Ten przewodnik dotyczy błędu Adobe Lightroom, który mówi „Plik wydaje się być nieobsługiwany lub uszkodzony”. Zwykle dzieje się tak, gdy program nie załaduje twoich obrazów.
Ten komunikat o błędzie może się również pojawić podczas przesyłania zdjęć z karty pamięci aparatu cyfrowego do komputera. Lub gdy próbujesz załadować obrazy do Lightrooma.
Niezależnie od akcji, która spowodowała błąd, pokażemy, że możesz to zrobić, jeśli Lightroom powie, że pliki nie są obsługiwane lub mogą być uszkodzone.
Napraw błąd nieobsługiwanego lub uszkodzonego pliku Adobe Lightroom
Wielu użytkowników potwierdziło, że ominęło ten błąd, po prostu zamykając Lightroom i ponownie uruchamiając komputer. Czasami prosty restart działa cuda.
Sprawdź format pliku
Upewnij się, że Lightroom obsługuje format obrazu, którego używasz. Jeśli tak się nie stanie, nic dziwnego, że pojawia się błąd informujący, że plik wydaje się nieobsługiwany.
Przypominamy, że Lightroom obsługuje następujące formaty obrazów: DNG, HEIF/HEIC, TIFF, JPEG, PSD, PSB, CMYK, PNG.
Przejdź do strony pomocy technicznej firmy Adobe, aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych modeli aparatów i obiektywów .
Lightroom nie obsługuje następujących formatów plików: Adobe Illustrator, skaner Nikon NEF oraz obrazy większe niż 512 megapikseli lub większe niż 65 000 pikseli na stronę.
Zmień oryginalny format obrazu, jeśli Lightroom go nie obsługuje.
Przenieś obrazy ponownie
Może pliki zostały uszkodzone podczas transferu. Spróbuj przenieść zdjęcia na inny sprzęt. Lub na inny dysk twardy.
Użytkownicy sugerowali również przeniesienie oryginalnych obrazów w inne miejsce. Przenieś folder w inne miejsce, uruchom Lightroom i sprawdź, czy możesz teraz załadować pliki.
Sprawdź, czy możesz otworzyć obraz w innym programie. Jeśli pliki są uszkodzone, nie powinno być możliwe ich otwarcie w innym programie.
Sprawdź swój dysk twardy
Twój dysk twardy może mieć zły sektor. Przeskanuj go w poszukiwaniu potencjalnych błędów i uszkodzonych sektorów. W razie potrzeby napraw sprzęt.
Oto jak przeskanować dysk twardy z systemem Windows 10:
Przejdź do tego komputera .
Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk, na który przesłałeś obraz i zainstalowałeś Lightroom.
Następnie kliknij Właściwości .
Wybierz kartę Narzędzia i kliknij przycisk Sprawdź w obszarze Sprawdzanie błędów .
Kliknij Skanuj i napraw dysk .
Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer.
Zaktualizuj Lightroom
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Lightroom. Nieaktualne wersje mogą powodować różnego rodzaju usterki, a nawet uniemożliwiać ładowanie obrazów.
Aby sprawdzić, jakiej wersji Lightroom używasz, przejdź do Pomocy i wybierz Informacje o systemie . Aby sprawdzić, jaka jest najnowsza wersja programu Lightroom, przejdź do strony pomocy technicznej firmy Adobe .
Jeśli chcesz zaktualizować Lightroom, uruchom program, a następnie przejdź do Pomocy . Wybierz Aktualizacje i sprawdź, czy jest dostępna nowsza wersja.