التشغيل Windows 11/10؟ اكتشف بدائل Windows لـ iMovie التي يمكنك تجربتها لتحرير الفيديو.