¿Acabas de encontrar el error "No se pudo establecer contacto con el servidor de recuperación" en macOS Mojave o Catalina al actualizar el sistema operativo? Este error se activa en macOS debido a problemas de conectividad, problemas de sincronización de fecha y hora o cuando su dispositivo no puede establecer una conexión exitosa con el servidor de Apple.
Por lo tanto, si su dispositivo Mac aparece constantemente con una alerta que dice el error "No se pudo contactar con el servidor de recuperación", estamos aquí para ayudarlo. Pero antes de continuar con las soluciones para solucionar este problema, aprendamos un poco sobre las causas de este problema.
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¿Qué significa cuando no se pudo establecer contacto con el servidor de recuperación?
Este problema ocurre en macOS cuando su dispositivo no puede conectarse a los servidores. Algunas de las razones más comunes por las que su Mac no logra establecer una conexión con el servidor incluyen:
Red inestable: si su dispositivo no recibe suficiente ancho de banda de red y si la velocidad de Internet sigue fluctuando, su Mac no podrá conectarse a los servidores.
Sincronización de fecha y hora: si la configuración de fecha y hora de su dispositivo no está sincronizada con el servidor de recuperación de Apple, puede encontrar el error "No se pudo establecer contacto con el servidor de recuperación".
Demasiados usuarios: si el servidor de Apple está sobrecargado con demasiados usuarios que intentan actualizar el sistema operativo al mismo tiempo, este error puede activarse debido a la congestión de la red.
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1. Verifique las conexiones de red
Lo primero es lo primero, solo asegúrese de verificar si su Mac está recibiendo suficiente ancho de banda y su velocidad de Internet es lo suficientemente estable como para admitir la conexión.
Para asegurarse de que todo esté en su lugar, toque el icono de WiFi ubicado en la barra de menú superior , apague el WiFi y luego vuelva a conectarlo. También puede intentar quitar físicamente el cable Ethernet del enrutador WiFi y luego volver a conectarlo después de 2-3 minutos.
Tan pronto como la conexión a Internet se estabilice, su dispositivo podrá conectarse fácilmente al servidor de recuperación y ya no verá la alerta "No se pudo establecer contacto con el servidor de recuperación" en la pantalla.
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2. Sincronizar la configuración de fecha y hora
Para sincronizar la configuración de fecha y hora en Mac, deberá realizar algunos cambios rápidos en la ventana de Terminal. Al sincronizar la configuración de fecha y hora de su Mac, puede pasar fácilmente el mensaje de error "No se pudo contactar con el servidor de recuperación".
Toque la opción "Utilidades" en la barra de menú superior, seleccione "Terminal".
En la ventana de Terminal de Mac, escriba el siguiente comando y presione Enter:
ntpdate -u time.apple.com
Espere un poco hasta que macOS ejecute este comando con éxito y sincronice la configuración de fecha y hora de su dispositivo con el servidor de Apple.
Reinicie su dispositivo una vez que se haya ejecutado el comando para verificar si aún enfrenta el error. Después de ejecutar el comando mencionado anteriormente, si todavía aparece el mensaje de error "No se pudo contactar con el servidor de recuperación", aquí hay otra cosa que puede probar.
En la ventana de Terminal, escriba "Fecha" y presione Entrar.
Después de ejecutar este comando, su Mac mostrará la fecha y hora actuales en la ventana de Terminal en el formato "mmddhhssyy".
Si ve la fecha y hora precisas en la ventana de Terminal, pasemos a nuestra siguiente solución.
3. Instale la versión completa de macOS
La mayoría de nosotros normalmente instalamos la última actualización de macOS desde la App Store, ¿verdad? Bueno, los expertos en tecnología afirman que esta no es la versión completa de macOS. Al instalar la versión completa de macOS, puede solucionar fácilmente el problema de "no se pudo establecer contacto con el servidor de recuperación". Para instalar la versión completa de macOS Catalina o Mojave, debe ejecutar algunos comandos en la ventana de Terminal.
Toque la opción "Utilidades" en la barra de menú superior, seleccione "Terminal".
En la ventana de Terminal, escriba el siguiente comando y presione Enter:
softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 10.15.3
Mac ahora obtendrá la versión completa del archivo de instalación. Puede encontrar el archivo en la carpeta Aplicaciones.
Dirígete a la carpeta de la aplicación y ejecuta el archivo de instalación para ejecutar la versión completa de macOS Catalina / Mojave.
4. Reinstale macOS
Si los consejos mencionados anteriormente no le ofrecieron suerte, borrar el disco y reinstalar macOS puede actuar como último recurso. Pero antes de continuar, asegúrese de haber creado una copia segura para hacer una copia de seguridad de los datos .
Después de crear la copia de seguridad, siga estos pasos rápidos:
Reinicie su Mac y luego reinícielo. Cuando su Mac se reinicie, presione la tecla Comando + R para ingresar al modo de recuperación.
En el modo de recuperación, seleccione la opción "Utilidad de disco". Borre la unidad de disco de Macintosh para eliminar todos sus datos.
Después de borrar el disco y todo su contenido, reinstale macOS para instalar la última actualización de macOS en su dispositivo.
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Conclusión
Estas son las 4 formas más efectivas de resolver el error "No se pudo establecer contacto con el servidor de recuperación" en macOS. Puede usar cualquiera de los métodos mencionados anteriormente para superar la alerta y reanudar el uso de su Mac nuevamente sin interrupciones.
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