Correction dune erreur OneNote : nous navons pas pu ouvrir cet emplacement

Les utilisateurs de OneNote peuvent parfois rencontrer un message d'erreur les informant que l'application n'a pas pu ouvrir un emplacement de fichier ou de dossier spécifique. Ce message se lit généralement comme suit : « Nous n'avons pas pu ouvrir cet emplacement. Il n'existe peut-être pas ou vous n'êtes peut-être pas autorisé à l'ouvrir. Veuillez contacter le propriétaire de « xxx » pour plus d'informations. » Si vous êtes sûr qu'il n'y a pas de problème avec l'emplacement du fichier, suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour corriger l'erreur.

Comment corriger l'erreur OneNote « Nous n'avons pas pu ouvrir cet emplacement »

1. Réparations rapides

• Déconnectez-vous de votre compte, redémarrez OneNote, reconnectez-vous et vérifiez les résultats.
• Fermez tous vos blocs-notes et vérifiez si l'erreur persiste sur le site Web de OneNote.
• Contactez le propriétaire du fichier et demandez-lui de vous autoriser à y accéder.
• Effacez vos informations d'identification OneNote du gestionnaire d'informations d'identification. Tapez « Gestionnaire d'informations d'identification » dans la recherche Windows, lancez l'outil et cliquez sur Informations d'identification Windows. Localisez vos informations d'identification OneNote et appuyez sur Supprimer.

2. Effacer le cache OneNote

Vider le cache de l'application et supprimer tous les fichiers temporaires peut résoudre le problème.

Après cela, fermez et redémarrez OneNote pour voir si l’accès à l’emplacement problématique fonctionne.

3. Réparer Office

OneNote fait partie de la suite Office, donc réparer vos applications Office peut également aider à résoudre les erreurs. Suivez ces étapes :

• Lancez le Panneau de configuration et allez à Programmes.
• Sélectionnez Programmes et fonctionnalités puis cliquez sur Office 365.
• Cliquez sur Modifier et choisissez Réparation rapide.
• Si le problème persiste, choisissez Réparation en ligne.

4. Vérifier le fichier .ONETOC2

Ouvrir la version .onetoc2 du fichier peut aussi résoudre le problème. Ce fichier se trouve généralement sous C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\OneNote.

5. Ajuster vos paramètres de registre

Activez la clé DisableADALatopWAMOverride dans l'éditeur de registre pour résoudre l'erreur :

1. Lancez l'éditeur de registre.
2. Accédez à HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity.
3. Cliquez avec le bouton droit et créez un nouveau DWORD intitulé DisableADALatopWAMOverride.
4. Changez sa valeur de zéro à un (DWORD:000000001).

Conclusion

Pour corriger l'erreur OneNote « Nous n'avons pas pu ouvrir cet emplacement », essayez de vider le cache, de mettre à jour l'application et de réparer Office. Vous pouvez également vérifier si le fichier .ONETOC2 est accessible. Avez-vous réussi à résoudre ce problème ? Partagez votre expérience dans les commentaires ci-dessous et indiquez-nous si vous avez d'autres solutions.