Dépannage de lerreur de synchronisation OneNote 0xE40200B4
Si OneNote ne parvient pas à se synchroniser avec le code d
Correction dune erreur OneNote : nous navons pas pu ouvrir cet emplacement
Les utilisateurs de OneNote peuvent parfois rencontrer un message d'erreur les informant que l'application n'a pas pu ouvrir un emplacement de fichier ou de dossier spécifique. Ce message se lit généralement comme suit : « Nous n'avons pas pu ouvrir cet emplacement. Il n'existe peut-être pas ou vous n'êtes peut-être pas autorisé à l'ouvrir. Veuillez contacter le propriétaire de « xxx » pour plus d'informations. » Si vous êtes sûr qu'il n'y a pas de problème avec l'emplacement du fichier, suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour corriger l'erreur.
Comment corriger l'erreur OneNote « Nous n'avons pas pu ouvrir cet emplacement »
1. Réparations rapides
- Déconnectez-vous de votre compte, redémarrez OneNote, reconnectez-vous et vérifiez les résultats.
- Fermez tous vos blocs-notes et vérifiez si l'erreur persiste sur le site Web de OneNote.
- Contactez le propriétaire du fichier et demandez-lui de vous autoriser à y accéder.
- Effacez vos informations d'identification OneNote du gestionnaire d'informations d'identification. Tapez « Gestionnaire d'informations d'identification » dans la recherche Windows, lancez l'outil et cliquez sur Informations d'identification Windows. Localisez vos informations d'identification OneNote et appuyez sur Supprimer.
2. Effacer le cache OneNote
Vider le cache de l'application et supprimer tous les fichiers temporaires peut résoudre le problème.
| Étapes | Détails |
|---|---|
| Accéder au dossier | C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\15.0 |
| Rechercher le fichier | OneNoteOfflineCache.onecache |
| Renommer le fichier | Renommez-le en OneNoteOfflineCache.onecache.old |
Après cela, fermez et redémarrez OneNote pour voir si l’accès à l’emplacement problématique fonctionne.
3. Réparer Office
OneNote fait partie de la suite Office, donc réparer vos applications Office peut également aider à résoudre les erreurs. Suivez ces étapes :
- Lancez le Panneau de configuration et allez à Programmes.
- Sélectionnez Programmes et fonctionnalités puis cliquez sur Office 365.
- Cliquez sur Modifier et choisissez Réparation rapide.
- Si le problème persiste, choisissez Réparation en ligne.
4. Vérifier le fichier .ONETOC2
Ouvrir la version .onetoc2 du fichier peut aussi résoudre le problème. Ce fichier se trouve généralement sous C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\OneNote.
5. Ajuster vos paramètres de registre
Activez la clé DisableADALatopWAMOverride dans l'éditeur de registre pour résoudre l'erreur :
- Lancez l'éditeur de registre.
- Accédez à HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity.
- Cliquez avec le bouton droit et créez un nouveau DWORD intitulé DisableADALatopWAMOverride.
- Changez sa valeur de zéro à un (DWORD:000000001).
Conclusion
Pour corriger l'erreur OneNote « Nous n'avons pas pu ouvrir cet emplacement », essayez de vider le cache, de mettre à jour l'application et de réparer Office. Vous pouvez également vérifier si le fichier .ONETOC2 est accessible. Avez-vous réussi à résoudre ce problème ? Partagez votre expérience dans les commentaires ci-dessous et indiquez-nous si vous avez d'autres solutions.
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Martine -
Je pense que des mises à jour régulières pourraient éviter ces erreurs. Avez-vous essayé de contacter le support Microsoft à ce sujet ?
Charlotte -
Ces types d'erreurs sont si gênants, mais je suis content que tu partages cela. Je vais le faire passer à mes collègues qui utilisent aussi OneNote.
Adrien -
Avez-vous pensé à créer un groupe pour discuter de ces erreurs ? Je trouve que cela pourrait être utile de partager des expériences et des solutions. Qu'en pensez-vous
Sabrina -
Merci pour cette solution, je vais essayer tout de suite ! J'avais vraiment besoin d'accéder à mes notes pour un projet important
Jean-Baptiste -
J'ai eu une question, est-ce que ce problème est fréquent avec d'autres applications Microsoft ? J'aimerais bien prévenir les futurs tracas.