Strona główna
» Software
»
Jak włączyć lub wyłączyć potwierdzenia odczytu w usłudze Microsoft Teams
Jak włączyć lub wyłączyć potwierdzenia odczytu w usłudze Microsoft Teams
Aby włączyć lub wyłączyć potwierdzenia odczytu w aplikacji Microsoft Teams na koncie służbowym lub szkolnym, otwórz Ustawienia i nie tylko (...) > Ustawienia > Czaty i kanały , a następnie zmień opcję Potwierdzenia odczytu . Twoja organizacja może kontrolować, czy możesz zmienić to ustawienie. Konta mobilne i osobiste korzystają z różnych menu, co wyjaśniono poniżej.
Włącz lub wyłącz potwierdzenia odczytu na komputerze lub w przeglądarce
Otwórz aplikację Teams i wybierz opcję Ustawienia i więcej (...) obok swojego zdjęcia profilowego.
Wybierz Ustawienia , następnie Czaty i kanały .
Znajdź opcję Potwierdzenia odczytu i włącz ją lub wyłącz.
Komputer stacjonarny i sieć: użyj czatów i kanałów, aby znaleźć przełącznik Potwierdzenia odczytu.
Zmiana potwierdzeń odczytu na iPhonie lub Androidzie
W aplikacji mobilnej Teams dotknij swojego zdjęcia profilowego , otwórz Ustawienia > Ogólne i zmień Potwierdzenia odczytu . Jeśli zmieniasz organizację w telefonie, sprawdź ustawienia organizacji, z której aktualnie korzystasz.
Konta mobilne do celów służbowych i szkolnych: otwórz Ustawienia, a następnie Ogólne.
Korzystasz z Teams przy użyciu konta osobistego?
Do użytku osobistego, zamiast tego, w dokumentach Microsoftu wybierz Ustawienia > Czaty > Potwierdzenia odczytu . Na urządzeniu mobilnym zacznij od zdjęcia profilowego; na komputerze stacjonarnym od Ustawień i innych opcji. Postępuj zgodnie z instrukcjami dla konta osobistego, jeśli menu nie pokrywają się z instrukcjami dla konta służbowego lub szkolnego.
Potwierdzenia na koncie osobistym są domyślnie włączone. Uczestnicy muszą mieć włączone potwierdzenia, aby wiadomości były liczone jako wyświetlone. Włączenie ich nie zmienia preferencji innej osoby.
Zobacz, kto przeczytał Twoją wiadomość
Wskaźnik „Widziane” identyfikuje wiadomość przeczytaną; samo potwierdzenie wysłania nie. W czacie grupowym w pracy lub szkole, liczącym 20 lub mniej osób , otwórz menu „ Więcej opcji (...) > Odczytane przez ”, aby zobaczyć dostępne potwierdzenia. Nie musisz czekać, aż wszyscy odwiedzą tę listę.
W przypadku czatów na koncie osobistym polecenie na komputerze to również „Przeczytane przez” . Na urządzeniu mobilnym dotknij i przytrzymaj wiadomość, a następnie wybierz „Przeczytane przez” .
Użyj opcji Przeczytane przez, aby sprawdzić dostępne potwierdzenia w obsługiwanym czacie grupowym.
To potwierdzenia czatu, a nie lista czytelników postów na kanale. Wskaźnik „Widziane” nie jest również dowodem na to, że ktoś zrozumiał prośbę lub zgodził się ją zrealizować. Jeśli potrzebujesz potwierdzenia wykonania zadania lub terminu, poproś o odpowiedź.
Jak administratorzy kontrolują potwierdzenia odczytu
W przypadku kont organizacyjnych potwierdzenia odczytu są częścią zasad dotyczących wiadomości . Sam tytuł właściciela zespołu nie powinien być traktowany jako uprawnienie do edycji zasad obowiązujących w całej organizacji. Skontaktuj się z administratorem odpowiedzialnym za ustawienia Teams.
Uprawniony administrator może otworzyć Centrum administracyjne usługi Teams, przejść do sekcji Zasady dotyczące wiadomości , wybrać odpowiednią zasadę i wybrać Edytuj . Zmienić potwierdzenia odczytu , a następnie wybrać Zapisz . Dokumentacja zasad dotyczących wiadomości firmy Microsoft opisuje trzy opcje:
Opcja polityczna
Efekt
Kontrolowane przez użytkownika
Użytkownicy wybierają, czy chcą otrzymywać paragony.
Włączone dla wszystkich
Paragony są włączone bez możliwości wyłączenia ich przez użytkownika.
Wyłączone dla wszystkich
Paragony są wyłączane, jeśli użytkownik nie ma możliwości ich włączenia.
Administratorzy decydują, czy użytkownicy mają kontrolować potwierdzenia odczytu, czy też mają je egzekwować określone zasady.
Przed edycją globalnej polityki sprawdź, która polityka ma zastosowanie do danego użytkownika. Użytkownicy zazwyczaj dziedziczą globalną politykę, chyba że zostanie przypisana niestandardowa. Aby wymusić to samo włączone zachowanie w całej organizacji, Microsoft zaleca, aby wszystkie polityki dotyczące wiadomości korzystały z tego samego ustawienia potwierdzenia lub aby organizacja korzystała wyłącznie z globalnej polityki.
Dlaczego potwierdzenia odczytu mogą nie być dostępne
Przełącznik jest niedostępny: poproś dział IT o sprawdzenie przypisanej Ci polityki przesyłania wiadomości. Ponowna instalacja Teams nie da Ci uprawnień do jej obejścia.
Tylko niektóre osoby są widoczne jako czytelnicy: inny uczestnik może mieć wyłączone potwierdzenia odbioru. Microsoft informuje również, że nie zobaczysz potwierdzeń od osób spoza swojej organizacji.
Ktoś przeczytał powiadomienie: podglądy powiadomień, odpowiedzi na banerach i kanał aktywności nie powodują potwierdzenia. Odbiorca musi być aktywny w oknie czatu.
Rozmowa jest zbyt duża lub jest kanałem: udokumentowana funkcja organizacyjna obejmuje czaty jeden na jeden i czaty grupowe do 20 osób.
Administrator właśnie zmienił politykę: zezwól na synchronizację. Firma Microsoft informuje, że w niektórych przypadkach może być konieczne ponowne uruchomienie.
Jeśli kontaktujesz się z pomocą techniczną, podaj typ konta, typ czatu, liczbę uczestników oraz informację, czy ustawienie jest niedostępne lub po prostu nie generuje potwierdzeń. Pomoże to odróżnić ograniczenie wynikające z zasad od nieobsługiwanej konwersacji lub problemu klienta.