Lorsque la pandémie a frappé, Zoom est devenu l'une des applications de visioconférence les plus populaires. Beaucoup de ceux qui ne savaient pas comment démarrer une réunion Zoom ont appris comment le faire. Mais non seulement les personnes de bon cœur ont remarqué Zoom, mais aussi les personnes mal intentionnées.
Ainsi, après un certain temps, de plus en plus d'utilisateurs ont commencé à signaler que leurs comptes avaient été piratés. La bonne nouvelle est que vous pouvez faire quelque chose si vous pensez que votre compte a été compromis.
Comment récupérer un compte Zoom compromis
Ce n'est jamais une expérience agréable lorsque l'un de vos comptes est compromis. Vous vous inquiétez de ce que la personne qui a pris le contrôle fait avec votre compte. Mais le simple fait de s'inquiéter ne vous rendra pas votre compte. Voici ce que vous pouvez faire pour récupérer votre compte.
Zoom vous demandera de remplir un formulaire Confiance et sécurité pour commencer. Vous devrez faire des choses comme ajouter votre nom et votre adresse e-mail. Vous devriez voir une section intitulée En quoi pouvons-nous vous aider ? Assurez-vous de choisir Signaler la prise de contrôle de compte ou le compte piraté.
Vous devrez saisir l'adresse e-mail associée au compte compromis. Zoom devra également savoir si vous pouvez vous connecter à votre compte et si des modifications non autorisées ont été apportées à votre compte. Ils devront également connaître votre numéro de compte Zoom, un résumé de ce qui s'est passé, votre adresse e-mail et un compte de messagerie alternatif.
Ce n'est pas une obligation, mais vous pouvez également soumettre des transcriptions, des fichiers ou des captures d'écran liés à votre problème. Dans le formulaire, vous devrez entrer une adresse e-mail pour obtenir un code de vérification que Zoom vous demandera d'entrer. Pour terminer, cliquez sur le bouton Soumettre.
Conclusion
Ce n'est jamais une expérience agréable lorsque votre compte est compromis. Pourtant, il est essentiel de savoir quoi faire quand cela se produit. Comme vous pouvez le constater, Zoom couvre le problème et vous propose des options pour récupérer votre compte. Mais vous pouvez faire des choses comme activer l'authentification à deux facteurs pour protéger votre compte. Pensez-vous que Zoom devrait offrir plus d'options lorsque votre compte a été compromis ?
Découvrez comment créer un sondage dans les conversations, les canaux et les réunions Microsoft Teams, choisir les paramètres de réponse, consulter les résultats et clôturer le vote.
Découvrez comment désactiver les notifications de canal et de message dans Microsoft Teams, vous désabonner des discussions bruyantes et contrôler les bannières tout en comprenant les alertes de mention.
Découvrez comment transférer une réunion Microsoft Teams entre votre ordinateur et votre téléphone, comment utiliser les deux appareils simultanément et comment résoudre les problèmes de transfert ou audio liés à l'absence d'options de transfert.
Découvrez comment mettre en veille un message dans Microsoft Teams avec Snooze Bot, y revenir plus tard et utiliser les messages enregistrés ou les commandes de mise en sourdine lorsque vous avez besoin d'une autre option.
Découvrez comment télécharger un enregistrement Microsoft Teams depuis Teams, OneDrive ou SharePoint, et comment résoudre les problèmes liés aux options de téléchargement manquantes, aux problèmes d'accès et aux enregistrements expirés.
Découvrez comment créer une équipe dans Microsoft Teams, ajouter des membres, choisir des types de canaux, gérer les autorisations et utiliser le centre d'administration Teams.
Configurez l'intégration Microsoft Teams-Slack pour lancer des réunions Teams directement depuis Slack. Découvrez les exigences relatives au compte, aux autorisations de l'application, les étapes de configuration et les solutions rapides.
Corrigez l'écho lors des réunions Microsoft Teams en supprimant les connexions audio en double, en sélectionnant le casque et le microphone appropriés et en vérifiant les paramètres audio.
Vous n'arrivez pas à vous connecter aux réunions Microsoft Teams ? Vérifiez le lien de la réunion, votre compte, votre réseau et l'application, puis renseignez-vous sur les démarches à suivre pour contacter l'organisateur ou le service informatique.
Microsoft Teams ne se synchronise pas ? Actualisez vos messages sur ordinateur, navigateur web, iPhone et Android, identifiez les problèmes de compte ou de fichiers et évitez les réinitialisations de cache inutiles.
