Błąd Microsoft Teams AADSTS90072 może spaść na Twojej produktywności, wyświetlając frustrujące komunikaty, takie jak „Coś poszło nie tak” podczas logowania. Ten błąd uwierzytelniania Azure Active Directory (Entra ID) często wynika z niezgodności dzierżawców, danych w pamięci podręcznej lub problemów z konfiguracją. Nie martw się — nasz przewodnik zawiera szybkie i skuteczne kroki rozwiązywania problemów , które pozwolą Ci szybko rozwiązać problem. Postępuj zgodnie z instrukcjami, a w ciągu kilku minut znów będziesz mógł czatować i współpracować! 🔧
Co powoduje błąd AADSTS90072 w aplikacji Microsoft Teams?
Ten błąd zazwyczaj sygnalizuje problem z przepływami OAuth lub walidacją dzierżawy w Microsoft Teams . Typowe czynniki wyzwalające to:
- 🛡️ Nieprawidłowe lub demonstracyjne identyfikatory dzierżawcy podczas logowania.
- 📱 Uszkodzona pamięć podręczna przeglądarki lub pliki cookie blokujące uwierzytelnianie.
- 🔒 Uprawnienia konta nie są zgodne z polityką organizacji.
- 🌐 Ograniczenia sieciowe, konflikty VPN lub problemy z serwerem proxy.
- ⚙️ Nieaktualny klient Teams lub niedopasowane konfiguracje Entra ID.
Zrozumienie tych korzeni pozwoli Ci precyzyjnie ukierunkować działania naprawcze. Gotowy do działania? Zajmijmy się rozwiązaniami krok po kroku.
🔥 Rozwiązywanie problemów krok po kroku w usłudze Microsoft Teams – błąd AADSTS90072
Zacznij od najprostszych rozwiązań – rozwiązują one 80% przypadków . Postępuj metodycznie, aby uzyskać najlepsze rezultaty.
1️⃣ Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie
Nieaktualne dane są głównym winowajcą. Oto jak:
- Otwórz ustawienia przeglądarki (Chrome: chrome://settings/; Edge: edge://settings/).
- Przejdź do Prywatność > Wyczyść dane przeglądania.
- Wybierz opcję Pliki cookie, Obrazy/pliki w pamięci podręcznej (ostatnie 24 godziny lub cały czas).
- Uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj zalogować się do usługi Teams na stronie teams.microsoft.com .
Porada: Najpierw przetestuj w trybie incognito/prywatnym — ✅ u wielu użytkowników natychmiastowy sukces!
2️⃣ Przełącz się na tryb incognito lub inną przeglądarkę
Rozszerzenia przeglądarki mogą zakłócać działanie. Uruchom okno incognito:
- Chrome/Edge: Ctrl+Shift+N
- Firefox: Ctrl+Shift+P
Zaloguj się do Teams. Jeśli to zadziała, wyłączaj rozszerzenia po kolei, aby zidentyfikować sprawcę.
3️⃣ Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie aplikację komputerową Microsoft Teams
Upewnij się, że masz najnowszą wersję:
- Otwórz aplikację Teams > ikona profilu > Sprawdź aktualizacje.
- Jeśli problem nadal występuje, odinstaluj aplikację, przechodząc do Ustawienia > Aplikacje > Teams > Odinstaluj.
- Pobierz na świeżo z oficjalnej strony .
- Uruchom i zaloguj się.
4️⃣ Sprawdź ustawienia sieci i VPN
Sieci VPN i zapory sieciowe często blokują punkty końcowe Entra ID. Tymczasowo wyłącz VPN:
- Aby potwierdzić, przetestuj na mobilnym punkcie dostępowym.
- Dodaj adresy URL usługi Teams do białej listy: *.teams.microsoft.com, login.microsoftonline.com.
5️⃣ Zweryfikuj konto i uprawnienia
Upewnij się, że Twoje konto nie jest ograniczone do dostępu gościnnego lub zewnętrznego:
- Przejdź do myaccount.microsoft.com > Bezpieczeństwo > Sprawdź logowania.
- Skontaktuj się z administratorem IT, aby potwierdzić dostęp dzierżawcy i status MFA.
📊 Krótki przewodnik: Tabela przyczyn i rozwiązań
| Przyczyna |
Objaw |
Naprawić |
| Problemy z pamięcią podręczną |
Powtarzające się pętle logowania |
Wyczyść pamięć podręczną/pliki cookie ✅ |
| Niedopasowanie najemców |
Kod AADSTS90072 |
Administrator weryfikuje identyfikator dzierżawcy |
| Przestarzała aplikacja |
Aplikacja ulega awarii podczas uwierzytelniania |
Zainstaluj ponownie Teams |
| Blok sieciowy |
Błędy przekroczenia limitu czasu |
Wyłącz VPN/proxy |
🚀 Zaawansowane poprawki uporczywych błędów AADSTS90072
Jeśli podstawowe działania zawiodą, należy podjąć działania bardziej intensywne:
- Zresetuj pamięć podręczną Teams: Zamknij Teams, usuń foldery %appdata%\Microsoft\Teams, uruchom ponownie.
- Czyszczenie rejestru (Windows): Uruchom jako administrator: reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Office\Teams" /f
- Działania administratora: W centrum administracyjnym Entra sprawdź rejestracje aplikacji dla Teams. Sprawdź zasady dostępu warunkowego w dokumentacji kodów błędów Microsoft Entra .
- Uruchom aplikację Teams w trybie zgodności lub tymczasowo przełącz się na wersję internetową.
🛡️ Zapobiegaj błędowi Microsoft Teams AADSTS90072 w przyszłości
Bądź na bieżąco:
- ⭐ Włącz automatyczne aktualizacje dla aplikacji Teams.
- Regularnie czyść dane przeglądarki.
- Monitoruj panel stanu Entra ID.
- W miarę możliwości korzystaj z logowania jednokrotnego (SSO).
Większość użytkowników rozwiązuje problem z błędem Microsoft Teams AADSTS90072, wykonując kroki 1-3. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft, wybierając kolejno Pomoc w Teams > Prześlij opinię. Dasz radę — Twój Teams powinien już działać! 🎉 Masz pytania? Zostaw komentarz poniżej, aby uzyskać bardziej spersonalizowane porady.