Czy zdarzyło Ci się kliknąć „Rozpocznij nagrywanie” podczas spotkania w Microsoft Teams i zobaczyć, że nagrywanie nie działa? 😩 Nie jesteś sam. Niepowodzenia w nagrywaniu w Microsoft Teams to częsty problem, który zakłóca przepływ pracy, szczególnie podczas kluczowych rozmów. Ale bez obaw – ten przewodnik omawia najczęstsze przyczyny niepowodzeń nagrywania w Teams i oferuje szybkie, praktyczne rozwiązania. Zostań z nami, aby rozwiązywać problemy jak profesjonalista i nigdy więcej nie przegapić nagrania!
🚨 1. Niewystarczające uprawnienia: główny powód niedziałającego nagrywania w zespołach
Teams wymusza ścisłe role. W większości konfiguracji tylko organizator lub współorganizator spotkania może rozpocząć nagrywanie. Jeśli jesteś gościem lub standardowym uczestnikiem, Twoja próba zakończy się natychmiastowym niepowodzeniem .
- Szybka kontrola: Sprawdź swoją rolę na czacie spotkania lub na liście uczestników.
- Rozwiązanie: Poproś organizatora o rozpoczęcie tej akcji lub awansuj się na współorganizatora, wybierając Więcej działań > Uczyń współorganizatorem .
Wskazówka: Administratorzy kontrolują to za pomocą zasad Teams. Jeśli problem się powtarza, powiadom o tym zespół IT. Chcesz wiedzieć więcej? Przyjrzyjmy się temu bliżej. ➡️
📋 2. Ograniczenia polityki spotkań blokujące Twój rekord
Zasady obowiązujące w całej organizacji często wyłączają nagrywanie ze względów bezpieczeństwa lub zgodności. Sprawdź, czy nagrywanie w chmurze jest dozwolone w Twojej dzierżawie.
| Ustawianie zasad |
Wpływ na nagrywanie |
Jak zweryfikować |
| AllowCloudRecording |
Wyłączone = Brak nagrywania |
Centrum administracyjne zespołów > Spotkania > Zasady |
| AllowExternalParticipantRecord |
Blokuje gości |
Tak samo jak powyżej |
| Dni wygaśnięcia nagrywania |
Automatyczne usuwanie starych plików |
Sprawdź po nagraniu |
Źródło: Sprawdź ustawienia swojej organizacji lub zapoznaj się z dokumentacją usługi Microsoft Teams .
💾 3. Pełna pamięć: Osiągnięto limity usługi OneDrive lub SharePoint
Nagrania zapisują się w usłudze OneDrive (dla organizatorów) lub SharePoint (dla kanałów). Jeśli limity zostaną przekroczone – puf, porażka!
- 📏 Sprawdź pamięć masową: OneDrive > Zarządzaj pamięcią masową.
- 🧹 Zwolnij miejsce usuwając stare pliki.
- 🔄 Spróbuj ponownie — powinno działać bezproblemowo.
🌐 4. Problemy z siecią: niestabilne połączenie Dooms Recordings
Słaba przepustowość lub zapory sieciowe blokują przesyłanie danych do chmury. Zespoły potrzebują prędkości przesyłania danych ~4 Mb/s, aby nagrywać płynnie w jakości HD.
- ✅ Przetestuj prędkość na Speedtest.net .
- 🔧 Przejdź na przewodową sieć Ethernet lub zamknij urządzenia zużywające dużą przepustowość.
- ⚙️ Wyłącz VPN jeśli przeszkadza.
📱 5. Problemy z urządzeniem lub aplikacją: przestarzały klient lub mała ilość wolnego miejsca na dysku lokalnym
Upewnij się, że Twoja aplikacja Teams jest w najnowszej wersji . Nagrania awarii nieaktualnych klientów. Zwolnij również miejsce na dysku lokalnym – Teams buforuje tymczasowo.
Kroki naprawy:
- Zaktualizuj za pośrednictwem sklepu Microsoft Store lub Profil > Sprawdź dostępność aktualizacji .
- Wyczyść pamięć podręczną: Ustawienia > Aplikacje > Zespoły > Zaawansowane > Resetuj.
🖥️ 6. Problemy z przeglądarką w wersji internetowej
Korzystasz z Teams w Edge/Chrome? Rozszerzenia lub pamięć podręczna mogą powodować sabotaż. Zawsze udzielaj uprawnień do mikrofonu/kamery.
Aby zapewnić niezawodność, przejdź na aplikację komputerową — wersja internetowa jest podatna na problemy z nagrywaniem usługi Teams .
🔒 7. Ograniczenia licencji i planu
Plany darmowy i podstawowy nie obejmują nagrywania w chmurze. Enterprise E3/E5 czy Business Premium? Wszystko w porządku. Zweryfikuj w centrum administracyjnym Microsoft 365.
⚙️ 8. Konfliktujące funkcje: zakłócenia transkrypcji lub napisów na żywo
Włączaj pojedynczo. Przeciążone funkcje powodują ciche awarie w ostatnich aktualizacjach.
Szybkie rozwiązania: rozwiąż problem z nagrywaniem w usłudze Microsoft Teams w kilka minut
| Powód |
Objaw |
Natychmiastowa naprawa |
| Uprawnienia |
Błąd „Nie można uruchomić” |
Zostań organizatorem |
| Składowanie |
Prześlij stoiska |
Wolne miejsce w usłudze OneDrive |
| Sieć |
Wypada w trakcie nagrywania |
Popraw połączenie |
| Wersja aplikacji |
Cicha porażka |
Aktualizacja zespołów |
| Polityka |
Opcja wyszarzona |
Kontrola administratora IT |
🛡️ Wskazówki dotyczące zapobiegania: Zabezpiecz swoje przyszłe nagrania
Unikaj bólów głowy stosując te nawyki:
- ⭐ Przed spotkaniem: Potwierdź role i miejsce przechowywania.
- ⭐ Zapis testu na spotkaniu pozorowanym.
- ⭐ Korzystaj z aplikacji komputerowej przez sieć.
- ⭐ Kwartalnie monitoruj zasady.
Bonus: Włącz automatyczne wygasanie, aby proaktywnie zarządzać pamięcią masową. 🎉
Nadal utknąłeś? Co dalej, żeby to naprawić?
Jeśli nagrywanie w Teams nadal nie działa, zbierz logi (Teams > Pomoc > Przekaż opinię > Dołącz logi) i wyślij zgłoszenie za pośrednictwem pomocy technicznej w aplikacji. Pomoc techniczna Microsoft szybko odpowiada w przypadku zweryfikowanych dzierżawców.
Uzbrojony w to, Twoje kolejne nagranie ze spotkania jest gotowe na sukces. Podziel się swoimi historiami o poprawkach w komentarzach – co Cię zaskoczyło? 👇 Utrzymaj dobrą formę w Teams!