Brak możliwości usłyszenia czegokolwiek podczas spotkań Microsoft Teams jest naprawdę denerwujący. Jeśli na ekranie nie ma żadnych obrazów, to naprawdę nie ma sposobu, aby powiedzieć, o czym mówią inni uczestnicy. Przyczyn tego problemu może być wiele, od nieprawidłowych ustawień dźwięku po uszkodzone słuchawki lub głośniki.
Szybka wskazówka: skontaktuj się z organizatorem spotkania
Być może osoba mówiąca przypadkowo się wyciszyła. Skontaktuj się z właścicielem spotkania za pośrednictwem czatu i poproś go, aby sprawdził, czy wszystkich wyciszył. Poinformuj ich, że nie słyszysz prezentera.
Upewnij się, że wybrałeś urządzenie audio, którego chcesz używać z Microsoft Teams. Oto kroki, które należy wykonać:
Możesz również ustawić swoje urządzenie jako domyślne urządzenie wyjściowe audio systemu Windows 10:
Uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy teraz słyszysz wszystkich uczestników.
Musisz przyznać aplikacji Teams uprawnienia do łączenia i używania urządzeń audio. W przeciwnym razie aplikacja Teams nie będzie wysyłać żadnego dźwięku.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę audio w zasobniku systemowym i wybierz Otwórz mikser głośności.
Upewnij się, że głośniki i dźwięki systemowe nie są wyciszone, a głośność aplikacji Teams również nie jest wyciszona.
System Windows ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które można użyć do diagnostyki problemów z dźwiękiem:
Jeśli sterowniki dźwięku są przestarzałe lub uszkodzone, podczas spotkań Microsoft Teams mogą wystąpić różne problemy z dźwiękiem. Oto jak je zaktualizować:
Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom aplikację Teams.
Jeśli nadal nie słychać dźwięku, spróbuj ponownie zainstalować sterownik: kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik audio i wybierz Odinstaluj urządzenie. Uruchom ponownie komputer i przetestuj Teams.
Jeśli korzystasz z internetowej wersji aplikacji Teams, sprawdź, czy Twoja przeglądarka zablokowała wyjście audio z tej karty. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę Teams i wybierz „Wyłącz wyciszenie”, jeśli opcja ta jest dostępna. Wyłącz rozszerzenia, jeśli wyłączenie wyciszenia karty nie zadziałało.
Czy słyszysz teraz wszystkich uczestników spotkania? Daj nam znać, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
Jakub W. -
Słyszałem, że dźwięk może nie działać, jeśli masz włączony tryb oszczędzania energii. Sprawdź to!
Marta D. 2000 -
--> Na początek, spróbujcie odłączyć i podłączyć jeszcze raz swoje urządzenia dźwiękowe. U mnie to czasami pomaga.
Agnieszka 77 -
Na pewno warto sprawdzić ustawienia w aplikacji. Jakieś kilka kliknięć, a problem może się rozwiązać
Hania IT -
Jak ma się Teams do innych aplikacji? Podobno jest bardziej stabilny, ale nie wiem, jak to wygląda z dźwiękiem
Pani Joanna -
Nigdy bym nie pomyślała, że tak banalny problem z dźwiękiem może tak zniechęcać do pracy zdalnej
Wanda D. -
Mam nadzieję, że uda Wam się znaleźć rozwiązanie, bo z dźwiękiem jest naprawdę kłopot. Ja załamuję ręce!
Wojtek Z Poznania -
W zasadzie to lament jest zrozumiały. Kiedy nie słychać kolegów, to całe spotkanie traci sens!
Marcin 123 -
Szanowni, czy ktoś może powiedzieć, jak zmienić urządzenie audio w Teams? Straciłem dźwięk
watermelon234 -
Teams jest często krytykowane, ale czasem ma swoje dobre strony. Nie zawsze dźwięk jest problemem!
Ela Z Warszawy -
Kurcze, miałam nadzieję, że to tylko mój problem. Ciekawe, co tak naprawdę się dzieje.
Ola z Krakowa -
Ja również miałam ten problem! Czasami u mnie działa po usunięciu cache w Teams. Spróbujcie
Sebastian IT Pro -
Problem z dźwiękiem w Teams to taki klasyk... Tylko czemu nikt jeszcze tego nie naprawił na stałe
Piotr K. 101 -
Wszystko wydaje się działać, ale nie wiem, dlaczego w pewnym momencie przestaje działać. Czy aktualizacje mogą w tym przeszkadzać
Daniel K. -
Miałem ten sam problem. U mnie pomogła reinstalacja aplikacji. Warto spróbować
Milena G. -
Może ktoś ma jeszcze inne pomysły? U mnie tylko restart pomaga, ale czasami to nie wystarcza
Martyna z Siedlec -
Próbowałam wszystkiego i w końcu? Dźwięk powrócił! Czasami to genialnie, jak rozwiązania są tak blisko!
Tomek IT -
Może sprawdź ustawienia dźwięku w Microsoft Teams? Czasami problem tkwi w prostych rzeczach. U mnie to pomogło!
Marcelina M. -
Potrzebuję pomocy! Jakie są dobre praktyki, żeby unikać takich problemów na przyszłość
Kasia Nowak -
Dzięki za porady! Wczoraj miałam podobny problem na spotkaniu. Po zrestartowaniu aplikacji wszystko wróciło do normy
Hugo M. -
Miałem kiedyś problem z dźwiękiem, pomogła mi opcja 'zmień urządzenie audio' w ustawieniach. Warto spróbować
Sara M. -
I co teraz? Ktoś ma pomysł na stałe rozwiązanie tego problemu? To już się robi frustrujące
Krystyna K. -
Dzięki za wskazówki! Jeśli to tylko kwestia ustawień, to w sumie nie ma tragedii
Łukasz M. xD -
A przytrzymanie zestawu słuchawkowego przy włączonym mikrofonie nie pomaga? 😂
Bartek z Wrocławia -
Pytanie do wszystkich: jaki macie sprzęt? Komputer stacjonarny czy laptop? Może coś jest z moim sprzętem
Pawel z Gdańska -
Chciałem tylko dodać, że czasami firewall blokuje dźwięk. U mnie to był problem! Dziękuję za pomoc!
Basia K. -
Czy trening z Teams jest naprawdę warty zachodu? Bo ja się zastanawiam, jak to wszystko skonfigurować
Krzysztof F. -
Ale przynajmniej widać, że aplikacja działa lepiej niż Zoom... Czasami się cieszę, że mam Teams
Piotr Z. W -
Właśnie! Każda aktualizacja Microsoftu przynosi nowe problemy… Kto jest za tym, że to się powinno zmienić?
Ania Kowalska -
Hej, mam ten sam problem! Nie słyszę innych uczestników, mimo że głośniki działają normalnie. Co robić
Oskar K. -
Tylko nie to! Dziś miałem ważną prezentację, a nagle dźwięk się wyłączył! Co za pech
Patryk 88 -
Takie rzeczy tylko w Microsoft Teams! Często się to zdarza i mam dość! Czas na zmiany!
Julia P. -
Pewnie, Microsoft powinien poprawić swoje oprogramowanie. Może powinni pomyśleć o lepszym wsparciu technicznym