Jak naprawić niedziałający podgląd Dropbox

Dropbox może czasami nie wyświetlać podglądu Twoich plików. Kiedy tak się stanie, możesz również otrzymać różne komunikaty o błędach lub Twoje pliki po prostu nie będą już wyświetlać swoich miniatur. W tym przewodniku dowiemy się, jak naprawić wszystkie te różne błędy i raz na zawsze rozwiązać tę usterkę.

Dlaczego Dropbox nie wyświetla podglądu plików?

Krótko mówiąc, jest to problem z wieloma możliwymi przyczynami. Niektóre z najczęstszych to:

• Dropbox nie obsługuje Twojego typu pliku.
• Co więcej, różne typy plików wyświetlają się w różny sposób. Niektóre wyświetlają podgląd jako obraz, inne jako wideo, a inne typy plików wyświetlają podgląd jako plik .ZIP. Więcej informacji znajdziesz w artykule Jakie typy plików mogę wyświetlać w Dropbox?
• Plik jest w rzeczywistości zbyt duży, aby można go było wyświetlić w Dropbox.
• Twoje połączenie sieciowe jest niestabilne.
• Plik, którego podgląd chcesz wyświetlić, jest nadal przesyłany lub synchronizowany. Jedynym rozwiązaniem jest po prostu poczekać, aż proces się zakończy.

Jak naprawić błędy i problemy z podglądem plików Dropbox

Nie można wyświetlić podglądu tego pliku

• Ten komunikat o błędzie zwykle wskazuje, że Dropbox nie obsługuje typu pliku, którego chcesz wyświetlić podgląd. A może usługa chwilowo nie działa.
• Aby obejść ten problem, możesz pobrać plik na swój komputer. Aby zapobiec temu błędowi, otwórz plik i zapisz go w innym formacie.

Pliki bez rozszerzeń nie mogą być przeglądane

• Przyrostek dołączony do nazwy pliku wskazuje typ pliku. Na przykład wszystkie pliki JPEG mają na końcu sufiks .JPEG. Jeśli na końcu nazwy pliku nie ma takiego rozszerzenia, Dropbox nie może zidentyfikować typu pliku.
• Aby ominąć ten błąd, pobierz problematyczny plik na swój komputer, otwórz go i zapisz, dodając ponownie prawidłowe rozszerzenie.

Ten plik jest za duży do podglądu

• Dropbox nie obsługuje podglądu dużych plików. Limity rozmiaru pliku różnią się w zależności od każdego typu pliku. Jeśli chcesz sprawdzić dokładne limity rozmiaru plików, przejdź do artykułu Jakie typy plików mogę wyświetlać w Dropbox?
• Ponieważ nie możesz wyświetlić podglądu tych plików, możesz je po prostu pobrać i wyświetlić na swoim komputerze.

Ten plik jest chroniony hasłem

• Ten błąd wskazuje, że plik, którego podgląd chcesz wyświetlić, jest chroniony hasłem . Zła wiadomość jest taka, że ​​podgląd Dropbox nie obsługuje plików chronionych hasłem.
• Rozwiązaniem jest pobranie pliku na komputer i usunięcie hasła. Możesz też skopiować zawartość do nowego pliku (bez hasła), a następnie przesłać ją z powrotem do Dropbox.

Podgląd pliku jest zniekształcony

• Ten problem zwykle występuje, gdy próbujesz wyświetlić podgląd plików .txt na urządzeniach przenośnych.
• Sprawdź, czy w pliku znajdują się znaki specjalne inne niż łacińskie. W takim przypadku zapisz plik ponownie, używając kodowania UTF-8 Unicode i sprawdź wyniki.

Dodatkowe rozwiązania

Zezwalaj na pliki cookie stron trzecich

Wielu użytkowników potwierdziło, że rozwiązali ten problem, zezwalając na pliki cookie stron trzecich w swoich przeglądarkach. Jeśli używasz przeglądarki opartej na Chromium, przejdź do Ustawienia , wybierz Dane witryny , a następnie wybierz Zezwalaj na wszystkie pliki cookie .

Zaktualizuj swoją przeglądarkę lub użyj innej przeglądarki

Przełącz się na inną przeglądarkę i sprawdź, czy możesz wyświetlić podgląd plików. Dropbox obsługuje następujące cztery przeglądarki: Chrome , Edge , Firefox i Safari . Działa najlepiej w dwóch najnowszych wersjach tych przeglądarek. Dlatego sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj najnowszą wersję przeglądarki, jeśli korzystasz z nieaktualnej wersji. Dodatkowo wyczyść pamięć podręczną przeglądarki , wyłącz rozszerzenia i sprawdź, czy to pomaga.

Zaktualizuj swój system operacyjny

Mówiąc o aktualizacjach, sprawdź, czy jest dostępna nowsza wersja systemu operacyjnego i zainstaluj ją na swoim komputerze. Jeśli ten problem z podglądem pliku wynika z jakiegoś znanego problemu ze zgodnością oprogramowania, szanse na to są już naprawione w najnowszej wersji systemu operacyjnego.

Na przykład wielu użytkowników macOS potwierdziło, że Big Sur 11.2 naprawił ten naprawdę uciążliwy problem. Zaktualizuj system operacyjny, wyczyść folder pamięci podręcznej Dropbox i sprawdź wyniki.

Wniosek

Problemy z podglądem plików w Dropbox są prawie tak stare, jak sama platforma. Podsumowując, aby rozwiązać problem, należy najpierw zidentyfikować przyczyny. W tym konkretnym przypadku są one wielorakie. Upewnij się, że Dropbox obsługuje ten typ pliku, a plik, którego podgląd chcesz wyświetlić, nie jest chroniony hasłem. Ponadto zaktualizuj przeglądarkę i system operacyjny, zezwól na pliki cookie innych firm lub przełącz się na inną przeglądarkę. Czy udało Ci się rozwiązać problem z podglądem pliku? Daj nam znać w komentarzach poniżej.