Napotkałeś frustrujący błąd mikrofonu w Microsoft Teams podczas „połączenia testowego” ? Nie jesteś sam – wielu użytkowników boryka się z tym problemem, gdy mikrofon nie rejestruje dźwięku podczas wbudowanej funkcji połączenia testowego. Nie martw się! Ten kompleksowy przewodnik zawiera proste kroki rozwiązywania problemów , które pozwolą Ci szybko rozwiązać problem i zapewnić krystalicznie czysty dźwięk podczas spotkań. Skupiliśmy się na najskuteczniejszych i najnowocześniejszych rozwiązaniach, które pomogą Ci wrócić do płynnej współpracy. Zanurzmy się w temat i uciszmy ten błąd raz na zawsze! 🎤
Dlaczego w aplikacji Microsoft Teams pojawia się błąd mikrofonu „Rozmowa testowa”?
Przed naprawą zapoznaj się z przyczynami błędu mikrofonu „Rozwiązywanie problemów” w aplikacji Microsoft Teams . Typowe przyczyny to:
- ❌ Nieprawidłowe uprawnienia mikrofonu w systemie operacyjnym.
- ❌ Nieaktualne lub powodujące konflikty sterowniki audio.
- ❌ Zespoły nie wybierają odpowiedniego mikrofonu.
- ❌ Aplikacje działające w tle zajmują wyłączny dostęp do mikrofonu.
- ❌ Uszkodzona pamięć podręczna Teams lub błędy aplikacji.
Wykrycie ich na wczesnym etapie oszczędza czas. Wskazówka: Zawsze zaczynaj od najprostszych sprawdzeń – rozwiązują one 80% problemów! Gotowy do rozwiązywania problemów? Postępuj zgodnie z ponumerowanymi krokami poniżej. 👇
🔧 Rozwiązywanie problemów krok po kroku w przypadku błędu mikrofonu podczas „połączenia testowego” w aplikacji Microsoft Teams
Najpierw skupimy się na szybkich rozwiązaniach, a następnie przejdziemy do zaawansowanych poprawek. Przetestuj mikrofon po każdym kroku, korzystając z opcji „Połączenie testowe” w Teams w Ustawieniach > Urządzenia . Zostań z nami – te kroki zostały przetestowane w boju w najnowszych wersjach Teams.
1️⃣ Sprawdź uprawnienia mikrofonu (najszybsze rozwiązanie!)
Teams potrzebuje dostępu do mikrofonu na poziomie systemu operacyjnego. W systemie Windows:
- Otwórz Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Mikrofon .
- Włącz opcję „Dostęp do mikrofonu” .
- Przewiń w dół i włącz opcję „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu” , a następnie zezwól konkretnie aplikacji Microsoft Teams .
W systemie macOS: Ustawienia systemu > Prywatność i bezpieczeństwo > Mikrofon > Zaznacz Teams.
Zrestartuj Teams i przetestuj. Udało się? Świetnie! Jeśli nie, kontynuuj. 😊
2️⃣ Wybierz właściwy mikrofon w ustawieniach Teams
Często Teams wybiera niewłaściwe urządzenie. Oto jak to naprawić:
- W aplikacji Teams kliknij swój profil > Ustawienia (ikona koła zębatego) > Urządzenia .
- W sekcji Głośnik i mikrofon użyj listy rozwijanej, aby wybrać mikrofon (np. zestaw słuchawkowy lub wbudowany).
- Kliknij „Wykonaj połączenie testowe”, aby sprawdzić, czy fale dźwiękowe są widoczne.
3️⃣ Zaktualizuj sterowniki audio i system Windows/macOS
Przestarzałe sterowniki są przyczyną większości usterek sprzętowych. W systemie Windows:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Menedżer urządzeń > rozwiń Wejścia i wyjścia audio .
- Kliknij prawym przyciskiem myszy mikrofon > Aktualizuj sterownik > Wyszukaj automatycznie .
- Uruchom ponownie komputer.
Aby przeprowadzić dokładniejsze skanowanie, użyj opcji Ustawienia dźwięku systemu Windows > Rozwiązywanie problemów . Na komputerze Mac zaznacz opcję Aktualizacja oprogramowania . Rozwiązuje to konflikty sterowników w ostatnich aktualizacjach.
4️⃣ Zamknij aplikacje powodujące konflikty i wyłącz tryb wyłączności
Aplikacje takie jak Zoom lub przeglądarki mogą „zablokować” mikrofon:
- Zakończ zadania w Menedżerze zadań (Ctrl+Shift+Esc) dla aplikacji audio.
- W Ustawieniach dźwięku systemu Windows > Wejście > Właściwości urządzenia > Dodatkowe właściwości urządzenia > Zaawansowane odznacz opcję „Zezwalaj aplikacjom na wyłączną kontrolę” .
Przetestuj natychmiast w aplikacji Teams — wielu użytkowników zgłasza natychmiastowy sukces! ⭐
5️⃣ Wyczyść pamięć podręczną Teams i uruchom ponownie
Uszkodzona pamięć podręczna powoduje błędy:
- Całkowicie zamknij aplikację Teams (użyj Menedżera zadań).
- Windows: Usuń zawartość
%appdata%\Microsoft\Teamsfolderów (meetings, blob_storage itd.).
- macOS:
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Uruchom ponownie aplikację Teams i zaloguj się.
6️⃣ Zaawansowane rozwiązania: ponowna instalacja Teams lub sprawdzenie sprzętu
Jeśli podstawy zawiodą:
| Wydanie | Rozwiązanie |
| Mikrofon działa w innych aplikacjach (np. Rejestrator głosu) | Zainstaluj ponownie Teams za pomocą oficjalnej wersji do pobrania . Użyj wersji internetowej jako kopii zapasowej. |
| Mikrofon wszędzie cichy | Test sprzętu: Podłącz zewnętrzny mikrofon. Zaktualizuj BIOS, jeśli to konieczne. |
| Problemy z siecią korporacyjną | Skontaktuj się z działem IT w celu sprawdzenia zapory sieciowej/serwera proxy na portach UDP 3478–3481. |
W przypadku użytkowników korporacyjnych upewnij się, że żadne zasady grupy nie blokują dźwięku. Więcej informacji znajdziesz w oficjalnym poradniku firmy Microsoft dotyczącym rozwiązywania problemów z dźwiękiem.
Profesjonalne porady, jak zapobiegać błędom mikrofonu podczas „rozmowy testowej” w Microsoft Teams 👏
- ⭐ Aby zapewnić niezawodność, należy używać słuchawek przewodowych.
- 🔄 Automatyczna aktualizacja aplikacji Teams i systemu operacyjnego.
- 📱 Testuj mikrofon co tydzień przed dużymi spotkaniami.
- 💡 Włącz redukcję szumów na urządzeniach Teams, aby uzyskać lepszą jakość.
Gratulacje — udało Ci się rozwiązać problem z błędem mikrofonu „Test Call” w Microsoft Teams ! Jeśli problem będzie się powtarzał, zostaw komentarz poniżej ze szczegółami konfiguracji, aby uzyskać spersonalizowane porady. Czeka na Ciebie płynne korzystanie z Teams — co teraz zrobisz? 🎉