Filmy Skype mogą czasami pojawiać się na komputerze jako czarno-białe. Filmy mogą losowo powrócić do koloru w różnych momentach podczas rozmowy.
Jeszcze bardziej mylące jest to, że czasami róg ekranu jest nadal kolorowy, podczas gdy reszta wideo jest czarno-biała. Co ciekawe, wydaje się, że ten problem często dotyczy aparatów firmy Logitech. Przyjrzyjmy się, co powoduje ten błąd i jak możesz go naprawić.
Napraw wideo Skype'a jest czarno-białe
⇒ Szybkie poprawki
- Zaktualizuj Skype'a . Jeśli dostępna jest nowsza wersja aplikacji, otrzymasz powiadomienie o aktualizacji. Kliknij go, aby zainstalować najnowszą wersję aplikacji Skype.
- Sprawdź swoją kamerę internetową . Jeśli używasz kamery internetowej, upewnij się, że jest prawidłowo podłączona. Możesz także odłączyć kamerę i podłączyć ją ponownie do innego portu USB. Przejdź do ustawień kamery internetowej i sprawdź, czy istnieje dedykowana opcja dla koloru lub czerni i bieli. Może przypadkowo włączyłeś opcję czarno-białą.
Zaktualizuj swoje sterowniki
Przestarzałe lub uszkodzone sterowniki aparatu i karty graficznej mogą być powodem, dla którego filmy Skype są czarno-białe. Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterowniki i sprawdź, czy problem zniknął.
Uruchom Menedżera urządzeń .
Następnie znajdź sterowniki aparatu i ekranu .
Kliknij prawym przyciskiem myszy Aparat i wybierz Aktualizuj sterownik . Sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia.
Jeśli problem będzie się powtarzał, wybierz Odinstaluj urządzenie . Twój komputer automatycznie odinstaluje sterowniki aparatu.
Uruchom ponownie komputer, aby zainstalować najnowsze sterowniki aparatu.
Wykonaj te same czynności, aby zaktualizować lub ponownie zainstalować sterowniki ekranu.
Alternatywnie możesz ręcznie pobrać najnowsze sterowniki graficzne z firm NVIDIA , AMD lub Intel .
Wycofaj swoich kierowców
Z drugiej strony, jeśli ten problem wystąpił wkrótce po zaktualizowaniu wersji sterownika karty graficznej, być może nowy sterownik spowodował nieoczekiwane błędy. Na przykład sterowniki Nvidia 460.79 lub 460.89 wydane w grudniu 2020 r. konsekwentnie powodowały ten problem. Wycofaj sterowniki i sprawdź wyniki.
Uruchom ponownie Menedżera urządzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy sterowniki ekranu i wybierz Właściwości .
Następnie kliknij kartę Sterownik i wybierz Przywróć sterownik .

Zamknij inne programy za pomocą aparatu
Uruchom Menedżera zadań i sprawdź, czy inne aplikacje lub programy używają aparatu. Nawet jeśli nie widzisz ich na pasku zadań, mogą nadal działać w tle.
Uruchom więc Menedżera zadań i przejdź do zakładki Procesy . Kliknij prawym przyciskiem myszy programy, które mogą używać Twojej kamery (Zoom, Zespoły itp.) i wybierz Zakończ zadanie.

Sprawdź ustawienia wideo Skype
Przejdź do ustawień Skype i kliknij sekcję Audio i wideo .
Następnie przejdź do ustawień kamery internetowej .
Zresetuj ustawienia do wartości domyślnych i wyjdź ze Skype'a. Jeśli nasycenie jest całkowicie zmniejszone, Twoje filmy będą czarno-białe.

Wniosek
Jeśli filmy Skype'a są czarno-białe na Twoim komputerze, sprawdź ustawienia kamery internetowej i Skype'a. Następnie zaktualizuj aplikację i zainstaluj najnowszą kamerę i grafikę, sterowniki.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł rozwiązać problem. Kliknij poniższe komentarze i powiedz nam, jaka była główna przyczyna tego problemu.