L'accesso al tuo account OneDrive dovrebbe essere un processo facile e veloce. Sfortunatamente, a volte la piattaforma dice che ti sta registrando, ma non succede nulla. Oppure OneDrive passa semplicemente a una pagina vuota dopo aver digitato il nome utente e la password. Vediamo come puoi risolvere questo problema in modo da poter accedere al tuo account.
⇒ Note rapide :
Se non riesci ad accedere al tuo account OneDrive tramite l'app Web, assicurati che il tuo browser non sia il colpevole. Svuota la cache , i file temporanei e i cookie, quindi disabilita le estensioni . Non dimenticare di aggiornare anche il tuo browser.
Ad esempio, se utilizzi un browser basato su Chromium, fai clic su Altre opzioni (i tre puntini), vai su Cronologia e seleziona Cancella dati di navigazione . Quindi svuota la cache, i cookie e i file temporanei delle ultime quattro settimane. Se il problema di accesso persiste, seleziona Sempre in Intervallo di tempo .
Quindi, vai su Estensioni e disabilita manualmente tutte le estensioni del browser . Quindi, vai su Aiuto e seleziona Informazioni su per verificare la disponibilità di aggiornamenti. Se il problema persiste, reinstalla il browser o passa a un browser Web diverso.
Elimina tutte le credenziali di OneDrive archiviate da Credential Manager e controlla i risultati. Se il problema di accesso si è verificato poco dopo aver modificato la password, questo metodo dovrebbe risolverlo.
Esci completamente da OneDrive e vai al Pannello di controllo .
Passare a Account utente e selezionare Credential Manager .
Quindi fare clic su Credenziali di Windows .
Scorri verso il basso e individua le tue credenziali OneDrive (credenziali memorizzate nella cache di OneDrive).
Seleziona e rimuovi tutte le voci OneDrive una per una.
Riavvia OneDrive, inserisci nome utente e password e controlla se il problema è stato risolto.
Se il tuo software antivirus ti impedisce di accedere al tuo account OneDrive, disabilitalo per risolvere il problema. Il tuo antivirus potrebbe identificare erroneamente OneDrive come una minaccia e bloccarlo. Lo stesso vale per il tuo firewall e il software antimalware.
A proposito, molti utenti di Xfinity Advanced Security hanno confermato che questo metodo ha funzionato per loro. Non dimenticare di riattivare l'antivirus dopo aver effettuato l'accesso a OneDrive.
Controlla se scollegare il computer ti aiuta a risolvere questo problema.
Fare clic sull'icona OneDrive nella barra delle applicazioni.
Vai su Impostazioni e fai clic sulla scheda Account .
Seleziona Scollega questo PC .
Quindi riavvia l'esperienza First Run.
Seleziona una cartella diversa che OneDrive può usare per sincronizzare i tuoi file.
Innanzitutto, rimuovi la cartella di configurazione di OneDrive dall'editor del registro. Quindi, disinstalla OneDrive e scarica una nuova copia dell'app.
Digita regedit nella barra di ricerca di Windows e vai a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft .
Espandi la cartella Microsoft e seleziona OneDrive .
Fare clic con il tasto destro sulla cartella ed eliminarla. Stai tranquillo, stai solo eliminando la cartella di configurazione di OneDrive.
Quindi, vai su Pannello di controllo , seleziona OneDrive e premi il pulsante Disinstalla .
Riavvia il computer, vai alla pagina Web ufficiale di Microsoft e scarica nuovamente OneDrive .
Installa l'app e verifica se puoi accedere al tuo account ora.
Se non riesci ad accedere al tuo account OneDrive, cancella le credenziali di OneDrive da Credenziali di Windows. Quindi disabilita il tuo antivirus e firewall. Se il problema persiste, scollega il computer da OneDrive e reinstalla l'app. Quale di queste soluzioni ti ha aiutato a risolvere il problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
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