كيفية إصلاح الخطأ 0x800F0923 على نظام التشغيل Windows 10

عند محاولة الترقية إلى إصدار جديد من Windows 10 (على سبيل المثال ، Creators Update ) ، قد تصطدم أحيانًا بالخطأ 0x800F0923 .

يعد 0x800F0923 خطأ شائعًا في نظام التشغيل Windows 10 ، ويشير إلى أن برنامج تشغيل الجهاز أو البرنامج المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متوافق مع الترقية.

في حين أنه قد يكون من الصعب تحديد برنامج التشغيل أو التطبيق الذي يسبب المشكلة بالضبط ، فعادةً ما تكون المشكلة ناتجة عن برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية أو بطاقة رسومات أو برنامج تشغيل جهاز قديم.

في هذا الدليل ، ستتعرف على خطوات إصلاح الخطأ 0x800F0923 أثناء محاولتك تثبيت إصدار جديد من Windows 10 باستخدام Windows Update.

كيفية إصلاح خطأ Windows 10 0x800F0923

مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

على الرغم من وجود العديد من الطرق لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لمحاولة حل هذا الخطأ بسرعة.

1. قم بتنزيل وتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها .

2. حدد Windows Update وانقر فوق التالي .

3. إذا طُلب منك ذلك ، فانقر فوق الخيار حاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها كمسؤول . أعد تحديد الخيار الخاص بك وانقر فوق التالي مرة أخرى.

4. دع مستكشف الأخطاء ومصلحها يصلح المشكلة وانقر فوق إغلاق .

5. أعد فتح الأداة المساعدة ، ولكن هذه المرة حدد Windows Networking Diagnostics ، والتي يجب أن تحل أي مشكلات في الشبكة تمنع تنزيل التحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. دع مستكشف الأخطاء ومصلحها يصلح مشكلة Windows Update وانقر فوق إغلاق .

7. أعد تشغيل الكمبيوتر لإكمال العملية.

بعد اكتمال العملية ، انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update ، وحاول تحديث نظامك مرة أخرى.

تحديث برامج تشغيل الجهاز

1. افتح قائمة ابدأ .

2. ابحث عن إدارة الأجهزة وانقر فوق النتيجة لبدء التجربة.

3. قم بتوسيع الفئات وابحث عن الجهاز الذي يسبب المشكلة ، مثل محولات العرض .

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات الخاصة بك وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل .

   

   مدير الجهاز

5. انقر فوق خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .

   تحديث برنامج تشغيل إدارة الأجهزة التلقائي

إذا كان جهازك غير قادر على العثور على برنامج تشغيل جديد ، فتحقق من موقع ويب دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر لتنزيل برنامج التشغيل المحدث ، واتبع التعليمات الخاصة بهم.

بعد إكمال الخطوات ، انتقل إلى  الإعدادات  >  التحديث والأمان  >  Windows Update ، وحاول تحديث نظامك مرة أخرى.

تعطيل برنامج الأمان

على الرغم من أنه لا يوصى باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدون برنامج مكافحة فيروسات ، إلا أن حل الجهة الخارجية (باستثناء برنامج الحماية من الفيروسات لـ Windows Defender) أو أي برنامج أمان آخر قد يتسبب في حدوث الخطأ 0x800F0923 أثناء محاولتك تثبيت إصدار جديد من Windows 10.

للتأكد من عدم تداخل برنامج مكافحة الفيروسات أو أي برنامج آخر مع عملية الترقية ، يمكنك إلغاء تثبيت البرنامج مؤقتًا ، ثم إعادة تثبيته بعد التثبيت.

1. افتح الإعدادات .

2. انقر فوق النظام .

3. انقر فوق التطبيقات والميزات .

   ملاحظة: إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 10 Creators Update ، فسيكون المسار هو الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات والميزات .

   إعدادات التطبيقات في WIndows 10 (تحديث المنشئين)

4. حدد التطبيق الذي تريد إزالته ، وانقر فوق الزر " إلغاء التثبيت " .

بمجرد إكمال الخطوات ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء إلغاء تثبيت التطبيق ، وكرر الخطوات الخاصة ببرامج الأمان الأخرى التي قد تكون لديك.

أداة إنشاء الوسائط

كحل أخير ، يمكنك استخدام أداة إنشاء الوسائط لإجراء ترقية موضعية أو تثبيت نظيف لأحدث إصدار من Windows 10.

لإجراء ترقية موضعية باستخدام أداة إنشاء الوسائط ، استخدم الخطوات التالية:

لإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10 باستخدام أداة إنشاء الوسائط ، استخدم الخطوات التالية:

بدلاً من ذلك ، إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 10 Pro أو Windows 10 Home ، فيمكنك أيضًا استخدام Update Assistant للترقية إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل .