كيفية إصلاح أداة القطع لا تعمل على نظام التشغيل Windows 11

في نظام التشغيل Windows 11 ، يتسبب تطبيق Snipping Tool في حدوث مشكلات بين العديد من المستخدمين. وفقًا لتقارير مختلفة من المستخدمين في منتديات مجتمع Microsoft (عبر WindowsLatest ) ، فإن التطبيق يتعطل مع "لا يمكن فتح هذا التطبيق - هناك مشكلة في Windows تمنع فتح Screen Snipping. قد يساعد تحديث جهاز الكمبيوتر في إصلاحه " رسالة الخطأ.

يوضح أحد الأشخاص في منتديات مجتمع Microsoft أن استخدام مفتاح Windows + Shift + S اختصار لوحة المفاتيح لا يفتح التجربة لالتقاط لقطات شاشة. أيضًا ، من الممكن تشغيل التطبيق ، ولكن إنشاء لقطة جديدة سيؤدي إلى الخطأ المذكور أعلاه ، ولا يؤدي إصلاح أدوات القطع أو إعادة تعيينها من خلال الإعدادات إلى حل المشكلة.

في البداية ، كانت المشكلة غير واضحة ، لكن Microsoft سرعان ما قامت بتحديث موقع لوحة المعلومات الصحية لنظام التشغيل Windows 11 موضحة أن المشكلة ناتجة عن مشكلة في شهادة Microsoft الرقمية ، والتي انتهت صلاحيتها في 31 أكتوبر 2021. هذه المشكلة لا تؤثر فقط على Snipping تطبيق Tool ولكن أيضًا عناصر أخرى ، بما في ذلك Touch Keyboard و Voice Typing و Emoji Panel ، وواجهة مستخدم Input Method Editor (IME UI) ، وتطبيقات البدء والتلميحات.

وفقًا للشركة ، تم إصلاح المشكلة بالفعل من خلال التحديث KB5008295. كان متاحًا في الأصل فقط في Beta و Release Preview Channels ، لكن الشركة اختبرته بسرعة ، وهو متوفر الآن على أي جهاز يعمل بنظام Windows 11.

في هذا الدليل ، ستتعرف على خطوات التخفيف من رسالة الخطأ "يتعذر فتح هذا التطبيق" الخاصة بأداة القطع على نظام التشغيل Windows 11.

إصلاح Microsoft الرسمي لأداة القطع لا يعمل

لإصلاح أداة القطع والعناصر الأخرى التي لا تعمل على نظام التشغيل Windows 11 ، استخدم الخطوات التالية:

1. افتح الإعدادات .

2. انقر فوق Windows Update .

3. انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات لتثبيت التحديث KB5008295.

   

4. إعادة تشغيل الكمبيوتر.

بعد إكمال الخطوات ، سيتم حل مشكلة الشهادة الرقمية وإصلاح أداة القطع والتطبيقات والميزات الأخرى.

يمكنك أيضًا تنزيله يدويًا من موقع Microsoft Update Catalog على الويب . بمجرد حصولك على الحزمة ، انقر نقرًا مزدوجًا عليها لبدء التثبيت.

تحديث 3 نوفمبر 2021: تمت إضافة تفاصيل Microsoft حول المشكلة والخطوات الرسمية لإصلاح المشكلة.

تحديث 4 نوفمبر 2021: أضف حل التخفيف الذي اقترحته Microsoft في نهاية الدليل.

التحديث (2) 4 نوفمبر 2021: تتحرك Microsoft بسرعة لإصلاح أداة القطع والتطبيقات الأخرى التي لا تعمل بشكل صحيح بسبب انتهاء صلاحية الشهادة الرقمية من خلال إصدار التحديث KB5008295 .

تحديث 5 نوفمبر 2021: تم تحديث الحل الأصلي مع الإصلاح الدائم وتفاصيل Microsoft حول التحديث KB5008295 متاحة الآن لجميع الأجهزة.