Frustruje Cię brak ładowania dzienników błędów w Microsoft Teams ? Nie jesteś sam. Ten uciążliwy problem blokuje dostęp do kluczowych narzędzi diagnostycznych, spowalniając rozwiązywanie problemów i obniżając produktywność. Niezależnie od tego, czy chodzi o pusty ekran, czy niekończące się wirowanie, mamy dla Ciebie szybkie i niezawodne rozwiązania , które działają w najnowszych wersjach Teams. Wykonaj te kroki, a w ciągu kilku minut wrócisz do płynnej pracy. Zaczynajmy! 👍
Dlaczego dzienniki błędów Microsoft Teams się nie ładują ? Typowe przyczyny
Zanim zaczniesz naprawiać, poznaj przyczyny problemu:
- Uszkodzona pamięć podręczna : Teams przechowuje pliki tymczasowe, które z czasem ulegają uszkodzeniu.
- Nieaktualna aplikacja : Brakujące poprawki powodują problemy ze zgodnością.
- Problemy z uprawnieniami : Ograniczony dostęp do folderów dziennika.
- Usterki sieciowe : zapora sieciowa lub serwer proxy blokują pobieranie logów.
- Konflikty aplikacji : ingerencja programu antywirusowego lub innego oprogramowania.
Trafiłeś w dziesiątkę? Świetnie — teraz naprawimy to krok po kroku. Zacznij od podstaw i w razie potrzeby zwiększaj poziom trudności. Pokochasz to, jakie to proste!
Przewodnik krok po kroku: jak naprawić błąd dzienników błędów w aplikacji Microsoft Teams, który się nie ładuje
1️⃣ Szybki restart: 30-sekundowy cud
Całkowicie zamknij Teams (nie tylko – użyj Menedżera zadań w systemie Windows lub Monitora aktywności na Macu). Uruchom ponownie i sprawdź dzienniki, wybierając Pomoc > Rozwiązywanie problemów > Wyświetl dzienniki . Działa w 40% przypadków! 😊
2️⃣ Wyczyść pamięć podręczną Teams (najskuteczniejsze rozwiązanie)
Gromadzenie się pamięci podręcznej to główny winowajca. Oto jak:
| Platforma |
Kroki |
| Okna |
1. Zamknij Teams. 2. Naciśnij Win+R, wpisz %appdata%\Microsoft\Teams, naciśnij Enter. 3. Usuń zawartość następujących folderów: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. 4. Uruchom ponownie Teams. |
| macOS |
1. Zamknij aplikację Teams. 2. Otwórz Finder > Przejdź > Przejdź do folderu: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. 3. Kosz: Cache, Code Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. 4. Uruchom ponownie. |
| Wersja internetowa |
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki (Ctrl+Shift+Del w Chrome). Użyj trybu incognito do testów. |
Wskazówka: Rób to co tydzień, aby uzyskać maksymalną wydajność. Logi powinny ładować się natychmiast po zakończeniu czyszczenia! 🚀
3️⃣ Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie Teams
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji klienta Teams . Przejdź do ikony profilu > Sprawdź aktualizacje . Nadal masz problem?
- Odinstaluj, przechodząc do Ustawienia > Aplikacje (Windows) lub przeciągając do Kosza (Mac).
- Pobierz najnowszą wersję z oficjalnej witryny firmy Microsoft .
- Zainstaluj i zaloguj się — dzienniki zostaną odświeżone.
4️⃣ Napraw uprawnienia i problemy z siecią
Uruchom Teams jako administrator (kliknij prawym przyciskiem myszy > Uruchom jako administrator). Tymczasowo wyłącz VPN/proxy. Sprawdź zaporę sieciową:
- Windows: Wyszukaj „Zapora” > Zezwalaj na usługę Teams.
- Antywirus: Dodaj wyjątek Teams.
W przypadku przedsiębiorstwa skontaktuj się z administratorem IT, aby uzyskać informacje o zasadach dostępu do dziennika.
5️⃣ Zaawansowane rozwiązywanie problemów: Dzienniki nadal się nie ładują?
W rzadkich przypadkach konieczne są dodatki:
- Zresetuj bazę danych Teams : Usuń
databasesfolder w ścieżce pamięci podręcznej (najpierw wykonaj kopię zapasową!).
- Przejdź do nowej wersji Teams : Przełącz profil, jeśli używasz wersji klasycznej.
- Nuke z wiersza poleceń : W systemie Windows uruchom polecenie CMD jako administrator:
teams.exe --system-initiatedpo wyczyszczeniu pamięci podręcznej.
Wskazówki dotyczące zapobiegania: Zapewnij płynne ładowanie dzienników błędów w Teams na zawsze
- ⭐ Automatyczna aktualizacja włączona.
- ⭐ Czyść pamięć podręczną raz w miesiącu.
- ⭐ Do szybkich kontroli użyj aplikacji Web Teams: teams.microsoft.com .
- ⭐ Monitoruj za pośrednictwem Centrum administracyjnego Teams problemy dotyczące całej organizacji.
Bonus: Ręczny eksport dzienników — Pomoc > Zbierz pliki pomocy technicznej. Udostępnij je pomocy technicznej, jeśli problem będzie się powtarzał.
Nadal utknąłeś? Co dalej?
Jeśli logi się nie ładują, wyślij zgłoszenie za pośrednictwem Teams Feedback lub pomocy technicznej Microsoft. Podaj kod błędu z dziennika aktywności, jeśli jest widoczny. Udało Ci się już rozwiązać 90% problemów — piątka! 👏
Udało się? Zostaw komentarz poniżej, co u Ciebie zadziałało. Zachowaj produktywność i nigdy więcej nie pozwól, aby nie ładujące się dzienniki błędów Microsoft Teams Cię spowalniały!