Dzisiaj chcę pokazać wszystkie różne sposoby, w jakie działa monitorowanie pracowników zespołów Microsoft. Jak korzystasz z zespołów Microsoftu, więc co mam przez to na myśli? Cóż, za każdym razem, gdy coś klikniesz, za każdym razem, gdy uruchamiasz aplikację, za każdym razem, gdy dołączasz do spotkania i za każdym razem, gdy wysyłasz wiadomość i zawartość tej wiadomości, wszystko to jest śledzone i przechowywane, aby ktoś mógł wrócić później i mogą pobrać wszystkie te informacje.
Lepiej miej nadzieję, że nie powiedziałeś czegoś złośliwego, ponieważ mogłoby to wyjść na jaw przed publicznością. Kiedyś pracowałem jako menedżer programu i wykorzystywaliśmy wszystko we wszystkich różnych doświadczeniach, które budowaliśmy. Pracowałem na Exchange Online , ale także w zespołach Microsoftu, wszystko jest oprzyrządowane. Za każdym razem, gdy klikniesz, wszystkie te informacje są dostępne później. Powiedzmy, że pracujesz dla firmy lub organizacji, a może chodzisz do szkoły tej organizacji lub tej szkoły, oni mogą dowiedzieć się, co robiłeś, a nawet mogli zobaczyć treść tego, co piszesz.
Zanim wpadniesz w panikę i powiesz, że plotkowałem o jednym z moich współpracowników, naprawdę nie chcę, żeby to wyszło na jaw. Cóż, nie musisz się martwić, ponieważ nie jest to praktyczne, aby go używać tylko w codziennych przypadkach. W rzeczywistości, jeśli twój menedżer lub szef chciałby uzyskać dostęp do niektórych z tych informacji, cóż, musieliby to przepracować. Musieliby współpracować z HR i prawdopodobnie potrzebowaliby naprawdę dobrego uzasadnienia, aby uzyskać dostęp do tego typu danych.
Teraz, rodzaje przypadków, w których to się zbliża, to… cóż, może miało miejsce nękanie, a może ktoś sprzedał tajny przepis firmie Luke Cookie. Są to rodzaje przypadków, do których możesz chcieć wrócić, mieć jakieś odkrycie, aby móc odzyskać tego typu informacje.
Monitorowanie pracowników zespołów Microsoft
- Przyjrzyjmy się, jakie informacje mogą być śledzone przez zespoły Microsoft. Musimy uzyskać dostęp do kilku różnych centrów administracyjnych i aby się tam dostać, zaloguj się do portalu biurowego, aby mieć dostęp do tego typu informacji, musisz być administratorem, a w przypadku niektórych z nich potrzebujesz nawet wyższych uprawnień niż te .
- Jeśli jesteś administratorem, kliknij centrum administracyjne w centrum administracyjnym, kliknij pokaż wszystko, abyśmy mogli zobaczyć wszystkie różne opcje. Przejdźmy do zgodności.
- Zaczniemy w Centrum zgodności Microsoft 365. Jeśli to tylko przyprawia cię o dreszcz, wiem, że ostatnią rzeczą, jaką chciałbyś usłyszeć w pracy, jest to, że nie przestrzegasz przepisów w centrum zgodności.
- W zespołach Microsoftu możemy przeszukiwać wszystko. Obejmuje to takie rzeczy, jak prywatne kanały, a nawet bezpośrednie wiadomości, które wysyłasz do innych i nie ogranicza się to tylko do zespołów Microsoft. Możemy również przeszukiwać pocztę e-mail, w zasadzie każdy produkt będący częścią platformy Microsoft 365.
- Pamiętaj, że zazwyczaj tylko członek zespołu prawnego lub ds. zgodności będzie miał dostęp do tego typu informacji. Aby rozpocząć, nie musisz się martwić, że Twój menedżer będzie podglądał wiadomości Twojego zespołu.
- Po lewej stronie. Kliknijmy opcję, która mówi pokaż wszystko. Następnie kliknij ten, który mówi o wyszukiwaniu treści.
- Dzięki temu mogę przeszukiwać całą zawartość znajdującą się w mojej dzierżawie platformy Microsoft 365. Teraz ostatnio mieliśmy pracownika (Advance Vance) i nie odeszła w najlepszych warunkach. Chcę znaleźć wszystkie wiadomości od Adele Vance, aby zobaczyć, co się dzieje.
