Co to jest Pexip Microsoft Teams? I co powinieneś wiedzieć (2022)

Chcesz zainstalować i wdrożyć usługę Pexip Cloud Video Interop (CVI) w swojej organizacji?

Jesteś we właściwym miejscu.

Ponieważ dzisiaj pokażę, że rozwiązanie wypełni lukę i umożliwi starszym systemom wideokonferencyjnym, a także zewnętrznym systemom wideokonferencyjnym z gośćmi innych firm, możliwość dołączania do spotkań Microsoft Teams hostowanych w ramach dzierżawy platformy Microsoft 365.

1 Pexip Microsoft Teams — 7 warstw dostępności usług

Środowisko 2 zespołów z Pexip CVI

3 Czynności administracyjne

4 Jak uzyskać dostęp i korzystać z tych poleceń?

5 Rutynowa konserwacja i monitorowanie

5.1 Sprawdź status na żywo

5.2 Sprawdź historię alarmów

5.3 Sprawdź historię użytkowania

5.4 Sprawdź nadchodzące wersje oprogramowania

5.5 Wykonuj regularne kopie zapasowe

5.6 Zaawansowane kontrole

6 Jak dołączyć do spotkania Teams z istniejących wirtualnych systemów konferencyjnych?

7 najlepszych praktyk dotyczących spotkań Pexip Microsoft Teams VC

8 Uzyskiwanie pomocy i wsparcia

Pexip Microsoft Teams — 7 warstw dostępności usług

• WARSTWA 1 — Ogólna usługa Microsoft 365 / Hosting Microsoft
• WARSTWA 2 — Usługa online Microsoft Teams / Hosting Microsoft
• WARSTWA 3 — Microsoft Exchange Online Service / Microsoft Hosting
• WARSTWA 4 – Dostawca hostingu Pexip CVI
• WARSTWA 5 — Węzeł zarządzania Pexip / węzeł konferencyjny
• WARSTWA 6 – Sieć korporacyjna i usługa sygnalizacji SIP
• WARSTWA 7 — Punkt końcowy wideokonferencji (VC) — stan Microsoft 365 i stan Pexip

Środowisko zespołowe z Pexip CVI

Działania administracyjne

Włącz punkt końcowy wideokonferencji (VC) dla usługi Pexip Cloud Video Interop (CVI).

• Dodaj wideokonferencję do grupy dystrybucji punktów końcowych Pexip Microsoft 365 VC :

Przykład :  Add-DistributionGroupMember -Identity „PEXIP Join” -Member „[email protected]” -Confirm:$False

• Potwierdź podszywanie się pod punkt końcowy wideokonferencji:

Przykład :  Get-ManagementRoleAssignment -Role ApplicationIpersonation -WritableRecipient „[email protected]” | Nazwa listy formatów, rola, przypisanie roli, zakres zapisu niestandardowego odbiorcy

Uwaga : jeśli punkt końcowy nie ma przypisanej roli personifikacji PEXIP OTJ , oznacza to, że dany zasób nie jest członkiem grupy dystrybucyjnej przyłączania PEXIP. Zobacz poprzednie rozwiązanie dla poprawki.

• Ustaw/dostosuj ustawienia przetwarzania kalendarza wideokonferencji w punkcie końcowym:

Przykład :

Get-CalendarProcessing -Tożsamość „Test-123” | Wybierz Usuń komentarze

Set-Calendar Processing -Tożsamość "Test-123" -DeleteComments $False

UWAGA : „ Usuń komentarze ” jest równoznaczne z treścią spotkania zawierającą zaproszenie na spotkanie zespołów. Jeśli monit OTJ nie pojawia się w punkcie końcowym, najprawdopodobniej dzieje się tak, ponieważ zaproszenie usunęło treść wiadomości. Aktualizacja „DeleteComments” na False rozwiąże ten problem.

