Licencja Adobe wygasła lub nie została aktywowana

Adobe Acrobat to właściwe narzędzie do przeglądania, edytowania, udostępniania i drukowania plików PDF. Posiada długą listę funkcji i opcji, które mogą zaspokoić potrzeby zarówno początkujących, jak i zaawansowanych użytkowników. Jedynym problemem jest to, że narzędzie nie działa zgodnie z oczekiwaniami.

Jednym z najczęstszych błędów, jakie mogą napotkać użytkownicy Adobe Acrobat, jest ten: „Twoje żądanie nie mogło zostać zrealizowane. Licencja Adobe Acrobat wygasła lub nie została aktywowana”. Ale wiesz, że nie ma nic złego w twoim prawie jazdy. Program działał doskonale jeszcze kilka chwil temu. Przejdźmy od razu i sprawdźmy, jak możesz rozwiązać ten problem.

Co zrobić, jeśli Adobe powie, że licencja wygasła lub nie jest aktywowana Activate

Wyłącz proces AcroTray

Wielu użytkowników potwierdziło, że wyłączenie procesu AcroTray pomogło im rozwiązać problem. Przypominamy, że acrotray.exe to aplikacja Adobe Acrobat Distiller Helper, której produkt używa do konwertowania zwykłych plików na pliki PDF .

Uruchom więc Menedżera zadań , kliknij kartę Procesy i zlokalizuj proces AcroTray . Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ zadanie . Sprawdź, czy błąd zniknął.

Zaktualizuj Adobe Acrobat, wyloguj się i zmień nazwę folderu SLStore

Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji programu Adobe Acrobat na swoim komputerze. Uruchom program, kliknij menu Pomoc i wybierz Sprawdź aktualizacje . Następnie wyloguj się ze swojego konta, uruchom ponownie program, zaloguj się ponownie i sprawdź, czy ta metoda rozwiązała problem.

Jeśli błąd będzie się powtarzał, przejdź do  C:\ProgramData\Adobe i zlokalizuj folder SLStore . Kliknij go prawym przyciskiem myszy i zmień jego nazwę na SLStore_old .

Przy okazji, jeśli nie możesz znaleźć folderu ProgramData, kliknij Wyświetl i odkryj ukryte programy.

Zainstaluj ponownie Adobe Acrobat

Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj program Adobe Acrobat, uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj program. Jeśli komputer utracił licencję Adobe, ponowna instalacja programu powinna rozwiązać problem.

Przejdź do Panelu sterowania , kliknij Odinstaluj program i wybierz Adobe Acrobat.

Naciśnij przycisk Odinstaluj i uruchom ponownie komputer.

Następnie przejdź na oficjalną stronę Adobe i pobierz program Acrobat.

Zainstaluj program i sprawdź, czy ta metoda rozwiązała problem.

Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Adobe

Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Adobe, aby uzyskać dalszą pomoc. Być może wystąpił problem z płatnością, który może powodować problemy z aktywacją subskrypcji. Jeśli to nie jest problem z rozliczeniami, zostaniesz przekierowany do zespołu pomocy technicznej.

Wniosek

Jeśli licencja Adobe Acrobat wygasła lub nie jest aktywowana, sprawdź dostępność aktualizacji i wyloguj się z konta. Uruchom ponownie program, zaloguj się ponownie i wyłącz proces AcroTray w Menedżerze zadań. Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj i ponownie zainstaluj program Adobe Acrobat.

Mamy nadzieję, że te rozwiązania pomogły Ci rozwiązać problem. Uderz w komentarze poniżej i daj nam znać, jeśli udało Ci się naprawić błąd.