- Właśnie tutaj, w lewym górnym rogu. Mogę rozpocząć nowe wyszukiwanie, klikając tutaj.
- To upuszcza mnie na stronę, na której mogę skomponować zapytanie. Potrafię wyszukać określone słowa kluczowe. Mogę też kliknąć, aby dodać dodatkowe warunki. Kiedy klikam na to i otwiera się po prawej stronie i jest cała masa różnych warunków, które mogę dodać.
- Teraz po raz kolejny chcę znaleźć całą zawartość Adele Vance, więc wybierz opcję, która mówi Nadawca / Autor i kliknij Dodaj. Teraz po lewej stronie mojego zapytania wyszukiwania widzę tutaj nowe pole dla nadawcy lub autora. Wpiszę adres e-mail Adel.
- Nie chcę szukać konkretnych słów kluczowych. Mam wybrane wszystkie warunki i zapisuję tutaj. Mogę też wybrać, czy chcę wyszukiwać w określonych lokalizacjach. Czy chcę tylko wyszukiwać zespoły, czy też chcę dołączyć e-maile z wymiany?
- Mogę określić, jakie są wszystkie te różne lokalizacje. Chcę po prostu przeszukać wszystko, aby wszyscy zaznaczyli wszystkie lokalizacje tutaj, zaznaczono wszystkie pola wyboru, a następnie kliknij Zapisz i uruchom. Następnie mogę zapisać moje poszukiwania i nazwę to śledztwem Adell Vance. Wpisałem teraz swoje dane, więc kliknij Zapisz.
- Skończyłem uruchamiać moje zapytanie i mogę je dwukrotnie kliknąć, aby wyświetlić podsumowanie na najwyższym poziomie. Mogę sprawdzić, jakie było zapytanie, a poniżej widzę status. Wygląda na to, że znaleziono 182 różne przedmioty związane z Adele Vance.
- Teraz tutaj mogę wyeksportować wyniki lub mogę je wyświetlić bezpośrednio, używając widoku wyników. Wyniki widoku przenoszą mnie z powrotem do widoku wyszukiwania zawartości i mogę teraz wyświetlić całą zawartość w mojej dzierżawie, która spełnia te kryteria. Tutaj widzę każdą treść, która dotyczy Adele Vance.
- Tutaj widzę pozycje z jej kalendarza. Jeśli przeskoczę do przodu, mogłem również zobaczyć wiadomości e-mail, które wysłała Adele, a także zobaczyć wszystkie wiadomości zespołów, które wysyła. Widziałem szczegóły wiadomości. Mogłem zobaczyć kto ją wysłał, do kogo wysłała do tematu, datę oraz mogłem zobaczyć konkretną treść wiadomości.
- Przejrzałem wszystkie różne wiadomości i nie znalazłem niczego, w którym Adele sprzedawała tajny przepis Luke Cookie Company. Wciąż mam podejrzenia, ale nie zostawiła żadnych śladów, a przynajmniej żadnych cyfrowych śladów.
- Po lewej stronie jest też coś, co nazywa się e-discovery. To również umożliwia przeszukiwanie całej zawartości w ramach dzierżawy, ale także pozwala zachować zawartość.
- Załóżmy, że toczy się dochodzenie i proces, a może jest pozew i musisz upewnić się, że przechowujesz dane. Możesz to zrobić za pomocą e-discovery. Więcej informacji na temat zbierania elektronicznych materiałów dowodowych można znaleźć w tym artykule .
- Wróć teraz do centrum administracyjnego Microsoft 365. Zobaczmy, co jest śledzone w centrum administracyjnym zespołów Microsoft.
- Aby się tam dostać, po lewej stronie. Na samym dole przejdźmy do zespołów
- W centrum administracyjnym zespołów, po lewej stronie, kliknij analizy i raporty, a następnie kliknij raporty użytkowania.
- To przenosi nas do widoku raportu. Istnieje kilka różnych typów raportów, które mogę generować. Przyjrzymy się szybko, aby zobaczyć, jakie są te raporty.
- Zacznijmy od góry z użyciem aplikacji tutaj. Mogłem wybrać typ raportu i wybrać zakres dat. Przejdźmy do ostatnich 90 dni, a następnie uruchommy raport. Pierwszy raport pokazuje mi, jakie aplikacje są używane w mojej organizacji, więc widzę pełną listę wszystkich tych różnych raportów.
- W prawym górnym rogu mam kilka różnych opcji. Mógłbym wyeksportować raport do Excela i tam go przeanalizować. Mógłbym też przefiltrować raport.
