Cuando intenta iniciar sesión en su cuenta de Microsoft, a veces puede recibir un extraño error que bloquea el proceso de autenticación. Este problema puede ser causado por varias razones, incluyendo la no respuesta de los servidores o intentos fallidos repetidos.
Comúnmente, al enfrentarse a este inconveniente, verá el siguiente mensaje: “El servidor de inicio de sesión de Microsoft ha detectado demasiados intentos de autenticación repetidos. Espere un momento y vuelva a intentarlo”. Si después de esperar 30 minutos el problema persiste, siga los pasos de solución a continuación.
| Número | Solución | Descripción |
|---|---|---|
| 1 | Abrir OneDrive | Si recibe este error en Outlook, OneNote u otras aplicaciones, abra OneDrive primero e inicie sesión. |
| 2 | Iniciar sesión usando un navegador | Probar el inicio de sesión a través de un navegador web, ya que los problemas pueden no trasladarse a las aplicaciones web. |
| 3 | Borrar caché del navegador | Si sigue el error en el navegador, intente limpiar su caché y cookies, desactive extensiones y reinicie el navegador. |
| 4 | Restablecer Conexión | Vacíe su DNS y reinicie su enrutador. |
| 5 | Restablecer contraseña | Si nada funciona, restablezca la contraseña de su cuenta de Microsoft y contáctese con el soporte. |
Para vaciar su DNS, siga estos pasos:
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsipconfig /releaseipconfig /renewnetsh winsock reset
Si se encuentra bloqueado debido a demasiados intentos fallidos de autenticación en su cuenta de Microsoft, pruebe las soluciones indicadas. Inicie sesión utilizando un navegador web, limpie su caché, y por último, reinicie su conexión a internet.
¿Te ayudaron estos consejos a solucionar el problema? ¿Cuál de las soluciones anteriores funcionó para usted? Comente abajo.
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Fernando J. M. -
Siempre es un caos tratar de acceder a mi cuenta. ¿Puede el servicio al cliente ayudar a resolver este tipo de inconvenientes
Belenita -
¡Puf! Creo que es hora de que Microsoft mejore su sistema de autenticación, esto está volviéndose un pesadilla
Omar C. -
¡Mil gracias por el artículo! Nunca supe que existía una solución tan simple para este problema de la cuenta de Microsoft.