Użytkownicy aplikacji Microsoft Teams dla systemu MacOS mogą napotkać problem polegający na tym, że cały ekran jest pusty, z wyjątkiem ekranu powitalnego z napisem „Ładowanie Microsoft Teams…”. Ta wiadomość pozostaje tam na zawsze, a Microsoft Teams nigdy się nie ładuje.
Często możesz rozwiązać ten problem, wykonując następujące czynności:
Poprawka 1 – Dodaj zespoły do ekranu ułatwień dostępu
- Wybierz menu Apple , a następnie wybierz Preferencje systemowe .
- Otwórz Bezpieczeństwo i prywatność .
- Wybierz Dostępność w lewym okienku.
- Kliknij ikonę kłódki w lewej dolnej części okna, a następnie wpisz swoje hasło.
- Upewnij się, że zaznaczone jest Microsoft Teams . Jeśli nie ma go na liście, wybierz + , a następnie wybierz Microsoft Teams .
- Uruchom ponownie Microsoft Teams, a teraz powinien się pomyślnie załadować.
Poprawka 2 – Wyczyść folder zespołów
- W Finderze przytrzymaj klawisz Opcja na klawiaturze, a następnie wybierz Idź > Biblioteka .
- Otwórz Wsparcie aplikacji > Microsoft > Zespoły .
- Usuń wszystko z folderu Teams .
- Uruchom ponownie Microsoft Teams i sprawdź, czy ładuje się pomyślnie.