Correctif : Windows a besoin de vos informations didentification actuelles

Lorsque vous vous connectez à Windows avec votre code PIN, un message peut parfois apparaître vous invitant à entrer vos informations d'identification. Cette fenêtre contextuelle ennuyeuse apparaît généralement lorsque vous vous connectez via Azure Active Directory. Explorons comment vous pouvez vous en débarrasser.

Étapes pour résoudre le problème

  1. Vérifier votre compte ou modifier votre code PIN

    Accédez à Paramètres, sélectionnez Comptes et vérifiez si des alertes vous demandent de vérifier votre compte. Faites-le et vérifiez si l'erreur persiste. De plus, modifiez votre code PIN en accédant aux options de connexion, en cliquant sur PIN, puis en sélectionnant le bouton Modifier votre PIN.

    Modifier votre code PIN
  2. Supprimer les identifiants Windows

    Essayez de supprimer vos informations d'identification Windows et vérifiez si vous remarquez des améliorations.

    1. Cliquez sur l'icône de recherche et tapez « informations d'identification ».
    2. Cliquez ensuite sur Gestionnaire d'informations d'identification.
    3. Sélectionnez Informations d'identification Windows et supprimez toutes les informations d'identification.
    4. Gestionnaire d'informations d'identification
    5. Redémarrez votre ordinateur et connectez-vous à votre compte Microsoft.
    6. Vérifiez si le système d'exploitation vous invite toujours à confirmer vos informations d'identification.
  3. Vérifier les mises à jour

    Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Windows sur votre appareil. Allez dans Paramètres, sélectionnez Windows Update et recherchez les mises à jour. Redémarrez votre ordinateur après avoir installé la dernière version du système d'exploitation et vérifiez si le problème persiste.

  4. Contacter votre administrateur informatique

    Si l'alerte persiste, contactez votre administrateur informatique. Certains paramètres Azure AD peuvent être incorrects ou le service de gestion des identités et des accès basé sur le cloud de Microsoft peut être en proie à des problèmes d'authentification inattendus. Votre administrateur informatique effectuera toutes les vérifications nécessaires pour identifier et résoudre le problème.

Conclusion

Si Windows indique que vous devez entrer vos informations d'identification actuelles, vérifiez votre compte et modifiez votre code PIN. Ensuite, assurez-vous que votre ordinateur est à jour, effacez toutes vos informations d'identification Windows et redémarrez l'appareil. Si votre ordinateur est géré par une organisation, n'hésitez pas à contacter votre administrateur informatique pour obtenir de l'aide.

Avez-vous réussi à régler le problème ? Laquelle des méthodes ci-dessus a fonctionné pour vous ? Commentez ci-dessous.



6 Comments

  1. Hương Đà Nẵng -

    Je suis un peu perdue, pourquoi Windows a besoin de mes infos d'identification actuelles ? Est-ce que c'est pour une mise à jour ?

  2. Mèo con -

    Haha, je pensais que c'était un virus ! Heureusement que j'ai lu cet article, je me sens beaucoup mieux maintenant

  3. Linh mèo -

    Une fois, j'ai oublié mes infos d'identification et je n'ai pas pu accéder à mon ordi pendant des heures. Quelle galère

  4. Châu -

    Si quelqu'un sait comment vérifier mes informations d'identification, merci de m'aider. Je suis complètement perdue

  5. Florent -

    Merci pour cet article ! J'étais à deux doigts de réinstaller Windows. Vous m'avez sauvé !

  6. Thảo Nguyên -

    Merci pour ces conseils. J'ai suivi les étapes et tout fonctionne maintenant !

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