🚀 Napraw błąd Microsoft Teams AADSTS50020: rozwiąż konflikt kont użytkowników w kilka minut!

Napotkałeś frustrujący błąd Microsoft Teams AADSTS50020 ? Ten komunikat o konflikcie kont użytkowników pojawia się, gdy usługa Azure Active Directory (Azure AD) wykryje niezgodność między kontami dostawcy tożsamości a kontami dzierżawcy, blokując logowanie. Nie martw się – to częsty problem, a my pomożemy Ci znaleźć szybkie i skuteczne rozwiązania. Po przeczytaniu tego artykułu wrócisz do Teams, gdzie będziesz mógł bezproblemowo czatować i współpracować. Zaczynajmy! 👉

Czym jest błąd AADSTS50020 w aplikacji Microsoft Teams?

Błąd AADSTS50020 zazwyczaj brzmi: „Konto użytkownika „<email>” od dostawcy tożsamości „<provider>” nie istnieje w dzierżawie „<tenant>”. Sygnalizuje to konflikt kont użytkowników , w którym osobiste konto Microsoft koliduje z kontem służbowym lub szkolnym w tej samej dzierżawie. Zdarza się to często podczas hybrydowych konfiguracji firmowych lub po migracji kont.

Główne objawy:

• Zespoły nie ładują się po zalogowaniu.
• Pętle przekierowań pomiędzy stronami logowania.
• Brak możliwości dołączenia do spotkań lub dostępu do kanałów. 😩

Najczęstsze przyczyny błędu Microsoft Teams AADSTS50020

Zrozumienie przyczyn źródłowych problemów pomoże Ci je szybciej rozwiązać:

Rozwiązania krok po kroku dla konfliktu kont użytkowników AADSTS50020

Wykonaj poniższe sprawdzone kroki w podanej kolejności. Większość użytkowników rozwiązuje problem w mniej niż 10 minut! 👍

1️⃣ Szybkie resetowanie przeglądarki (najłatwiejszy pierwszy krok)

1. Otwórz okno w trybie incognito/prywatnym w przeglądarce Chrome, Edge lub Firefox.
2. Przejdź do teams.microsoft.com .
3. Zaloguj się tylko za pomocą konta służbowego lub szkolnego — unikaj osobistych kont Microsoft.
4. Jeśli się powiedzie, wyczyść pamięć podręczną głównej przeglądarki: Ustawienia > Prywatność > Wyczyść dane przeglądania (pliki cookie, pamięć podręczną).

Wskazówka: tymczasowo wyłącz rozszerzenia, takie jak programy blokujące reklamy, ponieważ mogą one zakłócać procesy uwierzytelniania.

2️⃣ Wyczyść pamięć podręczną Teams i zresetuj aplikację

Dla użytkowników komputerów stacjonarnych:

1. Zamknij aplikację Teams całkowicie (użyj Menedżera zadań: Zakończ wszystkie procesy „Teams.exe”).
2. Usuń foldery pamięci podręcznej:
   • Windows: %appdata%\Microsoft\Teams
   • Mac: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
3. Uruchom ponownie aplikację Teams i zaloguj się ponownie.

3️⃣ Zarządzanie kontami Azure AD (poprawka na poziomie administratora)

Jeśli jesteś administratorem lub możesz się z nim skontaktować:

1. Zaloguj się do Azure Portal > Azure Active Directory > Aplikacje korporacyjne.
2. Wyszukaj aplikacje powodujące konflikty (np. Teams).
3. Sprawdź zgody użytkowników i anuluj duplikaty w sekcji „Uprawnienia”.
4. Uruchom program PowerShell, aby sprawdzić konflikty: Get-MgUser -Filter "userPrincipalName eq '[email protected]'"(wymagany jest moduł Microsoft Graph).

W celu skorzystania z samoobsługi: przejdź do myaccount.microsoft.com > Prywatność > Aplikacje i usługi > Usuń aplikację Teams, jeśli znajduje się ona wśród kont osobistych.

4️⃣ Zaawansowany: Ponowna zgoda i reset wieloczynnikowy

• Przejdź na stronę mysignins.microsoft.com i przejrzyj ostatnie logowania.
• Tymczasowo włącz/wyłącz MFA, aby wymusić ponowne uwierzytelnienie.
• Jeśli problem nadal występuje, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej za pośrednictwem aplikacji Teams: Pomoc > Prześlij opinię (obejmuje diagnostykę).

Wskazówki dotyczące zapobiegania błędom zespołów w przyszłości AADSTS50020

• Korzystaj z dedykowanych przeglądarek: profil służbowy w Edge/Chrome, osobisty w Firefox. 🌟
• Regularnie przeprowadzaj audyt kont w usłudze Azure AD.
• Przeszkol zespoły w zakresie korzystania z prawidłowych typów kont podczas wdrażania.
• Aktualizuj Teams i przeglądarki do najnowszych wersji.

Często zadawane pytania (FAQ)

P: Czy ten błąd dotyczy mobilnej wersji Teams?
O: Tak, ale wyczyszczenie danych aplikacji (Ustawienia > Aplikacje > Teams > Pamięć > Wyczyść dane) często rozwiązuje go natychmiast.

P: Co jeśli nie jestem administratorem?
O: Najpierw wypróbuj kroki 1-3, a następnie zgłoś problem do zespołu IT, podając ten kod błędu – docenią szczegóły!

P: Czy istnieje trwałe rozwiązanie?
O: Tak, scalanie kont przez administratora lub korzystanie z dostępu gościnnego zapobiega nawrotom. Sprawdź oficjalny przewodnik firmy Microsoft, aby uzyskać aktualizacje: Rozwiązywanie problemów z usługą Azure AD .

Gotowi do ponownej współpracy?

Gratulacje — masz narzędzia, aby uporać się z błędem Microsoft Teams AADSTS50020 ! Zacznij od rozwiązania problemu w trybie incognito, a jeśli problemy będą się powtarzać, Twój panel administracyjny będzie czekał. Podziel się swoim sukcesem w komentarzach poniżej — co rozwiązało problem? Utrzymajmy płynność współpracy. 🚀👏