- Załóżmy, że chcę tutaj ponownie filtrować według określonej nazwy aplikacji. Mogłem też oglądać go na pełnym ekranie. Jeśli kliknę koło zębate ustawień, mogę edytować kolumny, które pojawiają się w raporcie. Po raz kolejny mam dostęp do tych samych kontrolek i wszystkich różnych widoków raportów z powrotem w raportach.
- Mam teraz zestaw trzech dodatkowych raportów i wszystkie dotyczą PSTN. Co to jest? Cóż, to oznacza publiczne przełączenie na telefon sieciowy. Zasadniczo, jeśli możesz wykonywać tradycyjne połączenia telefoniczne z zespołami, możesz wyświetlić na tym dane analityczne. Będziesz mógł zobaczyć takie rzeczy, jak minuty połączeń lub liczbę wysłanych SMS-ów.
- Jest też raport dotyczący wykorzystania urządzeń przez zespoły. Kliknijmy na to i uruchommy raport.
- Pokazuje mi, jakich urządzeń użytkownicy w mojej organizacji używają do łączenia się z zespołami firmy Microsoft. Widzę, że wielu moich użytkowników korzysta z systemu Windows. Mam też kilku użytkowników na iOS, a potem mam grupę użytkowników łączących się przez Internet, więc daje mi to informacje na temat każdego użytkownika, jakiego urządzenia używają do łączenia się z zespołami. Mogłem też zobaczyć, kiedy ich ostatnia aktywność znalazła się z powrotem na liście raportów.
- Jest też raport z wydarzeń na żywo zespołów . Jeśli organizujesz wydarzenia na żywo, możesz zobaczyć statystyki na ten temat.
- Następnie przejdźmy do tego, który nazywa się użycie zespołów, a następnie uruchommy raport.
- Użycie zespołów pokaże mi zaangażowanie na poziomie zespołu. Tutaj mogę zobaczyć dla wszystkich moich różnych zespołów, ilu jest aktywnych użytkowników, ile postów, ile odpowiedzi. Tutaj możesz zobaczyć rodzaje informacji, które możesz zobaczyć. Mogę wyczuć, jakie najbardziej aktywne zespoły w mojej organizacji wróciły na szczyt.
- W menu rozwijanym raportu przejdźmy do tego o nazwie Aktywność użytkowników w Teams.
- To jest interesujące. Po kliknięciu Wyświetl raport lub uruchom raport tutaj widzę, jak różni użytkownicy w mojej organizacji współpracują z zespołami firmy Microsoft.
- Jako przykład wezmę się tutaj. Widzę, ile wiadomości na kanale opublikowałem, ile odpowiedzi, ile wiadomości na czacie. Widzę też, jak wszyscy angażują się w zespoły Microsoft. Przeglądając inne ciekawe informacje, widzę, ile czasu spędziłem na rozmowach audio, ile czasu spędziłem na wideo i ile czasu spędziłem na udostępnianiu ekranu. Mogłem też zobaczyć, kiedy była moja ostatnia aktywność.
- Ostatni raport na tej liście nosi nazwę Diagnostyka i informuje o jakości różnych połączeń.
- Wraz ze wszystkimi analizami i raportami, które tutaj mamy. Mamy również dodatkowe informacje o poziomie użytkownika.
- Po lewej stronie w centrum administracyjnym aplikacji Teams kliknij użytkowników.
- Spowoduje to wyświetlenie wszystkich różnych użytkowników w mojej organizacji. Jako przykład kliknę na siebie. Tutaj możesz zobaczyć takie rzeczy, jak jakość połączeń, ile spotkań i ile połączeń odbyłem w ciągu ostatnich siedmiu dni.
- Tu na dole mogę wyświetlić historię połączeń, która pokazuje wszystkie moje połączenia i czas ich trwania.
- Jeśli w nią kliknę, mogę nawet zobaczyć, kto był organizatorem, różni uczestnicy połączenia, typ sesji, czas trwania połączenia i jakość dźwięku połączenia.
- W centrum administracyjnym Microsoft 365 znajdują się raporty wyższego poziomu, które są przesyłane przez zespoły Microsoft. Po lewej stronie kliknij opcję raportów. Zacznijmy od tego, który nazywa się wynikiem produktywności.
