Co zrobić, jeśli nie możesz zalogować się do NordVPN

Opublikowaliśmy już serię przewodników poświęconych NordVPN. Na przykład pokazaliśmy, jak zmienić serwery za pomocą NordVPN lub zainstalować VPN na urządzeniach Amazon Fire . Kontynuujemy serię NordVPN z nowym przewodnikiem. Skorzystaj z tego przewodnika rozwiązywania problemów, aby rozwiązać jeden z najczęstszych problemów mających wpływ na NordVPN, a mianowicie problemy z logowaniem.

Jak naprawić błąd logowania NordVPN na PC i Androidzie and

Zainstaluj ponownie aplikację

Ponowna instalacja aplikacji jest zwykle uważana za rozwiązanie ostatniej szansy. Jednak ta metoda działała dla wielu użytkowników NordVPN, więc umieścimy ją na szczycie listy. Śmiało i odinstaluj NordVPN (aplikację lub rozszerzenie przeglądarki), uruchom ponownie urządzenie, a następnie ponownie pobierz narzędzie. Sprawdź, czy możesz zalogować się na swoje konto i połączyć się z serwerami NordVPN.

Wyłącz swój program antywirusowy i zaporę sieciową

Twoje oprogramowanie zabezpieczające może uniemożliwiać NordVPN uruchomienie lub zalogowanie się. Wyłącz oprogramowanie antywirusowe, zaporę sieciową i oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem, aby sprawdzić, czy którekolwiek z tych narzędzi zakłóca działanie NordVPN. Nie zapomnij ponownie włączyć programów zabezpieczających po zalogowaniu się na swoje konto Nord.

Sprawdź połączenie sieciowe

Możesz także spróbować połączyć się z inną siecią. Na przykład możesz skorzystać z mobilnego hotspotu i sprawdzić, czy możesz zalogować się na swoje konto. Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, przełącz się na połączenie bezprzewodowe. Możesz też spróbować zalogować się na swoje konto NordVPN przy użyciu innego urządzenia w tej samej sieci. W ten sposób możesz sprawdzić, czy problem jest spowodowany przez Twoje urządzenie lub połączenie sieciowe. Przy okazji, jeśli do tej samej sieci podłączone są inne urządzenia, odłącz je i sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia.

Sprawdź, czy serwery NordVPN są przeciążone

Problemy i błędy logowania mogą również wskazywać na problem z serwerami NordVPN. Być może serwery nie działają lub odrzuciły żądanie połączenia, ponieważ są przeciążone. Na przykład możesz przejść do DownDetector i sprawdzić, czy inni użytkownicy skarżyli się ostatnio na podobne problemy.

Wyczyść pamięć podręczną i wyłącz rozszerzenia Extension

Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną NordVPN i sprawdź, czy problem zniknął. Jeśli korzystasz z VPN na swoim komputerze i zintegrowałeś go z przeglądarką, przejdź do Historii , kliknij Wyczyść dane przeglądania i wybierz zakres czasu. Zacznij od czterotygodniowego zakresu czasu, a jeśli problem będzie się powtarzał, wybierz opcję cały czas. Dodatkowo wyłącz rozszerzenia i zaktualizuj przeglądarkę.

Jeśli problemy z logowaniem mają wpływ na aplikację NordVPN Mobile, przejdź do Ustawień , wybierz Aplikacje , dotknij NordVPN i wybierz opcję Przechowywanie . Następnie dotknij przycisku Wyczyść pamięć podręczną .

Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z obsługą klienta NordVPN, aby uzyskać dalszą pomoc. Może Twoje konto nie jest już aktywne. To może wyjaśniać, dlaczego nie możesz zalogować się na swoje konto.

Wniosek

Problemy z logowaniem do NordVPN są bardziej powszechne, niż mogłoby się wydawać. Aby rozwiązać problem, wyczyść pamięć podręczną i ponownie zainstaluj NordVPN. Dodatkowo wyłącz program antywirusowy i sprawdź połączenie sieciowe. Jeśli problem będzie się powtarzał, a inni użytkownicy skarżyli się ostatnio na podobne problemy, może to oznaczać, że serwery NordVPN są przeciążone lub nawet wyłączone. Jeśli znalazłeś inne metody rozwiązywania problemów z logowaniem do NordVPN, podziel się swoimi pomysłami w komentarzach poniżej.