🚨 Napraw błąd wideo w rozmowie testowej w Microsoft Teams w kilka minut: sprawdzony przewodnik rozwiązywania problemów

Frustruje Cię czarny ekran lub błąd podczas wideorozmowy testowej w Microsoft Teams ? Nie jesteś sam – ta częsta usterka zakłóca spotkania, ale bez obaw! 😊 Nasz przewodnik zawiera szybkie i skuteczne rozwiązania, które pozwolą Ci ponownie uruchomić transmisję wideo. Wykonaj te kroki, a w mgnieniu oka wrócisz do płynnej pracy. Zaczynajmy!

Dlaczego występuje błąd wideo podczas połączenia testowego w Microsoft Teams ? Najczęstsze przyczyny

Zrozumienie przyczyn problemów przyspiesza ich rozwiązywanie. Oto najczęstsze przyczyny błędu wideo „Test Call” w aplikacji Microsoft Teams :

• Uprawnienia do kamery: Teams nie ma dostępu do Twojej kamery.
• Nieaktualne sterowniki: wadliwe lub stare sterowniki karty graficznej/kamery.
• Konflikty aplikacji: inne aplikacje pochłaniają zasoby aparatu.
• Blokady zapory sieciowej/sieciowe: ustawienia zabezpieczeń przerywające przesyłanie strumieniowe wideo.
• Błędy w wersji Teams: błędy w ostatnich aktualizacjach (naprawione w najnowszych kompilacjach).

Porada ⭐: Zawsze zaczynaj od podstaw — 80% problemów można rozwiązać właśnie tutaj!

Szybka lista kontrolna: przed rozpoczęciem szczegółowego rozwiązywania problemów

Jeśli podstawy zawiodą, przejdź do zaawansowanych kroków. Dasz radę! 👆

Rozwiązywanie problemów krok po kroku z błędem wideo „Połączenie testowe” w aplikacji Microsoft Teams

Krok 1: Udziel uprawnień do kamery (najszybsze rozwiązanie! ⚡)

Zespoły potrzebują wyraźnego dostępu. Oto jak:

1. Otwórz Ustawienia systemu Windows > Prywatność i bezpieczeństwo > Aparat .
2. Włącz dostęp do kamery .
3. Przewiń do opcji Zezwalaj aplikacjom na dostęp do kamery > Upewnij się, że aplikacja Microsoft Teams jest WŁĄCZONA.
4. Powtórz tę czynność w przypadku mikrofonu , jeśli występują opóźnienia dźwięku.

Przetestuj połączenie teraz — powinno pojawić się wideo! Na Macu: Preferencje systemowe > Bezpieczeństwo i prywatność > Kamera.

Krok 2: Zaktualizuj sterowniki kamery i karty graficznej

Nieaktualne sterowniki są przyczyną 30% błędów wideo w testach połączeń Teams . Aktualizacja:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Menedżer urządzeń .
2. Rozwiń opcję Aparaty > kliknij prawym przyciskiem myszy aparat > Aktualizuj sterownik > Wyszukaj automatycznie.
3. Zrób to samo dla kart graficznych .

Bonus: Użyj narzędzia producenta (np. Dell SupportAssist), aby dokonać aktualizacji jednym kliknięciem. Uruchom ponownie i przetestuj!

Krok 3: Zamknij aplikacje powodujące konflikty i wyczyść pamięć podręczną Teams

Aplikacje takie jak Zoom czy Skype kradną ostrość kamery. Wymuś ich zamknięcie za pomocą Menedżera zadań (Ctrl+Shift+Esc).

Wyczyść pamięć podręczną Teams:

1. Całkowicie zamknij aplikację Teams (ikona na pasku zadań > Zakończ).
2. Naciśnij Win+R > Wpisz %appdata%\Microsoft\Teams> Usuń zawartość folderów takich jak Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
3. Uruchom ponownie Teams.

Krok 4: Dostosuj ustawienia zapory sieciowej i sieci

Blokady zapory sieciowej często imitują błędy wideo:

1. Zapora systemu Windows Defender > Zezwalaj aplikacji > Sprawdź, czy konto Microsoft Teams jest prywatne/publiczne.
2. W aplikacji Teams: Ustawienia > Urządzenia > Wykonaj połączenie testowe > Sprawdź kartę Sieć pod kątem problemów.

Użytkownicy VPN: Tymczasowo wyłącz VPN. Sieci korporacyjne? Skontaktuj się z działem IT w celu odblokowania portów 443/3478-3481.

Krok 5: Zaawansowane rozwiązania uporczywych błędów

• Resetowanie Teams: Ustawienia > Aplikacje > Teams > Zaawansowane > Resetuj.
• Ponowna instalacja Teams: Pobierz nową wersję z oficjalnej strony .
• Modyfikacja rejestru (Windows Pro+): Uruchom jako administrator, reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\common\officeupdate" /v enableautomaticupdates /t REG_DWORD /d 1 /fa następnie zaktualizuj.
• Wersja przeglądarkowa? Przejdź na aplikację komputerową, aby uzyskać lepszą stabilność wideo.

Oficjalne wskazówki można znaleźć w artykule Rozwiązywanie problemów z wideo w usłudze Microsoft Teams .

Wskazówki dotyczące zapobiegania: Unikaj błędów w nagraniach wideo podczas przyszłych testów połączeń zespołowych 🎯

Zachowaj spokój:

• ⭐ Zapewnij automatyczną aktualizację zespołów i kierowców.
• ✅ Przeprowadzaj cotygodniowe rozmowy testowe przed większymi spotkaniami.
• 😎 Aby zapewnić niezawodność, użyj zewnętrznej kamery internetowej.
• 🔒 Ogranicz aplikacje działające w tle podczas połączeń.

Nadal masz problem? Podziel się swoją wersją systemu operacyjnego/Teams w komentarzach – pomożemy! 👍 Udało Ci się rozwiązać problem z błędem wideo „Test Call” w Microsoft Teams – ciesz się nieprzerwanymi rozmowami wideo! 🚀