- Wynik produktywności ocenia Twoją organizację na podstawie tego, jak bardzo korzystasz z różnych narzędzi dostarczanych z platformą Microsoft 365. Tutaj mogę zobaczyć, jak intensywnie się komunikujemy, ile mamy spotkań i jak intensywnie współpracujemy nad zawartością .
- W przeszłości Microsoft miał indywidualny wynik produktywności, który mierzył osoby na podstawie podobnych wskaźników i tak, który spotkał się z sporą reakcją, a Microsoft szybko wycofał się z tego pomysłu, aby być ocenianym na podstawie aplikacji, z których korzystasz, po prostu tak nie było. dobrze z użytkownikami końcowymi.
- Po lewej stronie następny raport to wykorzystanie.
- Dzięki użyciu możesz zobaczyć, jak różni użytkownicy korzystają z aplikacji i usług w Twojej organizacji. Jeśli najadę kursorem na zespoły Microsoft, zobaczę łącznie, ilu aktywnych użytkowników ma zespoły.
- Jest to szczególnie przydatne, jeśli załóżmy, że próbujesz wdrożyć zespoły w swojej organizacji i chcesz zobaczyć, jaki jest wzrost, możesz to zobaczyć tutaj.
- Również poniżej możesz zobaczyć, jak wygląda wykorzystanie wszystkich różnych usług. Możesz także wyświetlić aktywność zespołów Microsoft, aby zobaczyć wiadomości w kanale lub czaty oraz liczbę użytkowników, którzy się tu angażują.
- Kliknijmy Zobacz więcej w raporcie wykorzystania zespołów Microsoft. Zawiera wiele informacji podobnych do tego, co widzieliśmy w centrum administracyjnym zespołów.
- Widzę ogólne informacje, a poniżej widzę ogólne informacje dotyczące moich indywidualnych użytkowników. Mogę również wybrać kolumny i uzyskać kolumny podobne do tych, które miałem w centrum administracyjnym zespołów.
- Do tej pory przyglądaliśmy się różnym informacjom, które zespoły Microsoft śledzą w centrum administracyjnym, ale co, jeśli nie masz dostępu do centrum administracyjnego. Czy nadal możesz śledzić niektóre z tych informacji.
- Jeśli uczysz się, masz dostęp do czegoś, co nazywa się spostrzeżeniami.
- Dodałem go już tutaj po lewej stronie, jeśli go nie masz. Możesz kliknąć wielokropek i wyszukać spostrzeżenia, a to wprowadzi mnie do spostrzeżeń.
- Domyślnie w widoku dashboardu mogę wybrać, jakie rodzaje aktywności chcę przeglądać i mam kilka różnych opcji.
- Na razie pozostanę przy wszystkich zajęciach. Mogłem też wybrać zakres dat i zobaczyć, ilu dziennie mam aktywnych użytkowników. Daje mi to zagregowane dane i widzę je również według godziny dnia.
- Powyżej kliknij i wygeneruj raporty. W ramach raportów mogę wygenerować raport, który pokazuje mi zaangażowanie na poziomie użytkownika dla wszystkich różnych działań. Mogę wybrać zakres dat, a już wybrałem ostatnie 28 dni. Gdy będę gotowy do uruchomienia raportu, kliknę eksport do CSV.
- Widzę, ile czasu spędzali na spotkaniach i do ilu spotkań dołączyli na co dzień.
- Załóżmy, że masz ucznia i codziennie masz jedną klasę, możesz to wykorzystać w pewnym sensie jako narzędzie do śledzenia frekwencji i zobaczyć, ile czasu ten uczeń spędzał na spotkaniach każdego dnia i do ilu spotkań dołączył.
- Teraz przyjrzeliśmy się wielu różnym sposobom, w jakie zespoły mogą śledzić Twoje użycie, a większość z nich jest dostępna tylko dla administratora lub jeśli jesteś nauczycielem na koncie edukacyjnym, ale istnieje jeden dodatkowy sposób śledzenia użytkowników i jest to dostępne dla każdego, kto prowadzi spotkanie.
- Gdy jesteś na spotkaniu w zespołach Microsoft i otworzysz widok uczestników w prawym górnym rogu, zobaczysz wielokropek i możesz pobrać listę obecności.
- To zostanie pobrane do formatu csv i będziesz mógł zobaczyć, kto dołączył do spotkania, kiedy opuścił spotkanie, czy ponownie dołączył i jak długo uczestniczyli w spotkaniu, dzięki czemu jest to dostępne dla każdego organizatora spotkania.
Tak działa monitorowanie pracowników zespołów Microsoft.