Przyznaj zasady PexipVC użytkownikowi, który będzie korzystał z punktu końcowego VC:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Identity [email protected]

Sprawdź stan zasad użytkownika:

Get-CSOnlineUser -Identity [email protected] | Wybierz politykę TeamsVideoInteropService

Odwołaj zasady Pexip VC dla użytkownika:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName $null -Identity [email protected]

Przyznaj zasady Pexip VC wszystkim użytkownikom w organizacji:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Globalne

Sprawdź użytkowników z włączonymi zasadami Pexip VC w organizacji:

Get-CSOnlineUser -resultsize nieograniczone -Filter '(TeamsVideoInteropServicePolicy -eq „PexipServiceProviderEnabled”)' | Wybierz główną nazwę użytkownika, zasady dotyczące zespołówVideoInteropService | Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\policyenabledusers.csv

Sprawdź, czy zasady Pexip VC nie są włączone dla użytkowników w organizacji:

Get-CSOnlineUser -resultsize nieograniczona -Filter {(TeamsVideoInteropServicePolicy -ne '*')} | Wybierz główną nazwę użytkownika | Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\users\notenabledusers.csv

Uwaga : w wyniku polecenia cmdlet powershell widoczne jest tylko przypisanie zasad na poziomie użytkownika. Polecenie powershell będzie wyświetlane jako puste, jeśli użytkownik jest przypisany do polityki globalnej. Polecenie polityki globalnej dotyczy również nowych użytkowników w przyszłości. Zapoznaj się z tym dokumentem z dodatkowymi przykładami i objaśnieniami zasad.

Jak uzyskać dostęp i korzystać z tych poleceń?

Połącz się z modułem Skype dla firm Online, a po wprowadzeniu hasła w celu połączenia będziesz mieć teraz dostęp do wszystkich poleceń i wielu innych elementów w Skype/Teams.

UWAGA : Ta zasada wymaga +8 godzin, aby całkowicie zastosować użytkowników. Jeśli użytkownik nadal nie widzi zmian w zaproszeniu na spotkanie Teams, doradź mu zamknięcie programu Outlook i ponowne uruchomienie. Spowoduje to zaktualizowanie pamięci podręcznej programu Outlook, która kontroluje tę funkcję.

Rutynowa konserwacja i monitorowanie

Oto lista zadań, które należy wykonywać regularnie, aby zapewnić optymalne działanie wdrożenia Pexip Infinity.

Sprawdź status na żywo

Strona Podgląd na żywo zapewnia przegląd wdrożenia w czasie rzeczywistym i powinna być regularnie przeglądana. W szczególności sprawdź następujące elementy:

• Czy są jakieś alarmy w węźle zarządzającym lub węzłach konferencyjnych. Wszelkie alarmy są wymienione w prawym górnym rogu strony Podgląd na żywo, a wszystkie węzły konferencji, które mają alarm, są pokazane na wykresie z pomarańczowym lub czerwonym konturem.
• Bieżące wykorzystanie i pojemność Twojego wdrożenia.
• Wszelkie konferencje lub uczestnicy konferencji, którzy mają problemy z jakością połączeń.

Sprawdź historię alarmów

Aktywne alarmy są usuwane, gdy tylko problem zostanie rozwiązany, więc nie zawsze możesz zdawać sobie sprawę z tymczasowych problemów, takich jak brak pojemności lub licencji. Jednak strona  Historia i dzienniki > Historia alarmów  pokazuje szczegóły wszystkich zgłoszonych alarmów, dlatego warto przejrzeć te informacje, aby zobaczyć, czy istnieją jakiekolwiek trendy, którymi należy się zająć.

Sprawdź historię użytkowania

Dla każdej lokalizacji przejdź do wykresu historycznego użycia i sprawdź poziom użycia. Jeśli użycie zbliża się do istniejącej pojemności, może być konieczne rozważenie zwiększenia pojemności.

Sprawdź nadchodzące wersje oprogramowania

Upewnij się, że znasz funkcje, które pojawią się w przyszłych wydaniach oprogramowania Pexip Infinity, i upewnij się, że masz plan uaktualnienia obecnego wdrożenia.

• Zapisz się do newslettera Pexip (wpisz swój adres w sekcji subskrypcji na dole strony).
• Sprawdź, co znajduje się w aktualnej wersji  tutaj .
• Sprawdź, czy jakiekolwiek poprawki i nowe funkcje są istotne dla Twojego środowiska  , tutaj .

Wykonuj regularne kopie zapasowe

Należy regularnie tworzyć kopie zapasowe danych konfiguracyjnych w węźle zarządzającym. Węzły konferencyjne zasadniczo nie wymagają tworzenia kopii zapasowych, ponieważ otrzymują wszystkie informacje o konfiguracji z węzła zarządzającego.

Zaawansowane kontrole

Poniższe kontrole wymagają dogłębnego zrozumienia platformy Pexip Infinity. Zalecamy wzięcie udziału w odpowiednim szkoleniu — więcej informacji znajdziesz  tutaj .

