Wielu użytkowników skarżyło się, że okno aplikacji komputerowej Teams może czasami stać się czarne wkrótce po uruchomieniu. Brak dostępnych opcji, okno aplikacji jest całe czarne. Innym razem aplikacja Teams wyświetla czarny ekran tylko w oknie spotkania. Zobaczmy, co może być przyczyną tego niezwykłego problemu i jak możesz go naprawić.
⇒ Szybkie obejście : Sprawdź, czy aplikacja Teams dla sieci Web działa prawidłowo. Często błędy mające wpływ na aplikację komputerową nie mają wpływu na aplikację internetową.
Wyloguj się ze swojego konta Teams.
Uruchom Menedżera zadań i zlokalizuj wszystkie procesy Microsoft Teams działające w tle.
Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy proces i wybierz Zakończ zadanie .
Zamknij aplikację Menedżer zadań i ponownie uruchom aplikację Teams. Zaloguj się i sprawdź, czy okno aplikacji jest nadal czarne.
Przy okazji, jeśli posiadasz urządzenie Surface i często napotykasz ten problem, użyj metody „Zakończ zadanie” za każdym razem, gdy oddokujesz, a następnie ponownie zadokujesz urządzenie. Użytkownicy zauważyli, że zadokowanie lub oddokowanie urządzenia często powoduje, że okno aplikacji staje się czarne.
Skoro o tym mowa, wielu użytkowników aplikacji Teams zauważyło, że czarny ekran często pojawia się zaraz po uruchomieniu narzędzia do wycinania . Całkowicie opuść Teams przed uruchomieniem narzędzia do wycinania. Następnie możesz ponownie uruchomić aplikację Teams i sprawdzić, czy zauważysz jakieś ulepszenia.
Uruchom program Outlook w sieci Web i kliknij przycisk Nowe spotkanie zespołów, aby dołączyć do nowego spotkania. Wiele osób korzystało z tego obejścia, aby ominąć problem z czarnym ekranem. Sprawdź, czy usługa Teams działa poprawnie, a następnie anuluj dołączanie do tego spotkania.
Upewnij się, że sterowniki karty graficznej są aktualne. Nieaktualne sterowniki mogą powodować różnego rodzaju problemy z wyświetlaniem, w tym ten, o którym mówimy w tym przewodniku.
Uruchom Menedżera urządzeń i kliknij Karty graficzne, aby rozwinąć listę.
Kliknij prawym przyciskiem myszy swój procesor graficzny i wybierz Aktualizuj sterownik .
Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy czarny ekran nadal tam jest.
Jeśli problem będzie się powtarzał, ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik GPU i wybierz Odinstaluj urządzenie . Jeśli sterownik został uszkodzony, powinno to naprawić.
Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom aplikację Teams.
Jeśli posiadasz komputer wyposażony w dwie różne karty graficzne (oddzielny procesor graficzny NVIDIA i zintegrowaną kartę graficzną), użyj zintegrowanej karty.
Uruchom Panel sterowania NVIDIA i przejdź do Zarządzaj ustawieniami 3D .
Następnie kliknij Ustawienia programu .
W obszarze Wybierz program do dostosowania kliknij Dodaj .
Przejdź do C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\Teams.exe. Musisz zastąpić plik Update.exe domyślnie wybierany przez skrót aplikacji.
Następnie przejdź do Wybierz preferowany procesor graficzny dla tego programu .
Wybierz zintegrowaną kartę graficzną.
Zapisz zmiany, uruchom aplikację Teams i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Wielu użytkowników potwierdziło, że naprawili problem z czarnym ekranem w aplikacji Teams, usuwając plik settings.json .
Przejdź do C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams. Znajdź plik settings.json i usuń go.
Jeśli problem z czarnym ekranem pojawia się dopiero po rozpoczęciu udostępniania ekranu, zmniejsz rozdzielczość i sprawdź, czy to pomaga.
Przejdź do Ustawienia , wybierz System , a następnie kliknij Wyświetl .
W obszarze Skala i układ użyj menu rozwijanego, aby wybrać niższą rozdzielczość. Sprawdź wyniki.
Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź, czy nie próbujesz przesyłać strumieniowo treści chronionych prawem autorskim. Na przykład, jeśli masz aktywne okno Netflix po włączeniu udostępniania ekranu w Teams, okno aplikacji stanie się czarne.
Nie martw się o to, nie ma nic złego w aplikacji lub komputerze. Zespoły zachowują się w ten sposób zgodnie z projektem, aby uniemożliwić udostępnianie treści chronionych prawami autorskimi.
Możesz przeczytać więcej na ten temat w naszym poradniku Czarny ekran podczas udostępniania Netflix w Teams .
Jeśli ekran aplikacji Teams stanie się czarny, zaktualizuj sterowniki i użyj zintegrowanej karty graficznej. Dodatkowo zmniejsz rozdzielczość i usuń plik settings.json.
Czy udało Ci się naprawić ten problem na dobre? Uderz w komentarze poniżej i daj nam znać, które rozwiązanie załatwiło Ci sprawę.
Masz problem z rozwiązywaniem problemu z błędem aktualizacji Microsoft Teams 0x80070002? Odkryj sprawdzone rozwiązania krok po kroku, aby rozwiązać ten frustrujący problem i płynnie zaktualizować Teams w kilka minut. Nie potrzebujesz wiedzy technicznej!
Masz dość błędów synchronizacji zadań w Microsoft Teams, które zakłócają Twój przepływ pracy? Skorzystaj z naszego przewodnika krok po kroku ze sprawdzonymi rozwiązaniami problemów z synchronizacją, czyszczeniem pamięci podręcznej i innymi, aby natychmiast przywrócić płynną synchronizację zadań.
Masz problem z błędem 503 w witrynie Microsoft Teams – usługa niedostępna? Poznaj rozwiązania krok po kroku, aby szybko rozwiązać błąd 503 w witrynie Microsoft Teams. Wyczyść pamięć podręczną, sprawdź status i wiele więcej, aby zapewnić płynną pracę zespołową. Działa w najnowszych przeglądarkach!
Masz problemy z rozwiązywaniem problemów z Microsoft Teams? Gdzie jest wyszukiwanie folderów w Teams? Odkryj sprawdzone rozwiązania, aby szybko zlokalizować pamięć podręczną, dzienniki i foldery danych Teams i przywrócić płynne wyszukiwanie w Microsoft Teams. Rozwiązania krok po kroku w środku!
Masz dość opóźnień, awarii lub zawieszania się Microsoft Teams? Odkryj kompletny przewodnik krok po kroku, jak wyczyścić pamięć podręczną Microsoft Teams, aby przywrócić błyskawiczną wydajność w systemach Windows, Mac i innych. Szybkie, proste i skuteczne rozwiązania!
Masz dość błędu Microsoft Teams w systemie Windows 7, który blokuje połączenia? Uzyskaj instrukcje krok po kroku dotyczące rozwiązywania problemów ze zgodnością w systemie Windows 7. Sprawdzone rozwiązania przywracające płynną pracę zespołową – zaktualizowane o najnowsze poprawki!
Masz dość błędu „Zakładka Wiki w Microsoft Teams się nie ładuje”? Odkryj sprawdzone, krok po kroku rozwiązania, aby natychmiast uruchomić zakładki Wiki. Nie są wymagane żadne umiejętności techniczne – zaktualizowano do najnowszej wersji Teams.
Masz problem z logowaniem do Microsoft Teams na Chromebooku? Poznaj rozwiązania krok po kroku problemów z pamięcią podręczną, błędami aplikacji i nie tylko. Wróć do płynnych spotkań w Chrome OS już dziś!
Frustruje Cię błąd 1200 w Microsoft Teams na Twoim telefonie? Poznaj sprawdzone sposoby na jego rozwiązanie na iOS i Androidzie. Wyczyść pamięć podręczną, zaktualizuj aplikację i wiele więcej, aby zapewnić płynne połączenia wideo. Szybkie i proste rozwiązania w pakiecie!
Masz dość frustrującego błędu Microsoft Teams Unexpected Error blokującego logowanie mobilne? Skorzystaj ze sprawdzonych, krok po kroku rozwiązań dla systemów Android i iOS. Wyczyść pamięć podręczną, zaktualizuj aplikację i nie tylko – odzyskaj dostęp szybko i bez technicznych problemów.
