Kod błędu c02901df wskazuje, że aplikacja komputerowa Microsoft Teams napotkała problem i uległa awarii. Ten błąd zwykle występuje na komputerach z systemem Windows 10. W niektórych przypadkach aplikacja wyświetla również alerty, takie jak „Brak internetu — połącz się ponownie” lub „Napotkaliśmy problem. Ponowne łączenie”.
Jednak połączenie internetowe nie jest problemem. Jeśli otworzysz wersję aplikacji Teams w przeglądarce zaraz po tym, jak aplikacja komputerowa nie nawiąże połączenia, zobaczysz, że możesz uzyskać dostęp do usługi.
Zresetowanie aplikacji Teams może pomóc w ominięciu tego błędu. Oto kroki, które należy wykonać:
Wyjdź z zespołów.
Przejdź do paska wyszukiwania systemu Windows i skopiuj i wklej następującą ścieżkę: %appdata%\Microsoft\Teams.
Następnie usuń wszystkie pliki z tego folderu.
Ponownie uruchom aplikację Teams, zaloguj się i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
Jeśli nadal pojawia się ten sam błąd, zainstaluj ponownie aplikację.
Przejdź do Panelu sterowania → Odinstaluj program .
Następnie wybierz Microsoft Teams i naciśnij przycisk Odinstaluj .
Uruchom ponownie komputer i pobierz aplikację Teams z witryny internetowej firmy Microsoft lub sklepu Microsoft Store.
Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że udało im się tymczasowo rozwiązać ten problem, usuwając konto Microsoft zarejestrowane na ich komputerach. Wypróbuj to obejście, a następnie ponownie połącz swoje konto.
Pamiętaj, że to tylko tymczasowe rozwiązanie. Niestety problem pojawia się ponownie jakiś czas później.
Inni użytkownicy pozbyli się tego problemu, aktualizując swój system operacyjny. Jeśli nie korzystasz z najnowszej wersji systemu Windows 10, przejdź do Ustawienia , wybierz Aktualizacje i zabezpieczenia, a następnie kliknij Sprawdź aktualizacje .
Użytkownicy Teams powiedzieli, że aktualizacja ich systemów operacyjnych rozwiązała komunikaty o błędach łączności związane z kodem błędu c02901df.
Daj nam znać, jeśli udało Ci się rozwiązać ten problem. Uderz w komentarze poniżej.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
