Comment réparer la liste de contacts Outlook non remplie

Lorsque vous commencez à taper dans les champs À, Cc ou Cci dans Outlook, la fonction de saisie semi-automatique affiche automatiquement les adresses e-mail du carnet d'adresses. Malheureusement, la saisie semi-automatique peut parfois cesser de fonctionner. Si Outlook n'affiche pas les contacts du carnet d'adresses lorsque vous composez un nouvel e-mail, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Que faire si la saisie semi-automatique d'Outlook ne fonctionne pas

Activer la saisie semi-automatique

Vérifiez si la saisie semi-automatique est activée. Réinitialisez l'option et vérifiez si vous remarquez des améliorations.

1. Lancez Outlook.
2. Cliquez sur le menu Fichier .
3. Allez dans Options .
4. Ensuite, sélectionnez l' onglet Courrier .
5. Faites défiler jusqu'à Envoyer des messages .
6. Localisez l'option qui indique Utiliser la liste de saisie semi-automatique pour suggérer des noms lors de la saisie des lignes À, Cc et Cci .

   

7. Si la case n'est pas cochée, cochez-la pour activer l'option.
8. Si la fonctionnalité est déjà activée, désactivez-la et quittez Outlook.
9. Attendez 30 secondes, redémarrez Outlook et réactivez la saisie semi-automatique.

Renommer le dossier RoamCache

Si l'un des fichiers de votre dossier RoamCache est corrompu, la saisie semi-automatique ne fonctionnera pas correctement. Renommez le dossier RoamCache pour réinitialiser complètement la saisie semi-automatique. Voici comment procéder pour les comptes de messagerie personnels et MS Exchange.

Comment renommer le dossier RoamCache sur les comptes de messagerie personnels

1. Cliquez sur le menu Fichier .
2. Cliquez sur Infos .
3. Accédez à Paramètres du compte .
4. Assurez-vous que vous n'utilisez pas un compte Microsoft Exchange.
5. Ensuite, cliquez sur l' icône Rechercher et saisissez %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook .
6. Faites un clic droit sur le dossier RoamCache .

7. Sélectionnez Renommer .
8. Changez le nom du dossier en RoamCache_OLD .
9. Redémarrez Outlook.

Comment renommer le dossier RoamCache sur les comptes Exchange

1. Cliquez sur le fichier .
2. Ensuite, sélectionnez Infos .
3. Accédez aux paramètres du compte .
4. Sélectionnez votre compte Exchange Server .

5. Cliquez sur Modifier .
6. Décochez la case Utiliser le mode Exchange mis en cache .

7. Appuyez sur Suivant , puis sur Terminer .
8. Quittez Outlook.
9. Cliquez sur l'icône de recherche Windows et collez %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook .
10. Ensuite, faites un clic droit sur le  dossier RoamCache .
11. Sélectionnez Renommer et renommez-le en RoamCache_OLD .
12. Redémarrez Outlook pour créer un nouveau dossier RoamCache.
13. Revenez aux paramètres du compte Outlook .
14. Sélectionnez votre compte Exchange et appuyez sur Modifier .
15. Cochez la  case Utiliser le mode Exchange mis en cache .
16. Enregistrez les modifications et redémarrez Outlook.

Exécutez Outlook en mode sans échec

Lancez Outlook en mode sans échec pour voir si l'un de vos compléments interfère avec la saisie semi-automatique et votre liste de contacts.

1. Appuyez sur les touches Windows et R.
2. Dans la nouvelle fenêtre Exécuter, entrez outlook.exe /safe et appuyez sur Entrée.
3. Rédigez un nouvel e-mail et vérifiez si la saisie semi-automatique fonctionne.

Si le problème a disparu, cela indique que vos compléments interrompent la saisie semi-automatique. Redémarrez Outlook normalement, allez dans Fichier , sélectionnez Options et cliquez sur Compléments .

Désactivez tous vos compléments, rédigez un nouvel e-mail et vérifiez si la saisie semi-automatique fonctionne correctement. Ensuite, activez vos compléments un par un pour identifier le coupable. Une fois le complément problématique identifié, vous pouvez soit le mettre à jour, soit le désinstaller.

Bureau de mise à jour et de réparation

Outlook fait partie de la suite Office. Mettez à jour Office vers la dernière version et réparez les fichiers d'installation pour résoudre vos problèmes Outlook.

1. Lancez Outlook.
2. Accédez à Fichier et sélectionnez Compte .
3. Accédez à Options de mise à jour et cliquez sur Mettre à jour maintenant .

4. Redémarrez Outlook et vérifiez les résultats.
5. Si le problème persiste, accédez au Panneau de configuration .
6. Cliquez sur Programmes , puis sélectionnez Programmes et fonctionnalités .
7. Sélectionnez Office 365 et appuyez sur le bouton Modifier .
8. Exécutez l' outil de réparation rapide.

9. Si le problème persiste, exécutez également l' outil de réparation en ligne .
10. Redémarrez votre ordinateur, lancez Outlook et vérifiez les résultats.

Conclusion

Si Outlook AutoComplete n'affiche pas les contacts du carnet d'adresses lors de la rédaction d'un nouveau message, assurez-vous que la fonctionnalité est activée. Ensuite, renommez le dossier RoamCache et exécutez Outlook en mode sans échec. Vérifiez si vos compléments sont à l'origine du problème. Si le problème persiste, mettez à jour et réparez vos fichiers d'installation d'Office.

Avez-vous réussi à résoudre votre problème Outlook ? Cliquez sur les commentaires ci-dessous et dites-nous quelle solution a fonctionné pour vous.