Come correggere gli errori di accesso con un profilo temporaneo in Windows 10 (aggiornamento di febbraio 2020)

Come correggere gli errori "Sei stato effettuato l'accesso con un profilo temporaneo" in Windows 10 (aggiornamento di febbraio 2020):

Avvia in modalità provvisoria facendo clic su "Riavvia" tenendo premuto il tasto Maiusc nella schermata di accesso.

Riavvia dalla modalità provvisoria. Il tuo PC dovrebbe avviarsi normalmente e ripristinare il tuo profilo utente.

Gli utenti di Windows 10 hanno perso l'accesso ai propri profili utente dopo aver installato l'aggiornamento cumulativo di febbraio 2020, KB4532693. Rilasciato l'11 febbraio, quello che avrebbe dovuto essere un aggiornamento di qualità di routine ha causato la perdita di dati per alcuni e profili mancanti per molti altri.

Dopo aver installato KB4532693 , potresti vedere un messaggio "Sei stato effettuato l'accesso con un profilo temporaneo" dopo aver raggiunto il desktop. Il desktop sarà vuoto, i file del profilo utente mancanti e le impostazioni personalizzate di Windows verranno ripristinate ai valori predefiniti.

La risposta di Microsoft a questo problema ha lasciato ancora una volta molto a desiderare. Nonostante abbia confermato i sintomi a diversi media, non ha aggiornato i "Problemi noti" nella pagina di supporto di KB4532693; né l'ha ritirato dalla distribuzione. Ciò significa che potresti voler mettere in pausa gli aggiornamenti sul tuo dispositivo se non l'hai già ricevuto.

Microsoft ha finalmente fornito una soluzione alternativa in un post sul forum alla fine della scorsa settimana. Ha detto che è "consapevole" che alcuni utenti potrebbero accedere a un profilo temporaneo dopo aver eseguito l'aggiornamento. Secondo quel post, l'avvio una volta in modalità provvisoria dovrebbe quindi far tornare tutto alla normalità.

Puoi farlo con i seguenti passaggi:

1. Nella schermata di accesso di Windows 10, fai clic sull'icona di accensione in basso a destra, quindi premi "Riavvia" tenendo premuto il tasto Maiusc (segui la nostra guida separata per accedere alla modalità provvisoria se non funziona).
2. Una volta avviata la modalità provvisoria, utilizzare il menu Start per riavviare nuovamente il PC. Questa volta, Windows si riavvierà in modalità normale e il tuo profilo utente dovrebbe essere ripristinato.

La causa principale di questo problema sembra essere il modo in cui KB4532693 apporta modifiche al sistema. Il programma di installazione sembra creare un profilo utente temporaneo mentre applica gli aggiornamenti. In alcune circostanze, quel profilo temporaneo non viene rimosso una volta terminata l'installazione, quindi finisci per accedere a esso anziché al tuo account.

Sfortunatamente, molto rimane sconosciuto sulle circostanze esatte in cui si verifica il bug. Microsoft lo ha persino ammesso nella sua ultima serie di istruzioni. Ha richiesto feedback sui passaggi forniti poiché "aiuta Microsoft a identificare la causa principale". Ciò implica fortemente che i team di ingegneri stanno ancora indagando sul problema, due settimane dopo il primo rilascio dell'aggiornamento.

C'è una chiara possibilità che i passaggi precedenti non funzionino per te. Anche se lo fanno, potresti comunque scoprire che mancano dati dal tuo profilo. In tal caso, utilizzare Esplora file per visitare la directory "C: Utenti".

Cerca una cartella con il nome del tuo profilo (per gli account Microsoft, sono i primi due caratteri di ciascun nome e cognome, uniti da un trattino basso) con suffisso ".bak" o ".000". Se esiste, questo sembra essere un backup della directory del profilo utente eseguito prima dell'installazione di KB4532693.

Dovresti essere in grado di copiare il contenuto di questa directory nella normale cartella del profilo utente (senza l'estensione ".bak") per ripristinare i tuoi file. In alternativa, ci sono alcuni rapporti che la semplice disinstallazione dell'aggiornamento potrebbe riportare tutto alla normalità.

I rapporti degli utenti online suggeriscono che anche questo potrebbe essere insufficiente in alcuni casi. Ci sono un certo numero di rapporti credibili che la cartella del profilo utente risultino mancanti del tutto dopo KB4532693, senza directory di backup disponibili. Ancora una volta, le circostanze in cui si verifica questa perdita di dati rimangono poco chiare. La soluzione più semplice in questo caso potrebbe essere il ripristino da un backup, se disponibile.

L'approccio di Microsoft a questo incidente ha fatto ben poco per rafforzare la fiducia degli utenti nell'azienda. Lungi dall'essere un semplice aggiornamento di qualità, il rilascio cumulativo di questo mese è costato ad alcuni utenti diverse ore del loro tempo, mentre una minoranza di pochi sembra aver subito la perdita di dati.

Microsoft ha ancora una volta adottato un approccio frammentario per riconoscere e risolvere il problema, con frammenti di informazioni pubblicate su più forum di supporto e media. Viene dopo l'altrettanto imperfetta versione KB4524244 per Windows Server, che è stata ritirata dalla distribuzione dopo aver lasciato alcune macchine non avviabili.