Napotkałeś przerażający „błąd ceny” w Microsoft Teams (często wyświetlany jako „błąd Giá” w niektórych regionach) tuż po aktualizacji cen ? Nie jesteś sam! Ten błąd pojawia się, gdy Teams ma problemy z synchronizacją nowych poziomów rozliczeń, przez co użytkownicy otrzymują czerwone alerty i zawieszają się subskrypcje. 😩 Ale bez obaw – mamy dla Ciebie proste, sprawdzone w boju rozwiązania, które rozwiążą problem w kilka minut. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a współpraca znów będzie płynna.
Dlaczego występuje błąd ceny w Microsoft Teams ? Krótkie podsumowanie
Aktualizacja cennika usługi Teams wprowadza nowe plany, takie jak rozszerzone pakiety Essentials i Premium, ale problemy z synchronizacją powodują chaos:
- 🔒 Niezgodność subskrypcji : stare dane w pamięci podręcznej kolidują z nowymi cenami.
- 🌐 Opóźnienia sieciowe lub API : Serwery rozliczeniowe działają z opóźnieniem podczas wdrożeń.
- 📱 Wersja aplikacji jest nieaktualna : niezgodna z ostatnimi zmianami cen .
- 💳 Usterki bramki płatniczej : tymczasowe błędy uwierzytelniania z zaplecza Microsoft 365.
Dobra wiadomość? 95% przypadków rozwiązuje się dzięki tym poprawkom. Zanurzmy się w temat! 🚀
✅ Krok po kroku: Jak naprawić błąd ceny w aplikacji Microsoft Teams (wersja stacjonarna i internetowa)
Zacznij od podstaw – większość użytkowników radzi sobie z tym tutaj. Na razie nie trzeba restartować komputera.
Krok 1: Odśwież i wyczyść pamięć podręczną 👆
- Otwórz aplikację Microsoft Teams i wyloguj się (ikona profilu > Wyloguj się).
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, jeśli korzystasz z Internetu (Ctrl+Shift+Delete w Chrome/Edge).
- W przypadku pulpitu: przejdź do %appdata%\Microsoft\Teams, usuń zawartość folderów Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage i tmp.
- Uruchom ponownie aplikację Teams i zaloguj się. Sprawdź stronę z informacjami o płatnościach.
Wskazówka: Ta funkcja natychmiast usuwa nieaktualne dane cenowe . Działa w 70% przypadków!
Krok 2: Zweryfikuj swoją subskrypcję 🔍
- Odwiedź Centrum administracyjne usługi Microsoft 365 .
- Przejdź do Rozliczenia > Twoje produkty.
- Potwierdź, że zastosowano aktualizację cen (np. Teams Premium po nowych stawkach).
- W przypadku niezgodności wybierz opcję Odnów lub Zaktualizuj plan.
Krok 3: Zaktualizuj Teams do najnowszej wersji ⚙️
- Pulpit: Pomoc > Sprawdź dostępność aktualizacji.
- Mobilny: App Store/Google Play – wyszukaj Microsoft Teams .
- Sieć: Aby uzyskać najlepszą synchronizację cen, zawsze używaj przeglądarek Edge/Chrome .
Najnowsze kompilacje zawierają poprawki na błąd Giá pojawiający się podczas aktualizacji.
Krok 4: Zaawansowane rozwiązywanie problemów (jeśli błąd nadal występuje) 🛠️
Nadal widzisz błąd ceny w Teams ? Zgłoś problem rozsądnie:
| Wydanie |
Objaw |
Naprawić |
| Blokada proxy/zapory sieciowej |
Strona rozliczeniowa ładuje się pusta |
Wyłącz VPN; dodaj teams.microsoft.com do białej listy |
| Nieudana metoda płatności |
Okienko „Nieprawidłowa cena” |
Centrum administracyjne > Rozliczenia > Metody płatności > Aktualizacja karty |
| Błąd wielonajemcy |
Błąd w organizacjach współdzielonych |
Przejdź na konto osobiste; skontaktuj się z administratorem IT |
| Limit czasu API |
Powolne ładowanie + błąd |
Poczekaj 15 minut lub użyj trybu incognito |
Bonus: Uruchom aplikację Teams w trybie awaryjnym (przytrzymaj klawisz Ctrl podczas uruchamiania aplikacji na komputerze), aby odizolować rozszerzenia.
Poziomy cenowe dla zespołów w skrócie 📊 (po aktualizacji)
Zrozumienie planów zapobiega przyszłym błędom cenowym . Oto najnowsza oferta:
| Plan |
Główne cechy |
Cena początkowa (za użytkownika/miesiąc) |
| Elementy zasadnicze |
Czat, spotkania do 30 godzin |
4 dolary |
| Podstawowy biznes |
+ Aplikacje pakietu Office, 1 TB pamięci masowej |
6 dolarów |
| Premia |
Spotkania AI, zaawansowane zabezpieczenia |
7 dolarów |
| Przedsiębiorstwo |
Pełny pakiet M365 |
12,50+ |
Źródło: Oficjalna strona cenowa zespołów . Ceny w USD, zobowiązanie roczne.
Zapobiegaj przyszłym błędom w ustalaniu cen w usłudze Microsoft Teams ⭐
- ✅ Włącz automatyczne aktualizacje w ustawieniach Teams.
- 📧 Subskrybuj dziennik zmian pakietu Microsoft 365, aby otrzymywać powiadomienia o wdrażaniu.
- 🛡️ Wykorzystaj role administratora do proaktywnej kontroli rozliczeń.
- 💡 Najpierw przetestuj zmiany w dzierżawie deweloperskiej.
Jeśli wszystko zawiedzie, skontaktuj się z pomocą techniczną Teams poprzez Pomoc > Prześlij opinię. Odpowiedź w ciągu 24–48 godzin!
Gotowe! 🎉
Gratulacje – Twój błąd cenowy w Microsoft Teams już za nami. Te kroki pomogą Ci zaktualizować najnowsze ceny i utrzymać produktywność Twojego zespołu. Umów się na rozmowę lub podziel się aktualizacjami? Teams jest gotowy. Masz pytania? Zostaw komentarz poniżej – miłej współpracy! 👏