Lorsque vous vous connectez à Windows avec votre code PIN, un message peut parfois apparaître vous invitant à entrer vos informations d'identification. Cette fenêtre contextuelle ennuyeuse apparaît généralement lorsque vous vous connectez via Azure Active Directory. Explorons comment vous pouvez vous en débarrasser.
Que faire si Windows indique qu'il a besoin de vos informations d'identification actuelles
Vérifier votre compte ou modifier votre code PIN
Accédez à Paramètres , sélectionnez Comptes et vérifiez si des alertes vous demandent de vérifier votre compte. Faites-le et vérifiez si l'erreur persiste. De plus, modifiez votre code PIN. Accédez aux options de connexion , cliquez sur PIN , puis sélectionnez le bouton Modifier votre PIN .
Windows peut rencontrer des difficultés pour mettre à jour et valider vos informations d'identification si vous configurez votre code PIN à l'aide d'un mot de passe antérieur. La réinitialisation de votre code PIN devrait résoudre le problème.
Supprimer les identifiants Windows
Essayez de supprimer vos informations d'identification Windows et vérifiez si vous remarquez des améliorations.
Vérifier les mises à jour
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Windows sur votre appareil. Allez dans Paramètres , sélectionnez Windows Update et recherchez les mises à jour. Redémarrez votre ordinateur après avoir installé la dernière version du système d'exploitation et vérifiez si le problème persiste.
Contactez votre administrateur informatique
Si l'alerte persiste, contactez votre administrateur informatique. Certains paramètres Azure AD sont peut-être incorrects. Ou peut-être que le service de gestion des identités et des accès basé sur le cloud de Microsoft est en proie à des problèmes d'authentification inattendus. Votre administrateur informatique effectuera toutes les vérifications nécessaires pour identifier et résoudre le problème.
Conclusion
Si Windows indique, vous devez entrer vos informations d'identification actuelles, vérifier votre compte et modifier votre code PIN. Ensuite, mettez à jour votre ordinateur vers la dernière version. De plus, effacez toutes vos informations d'identification Windows et redémarrez l'appareil. Si votre ordinateur est géré par une organisation, contactez votre administrateur informatique pour obtenir de l'aide.
Avez-vous réussi à régler le problème ? Laquelle des méthodes ci-dessus a fonctionné pour vous ? Commentez ci-dessous.
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