Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les images peuvent ne pas se charger dans vos e-mails lorsque vous utilisez Microsoft Outlook 2016. Vérifiez les éléments suivants pour qu'ils se chargent à nouveau.
Fix 1 - Paramètre "Ne pas télécharger"
Depuis Outlook, sélectionnez « Fichier » et sélectionnez « Options ».
Choisissez « Trust Center » dans le volet de gauche.
Sélectionnez le bouton « Paramètres du Centre de confiance ».
Décochez la case « Ne pas télécharger automatiquement les images dans les messages électroniques HTML ou les éléments RSS ».
Fix 2 - Paramètre de texte brut
Depuis Outlook, sélectionnez « Fichier » et sélectionnez « Options ».
Choisissez « Trust Center » dans le volet de gauche.
Sélectionnez le bouton « Paramètres du Centre de confiance ».
Sélectionnez « Sécurité de la messagerie électronique ».
Assurez-vous que l' option " Lire tout le courrier standard en texte brut " n'est pas sélectionnée.
Fix 3 - Paramètres d'image des options Internet
Dans certains cas, Outlook utilise les paramètres des options Internet pour afficher les photos.
Ouvrez Internet Explorer et allez dans « Outils » > « Options Internet » ou allez dans « Panneau de configuration » et ouvrez « Options Internet ».
Sélectionnez l' onglet « Avancé ».
Décochez l'option " Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque ".
Sélectionnez « OK ».
Correctif 4 - Réinitialiser IE
En gardant toujours à l'esprit que les options Internet jouent un rôle dans l'affichage des images dans Outlook, vous pouvez essayer de recommencer à zéro en réinitialisant IE.
Ouvrez Internet Explorer et allez dans « Outils » > « Options Internet » ou allez dans « Panneau de configuration » et ouvrez « Options Internet ».
Sélectionnez l' onglet « Avancé ».
Sélectionnez « Réinitialiser » > « Réinitialiser » > « OK ».
Correctif 5 - Ajouter l'expéditeur à la "Liste des expéditeurs approuvés"
Dans l'onglet Accueil, sélectionnez " Courrier indésirable " > " Options de courrier indésirable ".
Sélectionnez l' onglet " Expéditeurs approuvés ".
Sélectionnez « Ajouter… ».
Ajoutez l'adresse e-mail du message d'où provient l'e-mail.
Sélectionnez « OK », puis « OK » à nouveau.