Skype : Oups, il y a eu un problème avec votre lien

Si vous essayez de rejoindre une réunion sur Skype, le lien fourni par l'hôte peut ne pas toujours fonctionner. Lorsque vous cliquez dessus, l'application peut afficher une erreur du type : Oups, il y a eu un problème avec votre lien . Essayez de redémarrer Skype et vérifiez si cette solution de contournement rapide vous convient. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Correction : Skype indique qu'il y a eu un problème avec le lien de réunion

Vérifiez votre connection internet

Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Si les problèmes de bande passante sont la norme pour vous, passez à une connexion par câble ou utilisez une connexion complètement différente. Vous pouvez également débrancher votre routeur et le laisser débranché pendant une minute. Rebranchez ensuite le routeur dans la prise murale, attendez que votre PC se remette en ligne et lancez Skype.

Déconnectez-vous de votre compte Skype, attendez trente secondes, puis reconnectez-vous. Vérifiez si vous remarquez des améliorations.

Obtenir un nouveau lien

Demandez à l'hébergeur de générer un nouveau lien. Vérifiez si vous obtenez la même erreur lorsque vous utilisez un lien différent. Peut-être que quelque chose s'est mal passé lorsque l'hôte a généré le premier lien.

Mettre à jour Skype vers la dernière version

Assurez-vous d'installer la dernière version de l'application Skype sur votre ordinateur. L'exécution de versions d'applications obsolètes peut déclencher toutes sortes de problèmes. Lancez Skype, cliquez sur Aide et sélectionnez Rechercher manuellement les mises à jour . Ou cliquez simplement sur Notifications et appuyez sur le bouton Mettre à jour.

Installez toutes les mises à jour en attente , redémarrez Skype et vérifiez si vous pouvez rejoindre la réunion.

Réinstaller Skype

Si vous obtenez toujours la même erreur, désinstallez Skype.

1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches .
2. Cliquez sur l' onglet Processus .
3. Localisez toutes les instances de Skype.exe .
4. Cliquez avec le bouton droit sur chaque entrée et sélectionnez Fin de tâche .

   

5. Accédez au Panneau de configuration .
6. Sélectionnez Skype et appuyez sur le bouton Désinstaller .

   

7. Ensuite, accédez à %appdata%\microsoft\Skype for Desktop .
8. Renommez le dossier en Skype for Desktop_OLD .
9. Téléchargez Skype sur le site officiel de Microsoft .
10. Exécutez le programme d'installation pour réinstaller l'application.

Passer à une autre plate-forme de visioconférence

Si vous ne pouvez toujours pas utiliser les liens Skype pour rejoindre des visioconférences, vous devriez peut-être envisager de passer à une autre plate-forme. Bien sûr, convaincre des dizaines de participants à la réunion de passer à Zoom ou Microsoft Teams peut être difficile. Eh bien, ça ne fait pas de mal de demander.

Conclusion

Si Skype indique qu'il y a eu un problème avec votre lien, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Ensuite, déconnectez-vous de votre compte Skype et reconnectez-vous. Assurez-vous de mettre à jour Skype vers la dernière version. Alternativement, vous pouvez également demander à l'hôte de générer un nouveau lien. Si le problème persiste, réinstallez Skype et passez à Zoom ou Teams.

Avez-vous réussi à résoudre le problème ? Quelle solution a fonctionné pour vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.