Skype forBusinessでサーバーが見つからなかった問題を修正する

Skype for Businessは、優れたコラボレーションツールであり、従業員がテキストメッセージの送信、音声通話とビデオ通話の開始、ファイルの共有などを行うことができます。しかし、ビジネスツールが意図したとおりに機能しない場合、IT管理者はできるだけ早く問題を修正する必要があります。なぜなら、時は金なりだからです。

問題の概要

SkypeがドメインのSkype for Businessサーバーを見つけられないというエラーメッセージが引き続き表示される場合があります。エラーメッセージは通常、以下のようになります:

Skype for Businessは、DOMAIN.com用のSkype for Businessサーバーを見つけることができませんでした。ドメインのDNS構成に問題がある可能性があります。詳細については、KB2566790を参照し、システム管理者に連絡してください。

解決策

以下の方法で問題を解決できます:

番号 解決策
1 DNSレコードの追加
2 アンチウイルスとVPNを無効にする
3 接続のテスト
4 キャッシュのクリア
5 Officeの修復

1. DNSレコードの追加

このエラーの最も一般的な原因は、ドメインのSkypeまたはLyncのDNSレコードが欠落していることです。正しいDNSエントリを追加して、変更を保存してください。次のSRVおよびCNAMEレコードを追加します:

SRVレコード

  • タイプ: SRV
  • サービス: _sip_
  • プロトコル: tls
  • ポート: 443
  • 重量: 1
  • 優先度: 100
  • TTL: 1時間
  • ターゲット: sipdir.online.lync.com

CNAMEレコード

  • タイプ: CNAME
  • ホスト名: lyncdiscover.
  • 宛先: webdir.online.lync.com
  • TTL: 1時間

変更後、5分ほど待ってから再度ログインを試みてください。

2. アンチウイルスとVPNを無効にする

ユーザーはウイルス対策やVPNを無効にすることでログイン問題を解決したことがあります。これらがSkype for Businessのログインプロセスに干渉する可能性があります。

3. 接続のテスト

不安定または帯域幅不足のインターネット接続が、ログインを妨げることがあります。以下のステップで接続を改善します:

  • ワイヤレス接続ではなく、ケーブル接続を使用する。
  • ビデオストリーミングプログラムを無効にする。
  • 他のデバイスをネットワークから切断する。
接続テストを実施して、問題を特定します。

4. キャッシュのクリア

Skype for Businessを閉じて、以下の手順でキャッシュをクリアします:

  1. Windowsキー + Rで実行ウィンドウを開きます。
  2. 「%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync」と入力します。
  3. sip_で始まるフォルダーを削除します。
  4. 最後に、「ipconfig /flushdns」をコマンドプロンプトで実行します。

5. Officeの修復

コントロールパネルからOfficeを修復することも解決策の一つです。手順は以下の通りです:

  1. コントロールパネルを開く。
  2. [プログラム]に進む。
  3. [プログラムと機能]を選択。
  4. Office365またはMicrosoft365を選び、[変更]をクリック。
  5. [クイック修復]を選択し、問題が解決しない場合は[オンライン修復]を選択します。
Skype for Businessでサーバーが見つからなかった問題を修正する

