ClickMeeting est un service de webinaire polyvalent basé sur un navigateur que vous pouvez utiliser pour dispenser des cours en ligne, collaborer avec des coéquipiers, présenter des produits à des clients potentiels, etc. Bien qu'il ne soit pas aussi populaire que d'autres services tels que Teams, Zoom ou Skype, ClickMeeting dispose d'une base d'utilisateurs fidèles.
Malheureusement, certains utilisateurs peuvent parfois envisager de passer à un autre service . ClickMeeting peut parfois afficher diverses erreurs. Dans ce guide, nous allons couvrir les plus courants et comment vous pouvez les corriger.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à ClickMeeting, assurez-vous avant tout d'avoir une connexion Internet stable. Suivez ensuite les instructions ci-dessous :
De nombreux utilisateurs de ClickMeeting se sont plaints de problèmes audio allant d'un faible volume audio à aucun son du tout. Assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas la sortie et l'entrée audio. Si les autres participants ne vous entendent pas :
Accédez à Paramètres , puis accédez à Confidentialité et sécurité .
Cliquez sur Paramètres du site et Afficher les autorisations et les données stockées sur les sites .
Tapez « clickmeeting » dans la barre de recherche et accédez à Autorisations .
Assurez-vous que votre microphone n'est pas bloqué. Si tel est le cas, réinitialisez les autorisations du navigateur.
Solutions supplémentaires
Si la vidéo est saccadée, utilisez les solutions ci-dessous pour résoudre le problème.
Si les autres participants ne peuvent pas vous voir, revenez à Paramètres du site → Afficher les autorisations et les données stockées sur les sites → sélectionnez ClickMeeting → accédez à Autorisations → Caméra . Autorisez ClickMeeting à accéder à votre caméra via le navigateur.
Pour résumer, si vous ne pouvez pas vous connecter à ClickMeeting, il n'y a pas de son ou la vidéo est saccadée, mettez à jour votre navigateur, videz le cache et désactivez vos extensions. De plus, vérifiez les autorisations de votre micro et de votre caméra et assurez-vous que ClickMeeting est autorisé à accéder à vos appareils audio et vidéo. Appuyez sur les commentaires ci-dessous et dites-nous quelle méthode a fonctionné pour vous.
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