Możesz czatować z użytkownikami zewnętrznymi w Microsoft Teams bez dodawania ich jako gości, korzystając z dostępu zewnętrznego. Rozpocznij nowy czat, wprowadź pełny adres e-mail danej osoby w Teams, wybierz jej konto zewnętrzne i wyślij wiadomość. W przypadku kontaktów służbowych lub szkolnych z innej organizacji, obie organizacje muszą zezwolić na komunikację.
Dostęp zewnętrzny, zwany również federacją, umożliwia użytkownikom komunikację podczas korzystania z istniejących kont. Dostęp gościa tworzy tożsamość gościa w katalogu Microsoft Entra w organizacji. Sam sufiks adresu e-mail nie decyduje o metodzie dostępu danej osoby.
| Zdolność | Dostęp zewnętrzny | Dostęp dla gości |
|---|---|---|
| Rozmowy indywidualne i grupowe | Tak, zgodnie z polityką | Tak, zgodnie z polityką |
| Połączenia i zaproszenia na spotkania | Obsługiwane dla zewnętrznych użytkowników Teams | Utrzymany |
| Zasoby zespołu i kanału | Brak dostępu wyłącznie z zewnętrznego czatu | Dostęp do zasobów wyraźnie przyznany |
| Tożsamość gościa w Twoim katalogu | Nie jest wymagane dla federacji | Wymagany |
Użytkownicy zewnętrzni nie są ograniczeni do rozmów jeden na jeden i mogą być zapraszani na spotkania. Dostęp gościnny jest przydatny, gdy ktoś potrzebuje stałego dostępu do kanałów i zasobów zespołu. Zobacz porównanie dostępu zewnętrznego i gościnnego firmy Microsoft .
Używaj Teamsów na koncie służbowym lub szkolnym. Nazwy przycisków mogą się różnić w zależności od wersji interfejsu.
Aby rozpocząć rozmowę grupową, wpisz adresy e-mail pozostałych uczestników w nowym czacie przed wysłaniem wiadomości. Uczestnicy zewnętrzni muszą korzystać z Teams lub Teams Free. Instrukcje dotyczące czatu zewnętrznego firmy Microsoft wyjaśniają obsługiwane opcje.
Właściciel zespołu nie ma automatycznie uprawnień do zmiany dostępu zewnętrznego w całej organizacji. Poproś administratora Teams o sprawdzenie opcji Użytkownicy > Dostęp zewnętrzny w Centrum administracyjnym Teams. Zarówno ustawienia organizacji, jak i polityka przypisana do użytkownika muszą zezwalać na komunikację zewnętrzną.
W przypadku listy dozwolonych domen z ograniczeniami administrator wybiera opcję „Zezwalaj tylko na określone domeny zewnętrzne” , następnie opcję „Dodaj domeny zewnętrzne” , wprowadza domenę partnera i wybiera opcję „Gotowe” . Lista dozwolonych domen blokuje domeny niewymienione na liście. Organizacja partnerska musi również zezwolić na komunikację z Twoją organizacją.
Możliwe, ale dodanie domeny gmail.com do listy dozwolonych domen organizacji nie sprawi, że każdy adres Gmail będzie dostępny. W przypadku kont Teams Free administrator musi sprawdzić opcję „ Osoby w mojej organizacji mogą komunikować się z niezarządzanymi kontami Teams” . Osobna opcja kontroluje, czy te konta mogą inicjować kontakt.
Sprawdź konfigurację dla typu konta odbiorcy, korzystając z przewodnika firmy Microsoft dotyczącego ustawień dostępu zewnętrznego .
Należy zachować ostrożność w przypadku kontaktów spoza Microsoft 365, w tym osobistych adresów e-mail. Firma Microsoft dokumentuje również funkcję „Czat z osobami niekorzystającymi z Teams (wersja zapoznawcza)” , która umożliwia zapraszanie osób za pośrednictwem poczty e-mail oraz tworzenie lub ponowne wykorzystywanie tożsamości gościa B2B , nawet bez dodawania tej osoby do zespołu.
To doświadczenie jest niezależne od federacji. Dokumentacja sprawdzona 1 listopada 2026 r. nosi etykietę „Podgląd”, a dostępność zależy od ustawień organizacji. Nie zakładaj, że zaproszenie wysłane tylko e-mailem oznacza, że konto gościa nie zostanie utworzone. Jeśli unikanie gości jest konieczne, poproś administratora o potwierdzenie, który model tożsamości ma zastosowanie; sama etykieta „Zewnętrzny” nie jest wystarczającym potwierdzeniem.
W przypadku nierozwiązanych błędów wyszukiwania administratorzy mogą uruchomić diagnostykę federacji Teams firmy Microsoft lub test łączności i interoperacyjności Teams. Przewodnik rozwiązywania problemów dla osób z zewnątrz zawiera listę ograniczeń dostępności i objaśnienia wyników.
Odbiorcy mogą przeglądać, akceptować lub blokować żądania; zapoznaj się z wytycznymi firmy Microsoft dotyczącymi akceptowania lub blokowania żądań zewnętrznych . Przed wysłaniem poufnych informacji zweryfikuj nieoczekiwane kontakty za pomocą znanego kanału komunikacji.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
