Po każdym połączeniu Microsoft Teams pyta, jaka była jakość połączenia. Firma polega na opiniach użytkowników, aby poprawić jakość połączeń w usłudze Teams. Ale wielu użytkowników uważa to pytanie za naprawdę irytujące. A ponieważ większość z nich korzysta z usługi Teams do celów zawodowych lub edukacyjnych, po prostu ignorują to pytanie. Innymi słowy, nie mają czasu na ocenę jakości połączenia.
Dlatego wielu użytkowników chętnie wyłączyłoby opcję „Jaka była jakość połączenia?” podpowiedź.
Obecnie nie ma możliwości wyłączenia wyskakującego okienka opinii o jakości połączenia w Microsoft Teams. Gigant z Redmond potrzebuje ciągłych informacji zwrotnych od użytkowników, aby poprawić jakość połączeń na swojej platformie.
Możesz jednak zagłosować na ten pomysł w usłudze Microsoft Teams UserVoice. Poinformuj firmę Microsoft, że naprawdę nienawidzisz tego monitu o opinię o jakości połączenia. Mamy nadzieję, że firma wysłucha swoich użytkowników i zmniejszy częstotliwość podpowiedzi.
Jeśli pracujesz w call center, w którym połączenia są dostarczane do usługi Teams, ciągłe monity o ocenę połączeń mogą doprowadzić Cię do szału. Rozumiemy. Odbierasz dziesiątki połączeń dziennie, a ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to ocenić jakość połączenia.
Możliwość zmniejszenia odsetka monitów zwrotnych byłaby bardzo przydatna zarówno dla kierowników call center, jak i agentów.
W idealnym przypadku Microsoft powinien wyłączyć to żądanie. A przynajmniej zmniejszyć jego częstotliwość. Jeśli użytkownicy chcą wyrazić opinię na temat jakości połączenia, powinien być dostępny opcjonalny przycisk opinii. Nie podpowiedź.
W końcu Quality Dashboard w 365 już mierzy jakość połączeń. To tylko sprawia, że informacje zwrotne o jakości połączeń w Microsoft Teams są irytujące i niepotrzebne.
Podsumowując, użytkownicy Microsoft Teams nie mogą obecnie wyłączyć monitu o jakość połączenia. Ale mogą zagłosować na ten pomysł w witrynie Microsoft Teams UserGuide.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