これらの手順を実行した後、Skype for Businessへのログインを再試行し、問題が解決したかどうかを確認してください。


Tags: #Skype

1 Comments

  1. ひろし -

    このサイトのおかげで久しぶりにSkypeに接続できました!もし他にもアドバイスあれば教えてください

Leave a Comment

SkypeがPCで切断され続ける問題を修正

SkypeがPCで切断され続ける問題を修正

Skypeが絶えず切断および再接続している場合は、ネットワーク接続が安定していないか、十分な帯域幅がないことを示しています。

Skypeステータスの変更を自動的に修正する

Skypeステータスの変更を自動的に修正する

サードパーティのアプリを積極的に使用すると、Skypeのステータスが自動的に変更される場合があります。設定を確認して問題を修正してください。

修正:Skypeが着信時に鳴らない

修正:Skypeが着信時に鳴らない

着信時にSkypeが鳴らない場合の解決策とトラブルシューティングガイド。

Skypeがサインアウトし続ける:問題を解決する方法

Skypeがサインアウトし続ける:問題を解決する方法

古いバージョンのSkypeまたは破損したSkypeアプリのデータにより、アプリは常にサインアウトする必要があります。アプリを更新して問題を修正してください。

Skypeの修正:PCで着信を受信できない

Skypeの修正:PCで着信を受信できない

着信Skype通話が通過しない場合は、Skypeプライバシー設定が連絡先以外の人からの通話をブロックしている可能性があります。

Skypeの高いCPU使用率を修正する方法Windows10

Skypeの高いCPU使用率を修正する方法Windows10

Skypeの高いCPU使用率を解消する方法を解説。最適化された設定やトラブルシューティングテクニックを試して、快適な利用を実現しましょう。

Skype:古い会話を取得する方法

Skype:古い会話を取得する方法

新しいSkypeバージョンでは、エクスポートオプションを使用してクラウドから古い会話を取得できます。

Skypeで投票をすばやく作成する方法

Skypeで投票をすばやく作成する方法

Skypeの投票をすばやく作成して、ディスカッションを終了します。それらがいかに簡単に作成できるかをご覧ください。

Windows10でSkype通知が機能しない問題を修正

Windows10でSkype通知が機能しない問題を修正

Skype通知が機能しない場合は、アプリとシステムの通知設定を確認してください。アプリが通知の送信を許可されていることを確認してください。

Slack:ワークスペースデータをエクスポートする方法

Slack:ワークスペースデータをエクスポートする方法

重要なSlackメッセージのバックアップを作成する必要があります。Slackワークスペースデータをエクスポートする方法をご覧ください。

MicrosoftTeamsアカウントを削除する方法

MicrosoftTeamsアカウントを削除する方法

Microsoft Teamsアカウントは、一度作成すると、簡単に削除することはできません。さまざまな理由により、アカウントの削除方法を明確に理解することが重要です。

サポートされていないMicrosoftTeamsブラウザを修正

サポートされていないMicrosoftTeamsブラウザを修正

Microsoft Teamsは現在、Microsoft Edge、Chrome、Firefox、およびSafariのWebブラウザーをサポートしています。 Microsoft Teamsのブラウザエラーを修正する方法について説明します。

修正:MicrosoftTeamsがデスクトップアプリでファイルを開くことができない

修正:MicrosoftTeamsがデスクトップアプリでファイルを開くことができない

Microsoft TeamsがデスクトップアプリでOfficeファイルを開かない原因とその解決策を詳しく解説します。正しいURLプロトコル設定を確認し、Teamsキャッシュをクリアしましょう。

WhatsApp:連絡先を追加する方法

WhatsApp:連絡先を追加する方法

WhatsAppで友達や家族とチャットするには、まず連絡先として追加する必要があります。この記事では3つの簡単な方法を説明します。

MicrosoftTeamsオーディオが機能しない問題を修正する方法

MicrosoftTeamsオーディオが機能しない問題を修正する方法

Microsoft Teamsのオーディオが機能しない問題の解決方法を紹介します。会議の質を向上させるためのステップバイステップのガイドです。

MicrosoftTeamsから直接印刷する方法

MicrosoftTeamsから直接印刷する方法

Teamsから直接印刷できるのはネイティブMicrosoftファイルのみです。その他の非ネイティブMSファイルの場合は、最初にファイルをダウンロードする必要があります。

チームの修正:Wikiタブとコンテンツが表示されない

チームの修正:Wikiタブとコンテンツが表示されない

WikiタブがTeamsに表示されない場合は、アプリを更新し、ログアウトして、アプリを再起動し、再度サインインします。OneNoteに切り替えることもできます。

UDFファイルとは何ですか?

UDFファイルとは何ですか?

UDFファイル拡張子を使用するファイルの種類には、ユニバーサルディスク形式、Excelユーザー定義関数、Riochアドレスブックなどがあります。

iPhoneでAirPlayを簡単にオフにする5つの方法

iPhoneでAirPlayを簡単にオフにする5つの方法

Appleのエコシステム内で、AirPlayはコンテンツを共有する便利な手段です。iPhoneからAirPlayを簡単にオフにする方法を解説します。