• Zapytaj historię uczestników i filtruj na tx_packet_loss__gte=4 i rx_packet_loss__gte=4, aby zobaczyć wszystkie połączenia, które mają więcej niż 4% utraty pakietów. Jeśli tak, zbadaj przyczynę i zastanów się, czy potrzebne są dalsze działania.
• Przeszukuj dzienniki administratora i pomocy technicznej w poszukiwaniu nieregularnego pulsu. Zwykle wskazuje to na nadmiernie obciążony sprzęt.
• Przeszukuj dzienniki administratora i pomocy technicznej dotyczące incydentu. Jeśli tak, skontaktuj się z autoryzowanym przedstawicielem pomocy technicznej firmy Pexip.
• Przeszukaj dzienniki administratora pod kątem błędów i ostrzeżeń.

Jak dołączyć do spotkania Teams z istniejących wirtualnych systemów konferencyjnych?

Przypomnienie, że jeśli dołączasz do spotkania Teams z komputera PC, Mac lub klienta aplikacji mobilnej, nic się dla Ciebie nie zmieniło. Po prostu kliknij „ Dołącz do spotkania Microsoft Teams ” lub wybierz numer telefonu wskazany w niebieskim polu objaśnienia, tak jak robisz to dzisiaj. Czerwone pole objaśnienia nie ma zastosowania.​​

Jeśli jesteś gospodarzem spotkania, najpierw kliknij łącze w kolorze niebieskim na swoim laptopie/komputerze stacjonarnym, Macu lub telefonie komórkowym, a następnie podłącz swój pokój VC.

Najlepsze praktyki dotyczące spotkań Pexip Microsoft Teams VC

• Jeśli masz taką możliwość, podłącz system VC 10 minut przed czasem, aby dostosować kamerę pokojową do swoich upodobań.
• Najlepszą praktyką udostępniania prezentacji w rozmowie Teams VC jest dołączenie do spotkania z klienta Teams na laptopie lub komputerze Mac i udostępnienie klienta.
• Uczestnicząc w spotkaniu usługi Teams z sali VC, pamiętaj o wyciszeniu mikrofonu i głośników w dowolnym urządzeniu podłączonym do spotkania oprócz systemu w pokoju.
• Podobnie jak w przypadku wszystkich spotkań usługi Teams, gospodarze powinni monitorować listę uczestników, aby upewnić się, że uczestnicy wewnętrzni i zewnętrzni są dokładni.
• Wycisz swoją witrynę, gdy nie mówisz.

Uzyskiwanie pomocy i wsparcia

Istnieją dwa rodzaje pomocy zintegrowane z interfejsem administratora Pexip Infinity:

• Pomoc na poziomie pola : domyślnie większość pól konfiguracji zawiera wyjaśnienie pola pod obszarem wprowadzania. Możesz włączyć lub wyłączyć te wyjaśnienia, klikając ikonę w prawym dolnym rogu strony.
• Pomoc kontekstowa : kliknięcie  linku Pomoc  w prawym górnym rogu dowolnej strony powoduje otwarcie nowego okna przeglądarki z odpowiednimi informacjami z  Przewodnika administratora Pexip Infinity . Stamtąd możesz korzystać ze spisu treści po lewej stronie okna pomocy, aby nawigować i przeglądać cały przewodnik. W prawym górnym rogu okna przeglądarki znajduje się również pole wyszukiwania, którego możesz użyć do wyszukiwania poszczególnych słów lub fraz.

Więcej informacji na temat wdrażania i pliki PDF do pobrania z całą dokumentacją są dostępne na  stronie dokumentacji technicznej Pexip Infinity .

Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnych informacji, skontaktuj się z autoryzowanym przedstawicielem pomocy technicznej firmy Pexip. Pomoc techniczna dotycząca problemów z oprogramowaniem jest dostępna w ramach ważnej umowy wsparcia i korzystania z wersji Pexip Infinity nie więcej niż 2 wersje oprogramowania za bieżącą wersją. Poprawki błędów oprogramowania będą dostępne tylko w bieżącej lub następnej głównej wersji oprogramowania.

Teraz chciałbym usłyszeć od Ciebie:

Które stwierdzenie z dzisiejszego raportu uważasz za najbardziej interesujące? A może masz pytanie dotyczące czegoś, co omówiłem.

Tak czy inaczej, chciałbym usłyszeć od ciebie. Więc śmiało zostaw komentarz poniżej.